라웰의 심리학연구소

발달심리학: 장 피아제의 아동기 인지발달 4단계 이론과 비판

라웰 — Tue, 4 Jan 2022 21:27:31 +0900

아이들의 신체적 발달은 눈으로 보기에 쉬워 많이 연구되었지만, 아동의 인지발달에 관한 심리학적 개념은 '유전'과 '환경'밖에 없었다. 스위스의 심리학자 장 피아제(Jean Piaget)는 아동의 자연스러운 인지발달 능력과 환경의 상호작용에 초점을 두고 아동기 인지발달에 대한 연구를 진행하였다.

본 포스팅에서는 장 피아제가 주장한 아동기 인지발달의 4단계 이론과 해당 이론에 대한 비판을 살펴보고자 한다.

피아제의 인지발달 단계

피아제는 아동을 '외적 자극에 능동적으로 참여하는 개체'로 보았다.

아동은 주변에 있는 사물과 사건을 살펴 물리적 세계와 사회적 세계가 작동하는 방식에 관한 이론인 '도식(스키마)'을 구성한다. 그리고 새로운 대상이나 사건을 접하게 되면, 기존의 도식으로 새로운 것을 이해하기 위해 '동화'하려고 한다.

만약 아동의 새로운 경험이 기존의 도식과 맞지 않으면, 아동은 해당 도식을 새로운 정보에 맞게 수정하는 '조절' 과정을 거친다.

피아제는 아동의 인지발달을 크게 감각운동 단계, 전조작 단계, 구체적 조작 단계, 형식 조작 단계인 네 가지로 나누었다.

아래에 단계별로 구분해 둔 나이는 해당 단계가 나타나는 평균적인 나이를 뜻한다. 아동의 지능이나 문화적 배경, 사회경제 요인 등에 따라 해당 단계가 나타나는 것엔 상당한 차이가 있을 수 있다.

그러나 각 단계가 나타나는 시기에 차이가 날 뿐, 진행 순서는 모든 아동들에게 동일하게 나타난다고 가정한다.

1. 감각운동기(생후~2세)

감각운동기는 생후 첫 2년간을 뜻한다. 아동은 자신의 행위와 그 행위로 나타나는 결과 사이의 관계를 발견하는데 초점을 둔다.

아이는 자신과 대상을 구분하고, 자신을 행위의 주체로 인식하며 의도적으로 행동하기 시작한다. 모빌을 움직이려고 줄을 잡아당기거나, 장난감을 붙잡기 위해 팔을 뻗기도 한다.

대상영속성

감각운동 단계에서 중요한 개념은 '대상영속성' 개념이다. 대상영속성이란 어떤 대상이 보이지 않더라도 계속 존재하는 것을 인식하는 것이다.

8개월보다 어린아이에게 장난감을 보여주고, 그 장난감을 천으로 덮어버리면 장난감을 더 이상 찾지 않는다. 이 아이들은 장난감이 더 이상 존재하지 않게 된 것처럼 놀라지도 않고, 당황하지도 않으며, 장난감에 대한 흥미를 잃어버린다.

하지만 10개월 정도 된 아이는 천 밑에 숨겨진 장난감을 적극적으로 찾아 나선다. 그 나이대의 아이는 대상영속성 개념을 획득하게 되어 보이지 않을지라도 대상이 존재한다는 것을 깨달은 것이다.

하지만 10개월 된 아이도 탐색에는 한계가 있다. 어른이 그 장난감을 다른 장소로 옮기는 것을 봤더라도, 계속 옮겨지기 이전의 장소에서 장난감을 찾는 것이다.

아이는 비로소 한 살 무렵이 되어서야 이전 위치와는 상관없이 마지막에서 장난감을 보았던 장소에서 장난감을 찾게 된다.

2. 전조작기(2~7세)

전조작기에서 말하는 '조작'이란, 논리적인 방식으로 정보를 분리하고, 결합하고, 변형하는 과정이다. 전조작기에 있는 아이들은 이런 조작에 대한 이해가 없거나 빈약하여, 특정한 규칙이나 조작을 아직 이해하지 못한다.

그렇기 때문에 언어 사용을 배우고, 심상과 단어로 대상을 표상하기는 하지만 여전히 자기중심적인 사고를 가지고 있다. 즉, 타인의 관점을 이해하기 어려워하는 것이다.

보존 개념

전조작 단계의 아동들은 형태가 달라지더라도 물질의 양은 동일하다는 '보존 개념'에 대한 이해가 없다. 긴 잔에 담겨있는 물을 넓은 잔으로 옮기더라도 물의 양은 똑같다는 것을 이해하지 못한다. 긴 잔에 있던 물이 더 많다고 말하는 것이다.

피아제는 이 단계의 아이들이 시각적 인상에 압도된다고 보았다. 양이나 무게 같은 절대적인 특성보다 모양의 변화가 아이들에게 더 큰 영향을 준다.

하얀색 바둑알과 검은색 바둑알을 똑같이 배열해두면, 아이들은 두 바둑알이 같다고 말한다. 하지만 하얀색 바둑알은 간격을 가깝게 배열하고 검은색 바둑알은 멀게 배열한 것을 아이들에게 보여준다면, 대다수의 아이들이 검은색 바둑알이 더 많다고 답한다.

아이들은 7살 이후의 조작 단계에서 이러한 보존개념을 습득하는 것으로 보인다.

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자기중심성

전조작기 아동의 또 다른 핵심적인 특징은 '자기중심성'이다. 해당 단계의 아이들은 자신과 다른 관점을 인식하지 못하여 다른 모든 사람들도 자신과 동일한 방식으로 환경을 지각한다고 생각한다.

이를 입증하기 위해 피아제는 한 실험을 고안했다. 한 사물을 방 가운데에 두고 아동을 사물 주변에 서게 한다. 그러고 사물 주변 다른 위치에 인형을 둔다.

전조작기 아동에게 인형이 보고 있는 사물의 모습을 나타낸 사진을 선택하게 하면, 대부분의 아동들이 자신의 위치에서 보이는 사물의 모습이 담긴 사진을 선택한다.

이를 통해 피아제는 어린 아동들이 자신과 다른 입장을 파악하고 이해하지 못하기 때문에, 자신의 도식을 수정하여 환경을 이해하기 힘들다고 말했다.

3. 구체적 조작기(7~11세)

아이들이 조작 단계에 들어서게 되면, 다양한 보존 개념을 습득하고 다른 관점으로 논리적인 조작을 수행할 수 있게 된다. 대상과 사건에 대해 논리적으로 생각할 수 있게 되는 것이다.

특히 구체적 조작기의 아동에게서 두드러지는 점은 여러 가지 속성에 따라 대상을 분류할 수 있게 되는 것이다. 6세에 수의 보존, 7세에 양의 보존, 9세에 무게 보존에 대한 개념을 획득한다.

구체적 조작 단계의 아동들은 추상적인 용어를 사용하기는 하지만, 그 대상이 감각을 통해 직접적으로 접근 가능한 대상인 '구체적인 대상'으로 한정된다.

4. 형식적 조작기(11세 이후)

아이들이 형식적 조작기에 들어서면 비로소 추상적인 명제에 관해 논리적으로 생각할 수 있게 되고, 가설을 체계적으로 검증할 수 있게 된다. 심지어 성인의 사고방식과 마찬가지로 가상적인 문제와 미래, 이념적 문제에 관심을 갖기도 한다.

형식적 조작 단계의 아이들은 일련의 가설을 설정하고 그를 체계적으로 검증하며, 영향을 주는 모든 변인을 고려한다.

피아제의 인지발달 단계에 대한 비판

피아제의 인지발달 단계 이론은 아동의 인지발달에 대한 생각을 획기적으로 정착시킨 중요한 이론이었다. 하지만 아동의 지적 능력을 검증하는 다른 검사들을 통해 살펴보면, 피아제가 아이들의 능력을 과소평가하였음이 나타났다.

피아제가 단계 이론을 검증하기 위해 고안했던 많은 실험들은 해당 실험을 수행하기 위한 능력 외에도 주의집중, 기억, 지식과 같은 여러 기술을 필요로 하는 것이었다. 즉, 피아제가 보고자 했던 아동의 능력 이외에 요구되는 다른 능력이 부족하여 아동이 해당 과제를 수행하지 못했을 것이라는 비판이 있다.

앞서 설명했던 대상영속성 개념을 예로 들어보자. 8개월 이전의 아이들은 장난감이 천으로 덮였을 때 더 이상 장난감을 찾으려 하지 않는다고 하였다. 하지만 영아는 대상이 여전히 존재한다는 사실을 이해했으나, 장난감을 찾는 신체적 행위를 하지 않았을 수 있다.

이와 관련된 자세한 실험을 살펴보고자 한다면, 1985년의 Baillargeon, Spelke와 Wasserman의 연구를 살펴보자.

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보존 개념과 관련된 과제 역시 조금만 변형하여 진행하면, 아동들의 지적 능력이 피아제가 생각했던 것보다 더 일찍 발달한다는 것을 알 수 있다.

흰색과 검은색의 바둑알 배열에 대한 이야기로 다시 돌아가 보자. 피아제의 보고에 따르면, 5살짜리 아이는 넓게 펼쳐진 쪽의 바둑알이 더 많다고 이해한다. 하지만 해당 바둑알을 각각 개별로 보는 것이 아니라 '집단'으로 볼 수 있도록 도와주면, 아동은 보존 개념을 잘 이해하는 것처럼 답을 한다.

어떤 연구자들은 구체적 조작 단계에서 나타나는 아동의 추론이 보편적인 발달 단계가 아니라, 문화적 배경, 정규 교육, 주변에서 사용하는 구체적인 어휘의 산물일 뿐이라고 주장하기도 한다.

닐 밀러의 갈등 모델: 접근-접근 갈등, 회피-회피 갈등, 접근-회피 갈등

라웰 — Sat, 18 Dec 2021 16:47:34 +0900

심리학에서 설명하는 갈등이란, 서로 양립할 수 없는 두 가지 이상의 행동을 수행하도록 자극을 받는 상황이다. 현실에서 일어나는 복잡한 갈등은 연구하기가 쉽지 않다. 1944년, 닐 밀러(Neal Miller)는 갈등 상황을 단순하게 만들어 연구를 진행하였고, 연구 결과를 토대로 접근-접근 갈등, 회피-회피 갈등, 접근-회피 갈등으로 세분화된 갈등 모델을 제시하였다.

닐 밀러의 갈등 모델

밀러는 갈등을 보다 쉽게 연구하기 위하여 갈등 상황을 조금 쉽게 만들었다. 갈등을 경험하는 주체와 갈등을 일으키는 상황을 단순화하고, 갈등 상황을 복잡하게 만드는 변수들을 줄였다. 좁은 길 하나에 실험쥐를 놓고 갈등 상황을 제시한 것이다.

1. 접근-접근 갈등

굶주린 쥐를 좁은 길의 한가운데에 두고, 좁은 길의 양쪽 끝에 먹이를 두었다고 생각해보자. 배가 고픈 쥐는 왼쪽 끝에 있는 먹이를 먹고 싶음과 동시에 오른쪽 끝에 있는 음식도 먹고 싶을 것이다. 이것이 바로 접근-접근 갈등이다.

접근-접근 갈등

접근-접근 갈등은 해결하기가 쉽다. 실험에 사용한 쥐를 다시 예시로 들어보자. 쥐가 정확히 한가운데에 놓였을 때, 어느 쪽 먹이로 갈 것인지 잠깐 망설이면서 몸을 무작위로 움직일 것이다.

그러다 보면 저도 모르게 두 가지 목표 중 어느 한쪽에 조금이라도 가까워지게 되고, 이렇게 되기만 하면 그 목표에 조금 더 가까이 다가가고 싶은 경향이 점점 강해져 해당 목표를 선택하게 된다.

실생활에서 접근-접근 갈등과 비슷한 케이스를 찾기는 쉽다. '저녁으로 떡볶이를 먹을 것인가, 피자를 먹을 것인가?', '전문가 추천이 높은 게임을 할 것인가, 유저 평이 높은 게임을 할 것인가?'와 같은 것들 말이다.

이런 접근-접근 갈등은 대체로 우리를 오랫동안 붙잡지 않는다.

2. 회피-회피 갈등

이제는 좁은 길 한가운데에 있는 쥐에게 쉽게 해결하기 힘든 갈등 상황을 제시해보자.

쥐는 좁은 길 한가운데에 놓여있고, 좁은 길 양쪽에 도달하면 전기충격이 가해진다. 쥐는 전기 충격에서 더 멀리 떨어지고 싶어 애쓸 것이다. 이것이 바로 회피-회피 갈등이다.

회피-회피 갈등

회피-회피 갈등에서는 두 가지 상황을 제시될 수 있다. 회피하고 싶은 자극을 피할 수 없거나, 회피하고 싶은 자극을 우회하여 피할 수 있는 상황이 주어질 수 있는 것이다.

예시로 든 좁은 길 위의 쥐는 '회피하고 싶은 자극을 피할 수 없는 상황'의 회피-회피 갈등이다. 쥐는 전기 충격을 피하기 위해 좌측으로든 우측으로든 달릴 것이다.

어느 한쪽으로 달리다 보면, 달리는 방향 쪽의 전기 충격을 피하고 싶은 마음이 강해진다. 그러면 그 쥐는 몸을 반대쪽으로 돌려 달리기 시작할 텐데, 그렇게 되면 또 해당 방향의 전기 충격을 피하고 싶어 진다. 오도 가도 못하는 상황이 발생하는 것이다.

실제로 실험을 통해 쥐를 살펴보면, 좁은 길의 한가운데 어느 지점에서 망설이고만 있다. 어느 쪽으로 움직여도 그 방향으로 가는 두려움을 키워줄 뿐이기 때문이다.

하지만 '회피하고 싶은 자극을 우회할 수 있는 상황'이라면 어떨까? 쥐를 좁은 길이 아닌 넓은 테이블 위에 두고, 테이블의 특정 두 지점에 전기 충격이 가해진다고 가정해보자. 쥐는 분명 충격 지점을 빙 둘러서 피해 갈 것이다.

실생활에서도 두 개의 불쾌한 자극을 선택해야 하는 상황이 오면 오랫동안 망설이게 된다. 청소를 정말 하기 싫은데, 청소를 하지 않으면 처벌을 받는 경우가 우리에게 주어졌다고 생각해보자.

우리는 꾀병을 부려 해당 상황에서 '도망'갈 수 있다. 하지만 그 꾀병이 들켜 무조건 '청소를 해야 하거나, 처벌을 받아야 하는 상황'이 되었다면, 오랫동안 망설일 수밖에 없을 것이다.

3. 접근-회피 갈등

마지막으로, 똑같은 장소에서 즐거운 자극과 불쾌한 자극이 동시에 일어나는 경우를 생각해 볼 수 있다. 이런 상황에서 접근-회피 갈등을 느끼게 된다.

접근-회피 갈등

이번엔 쥐를 좁은 길의 한쪽 끝에 놓고, 다른 쪽 끝에 먹이와 전기 충격을 동시에 둔다. 쥐는 반대쪽으로 건너가 먹이를 먹고 싶어 하겠지만, 동시에 전기 충격을 피하고 싶기도 할 것이다.

위의 접근-회피 갈등의 그래프를 살펴보면, 쥐는 배고픔과 두려움이 균형을 이루는 지점까지 먹이를 향해 달려갈 것이다. 그러다가 균형점보다 더 가까이 먹이를 향해 다가가면, 배고픔보다 두려움이 강해져 회피가 자극될 것이다. 회피가 자극되어 균형점보다 멀어지면, 이제는 배고픔이 접근을 자극하여 다시 먹이가 있는 쪽으로 접근하게 된다.

실제로 쥐의 움직임을 살펴보면, 먹이에 가까워지게 움직이다가 멀어지고, 다시 접근하려다가 멀어지는 모습을 보인다. 접근하고 싶은 마음과 피하고 싶은 마음의 충돌로 좁은 길 어딘가에 갇히게 되는 것이다.

실생활에서도 의외로 이런 접근-회피 갈등을 찾아보기 쉽다. 수줍음이 많은 사람이 자신의 이상형인 사람에게 말을 걸고 싶어 하지만, 퇴짜를 맞을 것이 두려워 주저할 때가 있는 것이 그 예이다.

회피-회피 갈등과 접근-회피 갈등의 차이

접근-회피 갈등은 어떻게 보면 회피-회피 갈등보다 덜 불쾌하게 보인다. 접근-회피 갈등에는 회피-회피 갈등에 없는 '끌리는 자극'이 있기 때문이다. 하지만 어떻게 보면, 접근-회피 갈등은 회피-회피 갈등보다 훨씬 나쁜 것으로 보인다.

회피-회피 갈등에서는 쥐가 좁은 길의 한가운데에 갇혀 어떤 한쪽으로 움직이지 못하는 모습을 보였다. 접근-회피 갈등 상황에서도 마찬가지로 쥐가 균형점에 갇혀 어떻게 해야 할지 모르는 모습이 나타났다.

겉으로 보이는 모습은 똑같아 보이지만, 자극을 자유롭게 피할 수 있는 상황을 준다면 결과가 달라진다. 회피-회피 갈등 상황에서는 불쾌한 자극의 원천에서 멀리 달아나 한꺼번에 자극을 회피할 수 있었다.

하지만 접근-회피 갈등 상황에서는 그러지 못했다. 쥐를 커다란 테이블에 자유롭게 돌아다닐 수 있게 해보자. 거기엔 먹이와 전기 충격이 동시에 존재하는 지역이 한 군데 있다.

쥐는 물리적인 공간에 갇히는 게 아니라, 갈등의 조건에 갇혀버리고 만다. 먹이에 접근하고 싶은 마음과 충격을 피하고 싶은 마음이 공존하는 곳에서 머물게 되는 것이다. 물리적으로 가둬놓지 않아도 그 지점에 머물러 일정 거리를 두고 원을 그린다.

접근-회피 갈등에서 자극에 접근하도록 하는 방법

어떻게 하면 쥐가 먹이에 조금 더 가까이 다가설 수 있도록 할 수 있을까? 그 방법에는 두 가지가 있다. 허기를 더 강하게 느끼도록 하거나 회피 자극에 대한 두려움을 줄여주는 것이다.

쥐의 굶주림이 더 심해지면, 그래프 상 접근 기울기가 매우 높아져 회피 기울기와 만나지 못할 수 있다. 그렇게 되면 쥐는 곧장 먹이로 다가가서 두려워하면서 먹이를 먹을 것이다.

두려움을 덜어줘도 먹이를 향해 다가갈 것이다. 이 경우에는 고통에 대한 두려움을 겪지 않고 먹이를 먹을 수 있다. 이 아이디어는 체계적 둔감요법과 같은 치료 상황에 이용되고 있다.

아까 예시로 들었던 접근-회피 갈등을 겪고 있는 수줍은 사람을 보자. 행동 치료사는 그 사람의 내면에 있는 두려움에 초점을 맞추고, 그 두려움을 줄여나가거나 두려운 상황에 대한 반응을 다시 설정하려고 노력한다.

연구방법론: 과학적 방법과 분석 단위, 분석 단위에 관한 오류

라웰 — Wed, 15 Dec 2021 14:42:38 +0900

이번 포스팅에서는 사회과학 연구에서의 과학적 방법과 분석 단위에 대해 살펴보고자 한다. 과학적 방법과 관련하여 과학적 방법의 목적과 특징, 논리 전개 방식(연역법, 귀납법), 과학적 연구 과정에 대해 간략하게 알아볼 것이다. 더불어 사회과학 연구에서의 분석 단위와 분석 단위에 관한 오류의 종류도 알아보자.

1. 사회과학 연구에서의 과학적 방법

사회과학 연구는 과학적 방법에 의하여 이루어진다. Kerlinger(1973)은 문제 해결을 위한 체계적 접근을 통하여 이론을 검토하고, 가설을 검증하는 절차를 거치며, 통제가 가능하고, 연구자의 가치중립이 유지되며, 연구 결과에 대하여 객관적이고 타당한 해석이 있다는 것이 과학적 방법의 특징이라고 하였다.

과학적 방법의 목적은 다음과 같다.

인과관계의 규명: 실험과 체계적인 이해를 통해 원인과 결과를 설명하고자 한다.
일반화: 반복실험 및 반복 검증을 통해 규칙을 발견하고, 규칙을 일반화하여 이론으로 정립하고자 한다.
예측 및 통제: 정립된 이론을 통해 새로운 대상과 현상을 분석하고, 미래에 대한 예측 및 체계화한다.

과학적 지식의 6가지 특징

① 재생가능성(Reproducibility)

일정한 절차와 방법을 되풀이했을 때, 누구나 같은 결론을 내릴 수 있는 가능성을 재생가능성이라고 한다. 즉, 동일한 조건 하에서 실시한 연구라면 동일한 결과가 재현되어야 하는 것이다.

② 경험성(Empiricism)

경험성에 따르면, 연구 대상이 궁극적으로는 인간의 감각에 의해 지각될 수 있어야 한다. 그렇다고 연구 대상이 무조건 물리적인 것이어야 하는 것은 아니다. 추상적인 개념도 경험적으로 인식이 가능해야 한다.

③ 객관성(Objective)

표준화된 도구와 절차를 통해서, 누구나 납득할 수 있는 결과를 도출해야 한다는 것이 바로 이 객관성이다.

④ 간주관성(Intersubjective)

간주관성은 상호주관성이라고도 한다. 연구자 간 시각이 다르더라도, 같은 방법과 절차에 의해 연구가 행해진다면 누구나 동일한 공동의 결과를 얻게 된다.

⑤ 체계성(Systematic)

체계성에 따르면, 과학적 지식은 과거로부터의 업적이 지속적으로 축적되면서 확고한 이론을 정립할 수 있도록 한다.

⑥ 변화가능성(Changeable)

정립된 과학적 지식은 항상 그대로 있는 것이 아니라, 계속해서 변화하기 때문에 과학은 발전해나가게 된다. 이는 기존의 연구 결과가 비판되고 수정될 수 있음을 뜻한다.

과학적 방법의 논리 전개 방식

① 연역법

일반적인 사실이나 원리에서 개별적으로 특수한 사실이나 원리를 이끌어내는 것을 연역법이라고 한다. 이미 알고 있는 판단을 근거로 새로운 판단을 유도하는 것이다.

가설 설정 → 조직화 → 관찰 및 경험 → 검증의 단계를 거치므로, 기존 이론에 대한 분석이 필요하다(ex. 모든 사람은 죽는다 → A는 사람이다 → 그러므로 A는 죽는다). 기존 이론에 대한 분석을 거쳐야 가설을 설정하고 조직화할 수 있기 때문이다.

이러한 연역법은 양적연구에 적합하다.

② 귀납법

구체적인 관찰과 경험에서 보편적이고 일반적인 결론을 내는 것을 귀납법이라고 한다.

주제 선정 → 관찰 → 유형 발견 → 결론(이론)의 단계를 거치는데(ex. 까마귀 1은 검다, 2도 검다, 3도 검다... 99999도 검다 → 그러므로 모든 까마귀는 검다), 이는 질적연구에 적합하다.

과학적 연구 과정

Borg와 Gall(1989)은 과학적 방법의 일반적 절차에 대해, 연구 문제를 도출하고 자료를 수집한 다음, 자료 분석 결과가 이론을 지지하는지를 결정하는 과정으로 진행된다고 보았다. 그들이 설명한 과학적 방법의 절차를 세분하여 단계적으로 설명하면 아래 그림과 같다.

Borg & Gall(1989)의 과학적 방법의 절차

Wiersma(1995)는 과학적 방법의 연구절차를 문제 선정, 정보 검토, 자료수집, 수집한 자료 분석, 결론 유도의 5단계 과정으로 설명하였다.

Wallace는 어떤 사회현상을 이해하거나 그 원인을 설명하기 위해서는 반드시 이론적인 시각이 동원되어야 한다고 보았다. 즉, 이론적 시각으로부터 직접적/간접적으로 가설을 도출해야 한다는 것이다. 그는 사회현상이 이론적 시각 및 도출된 가설과 일치하는지 밝히는 일련의 과정을 거쳤다.

Wallace의 과학적 연구과정 모형

2. 분석 단위

분석 단위는 조사할 수 있는 최소 단위로, 보다 큰 집단을 기술하거나 추상적인 현상을 설명하기 위한 단위이다. 분석 단위에는 개인, 집단, 프로그램, 조직, 지역사회, 국가 등이 포함될 수 있다.

분석 단위와 비슷한 개념으로 관찰 단위가 있다. 분석 단위는 해당 내용을 분석하기 위한 단위라면, 관찰 단위는 해당 내용을 조사하기 위해 접촉하는 단위다.

분석 단위에 관한 오류

① 생태학적 오류

생태학적 오류란, 집단에 대한 관찰만으로 개인에 대한 결론을 잘못 이끌어내는 것을 말한다.

② 개인주의적 오류

개인주의적 오류는 개체주의 오류라고도 한다. 개인에 대해 얻어진 연구 결과를 집단에 동일하게 적용함으로써 발생하는 오류다.

③ 환원주의적 오류

환원주의적 오류는 축소주의 오류라고도 한다. 한정된 시각으로 전체를 해석하려는 오류로, 특정한 현상의 원인이라고 생각되는 개념을 지나치게 한정시킴으로써 발생한다. 이는 변수 선정과 관련된 오류라고 할 수 있다.

앨버트 반두라의 모방과 사회학습에 관한 실험

라웰 — Tue, 14 Dec 2021 19:58:35 +0900

많은 부모들은 영화나 텔레비전 프로그램, 게임과 같은 미디어에서 보여주는 폭력성에 대해 우려를 표한다. 아이가 폭력성을 '모방'하여 '학습'할 가능성이 있을 거라는 생각에서다. 과연 아이들이 보는 폭력이 모방을 조장할까? 앨버트 반두라(Albert Bandura)는 이에 주목하여 모방과 사회학습에 관한 실험을 진행하였다.

사회학습이론

사회학습이론은 학습 과정에 대한 인지적 해석을 강조한다. 또한 자극과 반응, 강화가 일어나는 사회적 맥락을 중요시한다. 자극을 제공하고, 자극에 대한 반응이 일어나도록 만들고, 해당 반응이 강화로 인해 계속 이어지도록 만드는 것에서 타인의 역할에 주목하는 것이다.

앨버트 반두라는 사회학습 중에서도 특히 '모방'을 통해 학습이 일어날 가능성이 있다는 것에 주목하여 일련의 실험을 시행했다.

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반두라의 모방 학습에 관한 실험

반두라는 로키와 자니라는 두 사람이 장난감을 가지고 노는 장면을 아이들에게 보여주었다.

영상 속에서, 자니는 자신의 장난감을 로키와 같이 가지고 노는 것을 거부했다. 그러자 화가 난 로키는 자니의 장난감을 강제로 빼앗아 장난감들을 자루에 넣어버렸다.

그런 로키의 모습을 본 자니는 방 귀퉁이에서 풀이 죽은 모습으로 앉아있었고, 로키는 장난감이 든 자루를 들고 방을 나갔다.

반두라는 해당 영상을 본 아이들과 영상을 보지 않은 아이들을 한 방에 내버려 두고, 매직미러를 통해 20분 동안 아이들의 행동을 관찰했다.

결과는 어땠을까? 로키와 자니의 영상을 본 아이들이 그렇지 않은 아이들보다 훨씬 더 공격적으로 노는 모습을 보였다. 심지어 한 소녀는 실험자에게 자루를 내놓으라고 요구하기도 했다.

추가 실험1: 보보 인형 실험

반두라는 실험을 조금 더 간단하게 진행해보기로 했다. 그는 보육원 아이들에게 한 어른이 보보 인형을 가지고 노는 영상을 보여주었다. 참고로 보보 인형은 넘어뜨려도 오뚝이처럼 저절로 일어서는 인형이다.

영상 속에서, 어른 모델은 보보 인형이 쓰러졌다가 일어날 때마다 보보 인형을 손으로 때리고, 발로 차고, 주먹으로 마구 쳐댔다.

반두라는 해당 영상을 본 아이들과 그렇지 않은 아이들을 보보 인형과 다른 인형들이 가득한 방으로 안내하였다. 그리고 아이들에게 인형을 괴롭혀도 된다는 말을 하고 아이들을 관찰했다.

영상을 보고 인형이 있는 방으로 온 아이들은 영상을 보지 않은 아이들보다 공격적인 모습을 많이 보였다. 아이들은 인형들을 마구 때리고 발로 찼다. 영상 속 어른 모델이 사용했던 말을 똑같이 내뱉으면서 말이다.

무엇이든 다 모방하는가?

그렇다면 아이들은 자신이 본 모든 것을 모방하는가? 이에 대한 답은 '아니오'로 보인다. 아이들은 자신이 모방할 행동을 선택하는 것으로 나타났다.

반두라는 추가 실험을 통해 아이들의 모방 가능성이 더 커지는 조건을 발견했다.

어른 모델이 공격적인 행동을 보였을 때, 처벌을 받지 않고 보상을 받으면 모방 가능성이 증가했다.
어른 모델의 지위가 높은 경우 모방 가능성이 더 커졌다.
모델이 아이와 나이가 비슷한 경우, 모방을 할 가능성이 더 높다.

추가 실험을 통해 나온 결론을 토대로, 반두라는 관찰 학습에서 일어나는 정신작용을 네 가지로 나누었다.

주의 과정: 모방을 위해서는 모델로 주의를 집중해야 한다.
기억 과정: 모델이 한 행동과 그 행동의 영향을 기억해야 한다.
기술: 아이는 필요한 기술을 가지고 있어야 문제의 행동을 재연할 수 있다.
강화: 아이들이 모방 행동을 자신들도 실행으로 옮겨도 괜찮다고 믿어야 한다.

추가 실험2

위에서 어른 모델이 공격적인 행동을 보였을 때, 처벌을 받지 않고 보상을 받으면 모방 가능성이 증가한다고 했다. 그렇다면 모델이 처벌받는 장면을 본 아이들은 모방 학습을 아예 하지 않은 것일까?

반두라는 추가 실험에서 한 아이들 집단에게는 어른 모델이 폭력성을 보이고 보상을 받는 모습을, 다른 아이들 집단에게는 어른 모델이 폭력성을 보이고 처벌을 받는 모습을 보여주었다.

그렇게 각각 폭력을 관찰하게 한 후, 반두라는 어른 모델이 한 폭력을 그대로 따라 한다면 구미가 당기는 보상을 주겠다고 제안했다.

그러자 흥미로운 일이 벌어졌다. 모델이 보상을 받았느냐 처벌을 받았느냐의 차이가 발생하지 않은 것이다.

모델이 공격성을 보이고 처벌을 받은 장면을 본 어린이들도 보보 인형을 때리는 방법을 고스란히 배웠다. 모델이 처벌받는 장면을 본 아이들은 공격적인 행동에 대한 보상이 제공될 때까지만 모방을 하지 않은 것이다.

추가 실험3

반두라는 아이들의 기억 과정에 따른 모방 학습도 살펴보고자 했다. 그는 아래와 같이 아이들을 세 집단으로 나누었다.

집단 1: 아이들에게 모델이 실행한 행동들을 큰 소리로 묘사하도록 했다.
집단 2: 아이들에게 주의 깊게 관찰만 하라고 지시했다.
집단 3: 모델이 하는 행동을 보는 동안 빠르게 숫자를 세도록 했다.

첫 번째 집단에서 하는 행동 경우, 아이들에게 모델의 행동을 보다 더 분명하게 기억하게 하는 역할을 했다. 세 번째 집단의 행동은 정보를 처리하는 것을 방해하는 역할이었다.

결과는 예상했던 대로, 모델의 행동을 말로 묘사한 첫 번째 집단의 어린이들이 모방을 가장 잘하는 것으로 확인되었다. 그다음 모방 행동을 잘하는 집단은 그냥 모델의 행동을 보기만 한 아이들이었다.

기억을 방해받는 조건의 세 번째 집단 아이들은 모방 학습 능력이 가장 떨어졌다.

부정적인 행동만 모방하는 것일까?

공격성과 같은 부정적인 행동에만 모방 학습이 일어나는 것은 아니다. 반두라는 자신의 실험에서 나온 결과를 임상에 적용했다.

비합리적인 공포증을 가진 사람들을 예로 들어보자. 다른 사람이 두려움의 대상에 대담하게 다가서는 모습을 한 단계씩 보여주면서, 그 대상이 별로 위험하지만은 않다는 확신을 얻게 하는 것이다.

이는 뱀에 대한 공포나 고소 공포증과 같은 특정 공포증을 치유하는 방법으로 매우 좋은 것으로 확인되었다.

연구방법론: 측정오차의 정의와 원인, 비표본오차의 종류

라웰 — Mon, 13 Dec 2021 21:39:41 +0900

이번 포스팅에서는 측정오차의 정의와 비표본오차의 종류에 대해 말해볼까 한다. 아무리 체계적이고 과학적으로 연구를 진행했다 할지라도, 여러 가지 요인으로 인해 측정오차가 발생할 수밖에 없기 때문에 측정오차에 대한 개념을 한 번쯤은 짚고 넘어가야 한다.

아래의 글에서 측정오차에 대한 정의와 측정오차가 발생하는 이유 및 비표본오차의 종류를 살펴보고자 한다.

정의

측정오차란 관찰된 점수와 진점수와의 차이를 일컫는다. 그렇다면 왜 관찰된 점수와 진짜 점수와의 차이가 발생하는 것일까? 측정오차가 발생하는 이유는 아래와 같다.

측정 도구를 아무리 정밀하게 만들어도 한계가 있다.
인간의 감각으로는 측정 눈금을 정확하게 읽지 못할 수 있다.
시간에 따라 변화하는 양은 측정하는 순간에 따라 값이 다르기 때문에 측정오차가 생긴다.
온도나 습도, 압력 등은 주변 환경의 변화로 인해 재려는 양의 진점수가 달라질 수 있다.

이러한 측정오차는 신뢰도와 타당도의 문제에 해당하는 것으로, 표본오차와 비표본오차로 구분된다.

표본오차란, 모집단의 일부인 표본에서 얻은 자료를 통해 모집단 전체의 특성을 추론할 때 생기는 오차를 말한다. 우리가 흔히 접하는 '95±3%'는 같은 조사를 100번 시행했다고 했을 시, 95번의 조사는 오차가 ±3% 내에 있다는 이야기이다.

표본오차는 표본 추출 방법에 따라 여러 값으로 나타나지만, 보통은 표본의 크기에 반비례한다. 즉, 표본의 크기가 증가하면 표본오차가 작아지는 것이다. 그렇기 때문에 충분한 크기의 표본을 대상으로 연구를 진행해야 한다.

비표본오차의 종류

표본오차가 표본 선택이 잘못됨으로써 발생하는 오차라고 한다면, 비표본오차는 자료를 집계하고 정리하는 단계에서 발생하게 되는 오차다.

비표본오차는 발생하는 원인이 워낙 다양해 이에 대한 측정이 어려우므로, 연구를 기획하는 단계에서부터 비표본오차에 대해 주의를 기울이고 이를 최소화하는 방안을 수립해야 한다.

비표본오차는 체계적 오차와 비체계적 오차로 나뉜다.

체계적 오차

체계적 오차는 측정도구의 구조적인 문제로 인하여 나타나는 것으로, 비교적 일정한 패턴이 존재한다. 또한 타당도와 관련된 오차로 알려져 있다.

선행효과 오류, 후행 효과 오류, 관용의 오류, 가혹의 오류, 중앙집중 경향의 오류, 대조의 오류, 후광효과 등은 체계적 오차를 발생시키는 주요 오류 현상이다.

비체계적 오차

비체계적 오차는 체계적 오차와는 달리 일정한 패턴 없이 무작위로 나타난다. 오차값이 다양하게 분산되어 있으며, 방향도 일정하지 않고, 상호 상쇄되는 경우도 있다. 그렇기 때문에 비체계적 오차는 통제 불가능하다.

비체계적 오차는 측정할 때마다 다르게 나오기 때문에 신뢰도와 관련 있는데, 비체계적 오차를 유발하는 환경요인은 아래와 같다.

조사자: 조사자의 건강상태, 감정상태 및 성별, 외모, 말투, 신분 등
측정 대상자: 응답자의 피로, 긴장상태, 기분 등
환경: 측정시간, 장소, 분위기 등
측정도구: 측정도구에 대한 적응 및 사전교육의 유무, 측정방법이나 도구의 부적절성 및 불완전성 등

측정오차는 표본오차와 비표본오차로 나뉘며, 비표본오차는 체계적 오차와 비체계적 오차로 나뉜다.

심리학의 종류: 심리학의 주요 하위 영역 및 분야

라웰 — Sat, 11 Dec 2021 03:09:24 +0900

심리학을 공부하기에 앞서, 심리학에는 어떤 종류가 있는지 살펴보는 것은 중요한 일이다. 심리학 공부에 관한 큰 틀을 잡고 가는 일이기 때문이다. 이번 포스팅에서는 심리학의 주요 하위 영역 및 분야에 대해서 간단하게 살펴볼 것이다.

심리학의 종류 및 분야

심리학은 인간의 행동과 심리의 과정을 과학적으로 연구하는 학문으로, 인문과학뿐만 아니라 자연과학, 공학, 예술 등 많은 분야에 공헌을 하고 있다. '사람'이 엮여있는 모든 분야에서 직접적이든 간접적이든 인간의 행동과 심리에 관한 연구가 필요하기 때문이다.

심리학자들은 점점 더 많은 하위영역들을 넘나들고, 때로는 심리학을 벗어나 다른 학문의 연구자와 협력한다. 아래에서 심리학의 다양한 종류 및 분야를 살펴보며, 심리학이 어떻게 다양한 학문과 융합되고 있는지를 살펴보고자 한다.

1. 인지 및 생물심리학, 실험심리학

인간의 행동과 정신 과정을 과학적이고 실험적으로 연구하는 학문이 바로 인지 및 생물심리학과 실험심리학이다. 초창기 연구에서는 감각, 지각, 학습, 조건형성 등이 주로 연구되었으나, 현재는 인지, 생리, 언어 등의 연구도 활발하게 진행되고 있다.

기본적으로 인지 및 생물심리학자들은 인간의 활동과 작업을 관찰하고, 이러한 활동이 마음 속 어떤 인지 능력을 통해서 나타나는가를 연구한다. 인지 및 생물심리학에서는 지각, 주의, 재인, 지식, 기억, 언어, 사고, 인지발달, 정서, 기술획득, 문화 등의 연구 주제를 다루고 있으며, 컴퓨터과학, 신경과학, 철학, 언어학과 같은 다양한 학문과 융합되고 있다.

인지 및 생물심리학과 실험심리학은 인간 행동에 관해 근본적이고 인과적인 설명을 지향하기에, 심리학의 전 분야에서 핵심적이고 기초적인 역할을 한다.

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인지신경과학

인지신경과학의 초점은 인지 과정에 있으며, 신경과학의 방법과 발견을 많이 사용하고 있다. 참고로 신경과학은 뇌와 신경계통을 연구하는 생물학의 한 분야이다.

인지신경과학자들은 심적 활동들이 뇌에서 어떻게 실행되는지를 알고자 한다. 인지심리학자들이 특정한 인지 능력에 대해서 가설을 제공하면, 인지신경과학자들은 해당 인지 능력이 뇌에서 어떻게 실행되는지에 관한 견해를 제공한다.

인지신경과학에서는 인지 과제를 수행중인 인간의 뇌를 신기술을 사용하여 관찰한다. 뇌영상화 기술을 통해 특정 과제들을 수행하는 동안 뇌의 어느 부분에서 신경활동이 가장 활발했는지를 알아보는 것이다.

심리학과 신경과학의 융합은 비단 인지심리학에만 국한되는 것은 아니다. 정서 현상들이 뇌에서 어떻게 실행되는지 알아보는 정서신경과학과 고정관념, 태도, 대인지각, 자기지각이 뇌에서 어떻게 실행되는지를 탐구하는 사회인지신경과학 또한 심리학과 신경과학의 합작품이라 하겠다.

2. 발달심리학

발달심리학은 인간의 전 생애를 연구하는 심리학 분야이다.

발달심리학자들은 인간을 변화하는 존재로 보고, 인간의 전 생애에 걸쳐서 나타나는 생물학적/사회적/성격적인 발달을 과학적으로 알아보고자 한다. 그들은 사람이 나이가 들어감에 따라 어떻게 변화하는지, 변화의 원인은 무엇인지를 분석하고 이론화한다.

발달심리학에서는 태아기, 유아기, 아동기, 청소년기, 초기 성인기, 중기 성인기, 후기 성인기로 일반적인 발달 단계를 나누며, 각각의 나이대에서 나타나는 운동능력의 발달, 인지발달, 성격발달, 사회발달 등의 발달적 변화를 체계화한다.

아동심리학, 노년심리학 등은 이러한 발달심리학의 하위 분야이다.

국내 관련 자격증으로 한국발달심리학회에서 주관하는 발달심리사가 있다.

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3. 진화심리학

진화심리학은 심리학적 기제의 생물학적 기원을 밝히고자 한다. 이러한 진화심리학에는 심리학과 생물학, 인류학, 정신의학이 포함된다.

진화심리학의 요점은 생물학적 기제와 마찬가지로 인간의 심리학적 기제도 수백만년에 걸쳐서 자연선택의 과정을 통해 진화해왔다는 것이다.

즉, 진화심리학자들은 심리학적 기제들이 유전적이라고 주장하며, 그것들이 과거 우리 조상들의 생존과 번식의 기회를 제고시켰던 것이라고 주장한다.

이러한 진화적인 관점은 익숙한 심리학적 문제에 대해서 새로운 통찰을 제공하고 있다.

4. 사회 및 성격심리학

사회심리학이나 성격심리학 모두 인간의 사회 행동에 관심을 가지고 있다는 점에서 이 두 영역은 중복된다. 사회심리학은 상황에 초점을 맞추어서 사회행동을 설명하며, 성격심리학은 사람에 초점을 맞추어서 사회행동을 설명하고자 한다.

사회심리학

사회심리학자들은 사람들이 자신이 속한 사회를 어떻게 지각하고 해석하는지, 그들의 신념과 정서 및 행동이 타인에 의해 어떻게 영향을 받는지에 관심을 가진다. 집단의 행동뿐만 아니라 사람들 사이에 존재하는 관계에 관해서도 연구한다.

사회심리학에서 다루는 상세한 주제는 다음과 같다.

사회 생활을 하는 과정에서 다른 사람에 대해서 가지게 되는 인상, 고정관념, 지식의 처리
사람들 간의 교류에서 나타나는 이타행위, 적대행위, 갈등 행위
소집단 내에서 나타나는 리더십 행위와 의사소통, 사기의 문제
집단 간 적대행위
사회의 문제가 사람들에게 주는 영향
개인의 활동이 사회의 문화에 주는 영향

사회심리학은 집단심리, 사회인지, 태도 및 행동변화, 대인교류, 동기와 정서 및 성격분야, 문화심리 세부 전공으로 나뉘어 연구되고 있으며, 수많은 응용 분야를 아우르고 있다.

성격심리학

성격심리학자들은 세상과 상호작용하는 개인의 스타일과 그 스타일을 규정하는 사고, 정서, 행동에 대해서 연구한다. 따라서 개인차에 흥미를 가지며, 모든 심리학적 과정을 종합하여 한 인간 전체에 대한 통합된 설명을 제시하려고 한다.

성격심리학은 매우 종합적인 학문이다. 사회행동을 설명하는 사람에 대한 요소를 연구할 때, 개인차, 발달, 인지, 정서, 동기 등 다양한 요소를 통합하기 때문이다. 이러한 성격심리학의 특성때문에, 성격심리학에는 인간을 전체적으로 설명하려는 대이론들이 많다.

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5. 문화 및 사회문제심리학

문화심리학은 문화가 개인의 심적 표상과 심리 과정에 어떻게 영향을 미치는가를 연구한다. 심리학자, 인류학자, 사회학자들이 머리를 맞대어, 모든 문화권의 사람들이 동일한 심리학적 과정을 가지고 있다고 믿는 서양의 과학적 심리학에 도전하는 학문이 바로 이 문화심리학이다.

문화심리학자들은 동양과 서양, 개인주의와 집단주의, 각 문화에 따른 심리적 특성에 대한 연구를 활발하게 진행하고 있다.

사회문제심리학은 우리 사회에서 일어나는 문제(노인 문제, 청소년 문제, 가족 문제, 통일 문제)를 심리학적으로 분석하고 해결하기 위한 분야이다.

6. 임상 및 상담심리학

흔히들 '심리학'하면 임상 및 상담심리학을 떠올릴 정도로, 임상 및 상담심리학은 심리학의 대표적인 분야이다. 실제로 임상 및 상담심리학자는 심리학자 중 가장 많다.

국내 관련 자격증으로 한국임상심리학회에서 주관하는 임상심리전문가, 보건복지부에서 발급하는 정신건강임상심리사와 한국상담심리학회의 상담심리사가 있다.

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임상심리학

임상심리학은 개인이나 집단이 겪는 심리적인 문제를 이해/평가/치료/예방하는 것에 초점을 둔다. 정서와 행동의 장애를 진단하고 치료하는 일에 심리학적 원리들을 응용하는 응용심리학의 하나인 것이다.

임상심리학자들은 우울, 불안, 적응, 중독, 정신질환, 가족갈등, 섭식장애, 주의력 결핍, 자폐, 학습장애, 성격장애 등의 심리 생리적 문제를 전문적으로 다룬다. 임상심리학자들이 하는 일을 나누어 살펴보면 아래와 같다.

연구: 진단방법, 도구개발, 특성조사 등을 진행하고 임상 현장에 해당 연구 내용을 적용한다.
심리평가: 성격검사, 신경심리검사, 행동관찰과 같은 심리검사를 통해 개인의 문제를 진단한다.
심리치료: 약물뿐만 아니라 개인이 처한 맥락을 고려하여 심리학적 원리를 응용해 심리치료를 진행한다.
교육: 대부분 박사학위를 가지고 있는 임상심리학자들은 심리학 학부생이나 대학원생을 위한 수업을 진행한다.
자문: 산업 현장이나 병원, 사업체 등에 정신건강과 관련한 전문적 자문을 제공한다.

상담심리학

심리상담은 도움을 필요로하는 사람(내담자)과 상담에 대한 전문적 훈련을 받은 사람(상담자)과의 대면관계를 통해 생활에서의 문제를 해결하려 노력하는 학습 과정이다. 상담심리학자는 신체적, 가정적, 문화적으로 어려움을 겪는 내담자에게 예방적이고 교정적인 차원의 심리상담을 진행한다.

상담심리학자들은 임상심리학자와 비슷한 일을 하지만, 주로 덜 심각한 문제들을 다룬다. 그들은 개인, 집단, 기관, 지역사회에서 대면상담, 서신, 전화, 컴퓨터 등을 통한 심리상담활동을 진행한다.

7. 학교 및 교육심리학

최근 정서적으로 문제가 있는 아동들이 저학년에서부터 나타나기 때문에, 아동발달, 교육, 임상심리의 분야에서 훈련을 받은 심리학자들이 학교에 많이 고용되고 있다.

학교 및 교육심리학자들은 학생들의 정서, 교우, 진로선택 문제와 학습장애 및 정서장애를 다루면서, 교수 방법의 연구 및 교사의 훈련을 진행한다.

학교 및 교육심리자들에게 있어 학생들의 능력, 흥미, 적성, 가치관 등에 대한 이해 및 각자의 잠재력과 창의력 개발에 도움이 되는 서비스를 제공하는 것은 매우 중요하다. 이들은 학생의 부적응 문제를 예방하고 치료하며, 개입한다.

국내 관련 자격증으로 한국학교심리학회에서 주관하는 학교심리사가 있다.

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8. 산업 및 조직심리학, 공학심리학

산업 및 조직심리학자와 공학심리학자(인간요인공학자)는 기업을 위해 일한다. 특정 업무에 가장 적합한 사람을 선발하는 일을 담당하거나, 협동과 팀워크를 촉진하기 위하여 구조를 개선하는 일을 담당하며, 인간과 기계의 상호작용에 관해 연구한다. 산업심리학과 조직심리학, 공학심리학은 구체적인 연구주제에서 다소 차이가 있다.

국내 관련 자격증으로 한국 산업 및 조직심리학회에서 주관하는 인사조직심리사(산업 및 조직심리사)가 있다.

산업심리학

산업심리학에서는 조직의 채용, 선발, 보상, 평가, 훈련 등에 관심을 가진다. 이와 관련된 인간의 성격이나 특성, 태도와 같은 개인차를 다뤘다.

조직 내 인간 행동에 대한 중요성이 크게 대두되면서, 산업심리학은 조직심리학으로 발전하게 되었다. 최근에는 이 둘을 딱히 나누지 않는다. 산업심리학과 조직심리학을 묶어 산업 및 조직심리학이라고 하며, 산업 및 조직에 있어서의 전반적인 연구를 진행하는 것이 일반적이다.

조직심리학

조직심리학은 조직과 관련된 4요소인 조직, 사람, 일, 조직 환경을 과학적으로 연구하는 학문이다. 이러한 조직심리학에서는 조직의 사회화, 동기, 리더십, 그룹수행, 조직개발 등의 주제에 관심을 가진다.

조직심리학자들은 연구 분야를 개인차원/집단차원/조직차원으로 구분한다.

개인차원: 직무 스트레스, 조직 생활과 관련된 성격과 태도와 같이 조직 내에서 개인이 겪는 현상들에 대해 관심을 갖는다.
집단차원: 리더십, 의사소통, 갈등 및 협상과 같이 여러 명이 상호작용 할 때 발생하는 현상에 관심을 가진다.
조직차원: 조직문화, 의사결정, 조직설계, 조작변화 등 조직 전체 차원에서 발생하는 현상을 연구 대상으로 삼는다.

조직심리학이 조직 현상에 관심을 가지고 있는만큼, 조직 경영학 및 조직 사회학과도 밀접한 관계를 가지고 있다.

공학심리학

공학심리학자는 인간과 기계의 관계를 향상시키고자 한다. 인간-기계 상호작용을 향상시키기 위하여 효율적으로 인터페이스가 배치된 기계를 설계하고, 산업 현장에서의 수행/안전/편리의 세 가지를 향상시키고자 노력한다.

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9. 소비자 및 광고심리학

인간의 삶에서 빼놓을 수 없는 '소비'에 관해 심리학적으로 접근하는 소비자 및 광고심리학에서는 소비자의 소비 활동, 소비자의 심리적 과정 및 기제와 더불어 광고와 소비자 사이의 상호작용을 연구한다.

소비자심리학에서는 소비자가 물건을 구입하기 전에 정보를 알아보는 것, 물건을 사는 것, 물건을 사용하는 것과 같은 모든 과정을 연구 주제로 삼는다.

광고심리학 역시 인간의 소비활동과 관련하여, 광고와 소비자 사이에 벌어지는 상호작용의 내용은 무엇인지, 그 속에 숨겨진 소비자의 심리는 무엇인지에 대해서 연구한다.

소비자 및 광고심리학은 마케팅, 신문방송학, 의상학, 관광학, 경영학 등과 연계된다. 기업과 광고 대행사, 리서치 회사들은 소비자 및 광고심리학 전문가로부터 소비자의 심리, 소비자 조사 기법, 광고 효과 분석 및 브랜드 전략 수립 등에 대한 정보를 제공받아 활용한다.

10. 긍정심리학

심리학은 주로 치료를 위한 과학이었다. 덕분에 심리학은 정신 질환을 이해하고 치료하는 것에 엄청난 기여를 하였지만, 무엇이 인간의 삶을 가치있게 만드는지에 대해서는 연구가 부진하였다.

긍정심리학은 초기의 인본주의 심리학과 인간잠재력의 발전에 대한 관심을 공유함과 동시에, 경험적 방법을 중시한다. 긍정심리학자들은 정신질환에 대한 세련된 과학적 이해와 원숙한 인생에 대한 세련된 과학적 이해 사이의 균형을 목표로 한다.

긍정심리학은 행복과 낙관주의같은 주관적 경험, 용기와 지혜같은 정적인 성격특성, 시민의식과 책임감있는 시민상을 키우는 사회적 제도와 같은 긍정적 제도에 주목하며 이에 관해 연구한다.

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11. 여성심리학

여성심리학에서는 여성으로서의 정체성과 자기개념, 남성과의 집단관계, 인간관계 및 역할관계, 직장과 사회에서 수행하는 작업과 역할, 사회적 지위, 여성으로서의 삶의 질 등에 관심을 가진다. 즉, 여성의 삶과 모든 영역에 관련된 학문이 바로 여성심리학이다.

여성심리학은 여성심리에 관한 이론적 분석뿐만 아니라, 실생활에서 여성의 삶에 대한 여러 가지 문제를 해결하고자 하는 응용 연구의 성격이 강하다.

12. 법정심리학

법정심리학은 법률의 시행이나 법정에서의 문제들과 관련된 심리학적 요인을 연구하는 분야이다. 즉, 심리학 이론과 개념을 법률체계에 적용하는 학문이라고 하겠다.

법정심리학자는 범죄자 진술의 진위문제, 범죄 현장에서의 목격자 증언을 통해 피의자나 피해자의 심리학적 정황을 통합적으로 분석하여 재판이 공정하게 이루어질 수 있도록 한다.

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13. 코칭심리학

코칭심리는 일상 생활을 하는 데에 어려움이 없는 심리적으로 건강한 사람들을 대상으로 한다는 점에서 상담심리와 다르다.

코칭심리학자는 기존의 코칭에 심리학 이론과 모델을 접목하여 피코치의 수행향상과 성장발전을 지원하는 활동을 한다. 피코치가 스스로 문제해결방안을 제시하게 함으로써 행동변화에 대한 내적동기를 높이는 것이다.

코칭심리학자의 대표적인 활동은 아래와 같다.

코칭의 효과 검증을 위한 과학적 연구 수행
코칭 모형과 이론 개발
코칭 프로그램 개발 및 코칭 전문가 양성

국내 관련 자격증으로 한국코칭심리학회에서 주관하는 코칭심리사가 있다.

14. 건강심리학

건강심리학은 심리적 차원과 신체적 차원 모두를 다르고 있다는 점이 다른 심리학 영역과 다르다.

건강심리학에서는 생활습관이나 행동, 스트레스 대처방식, 태도 등의 심리적인 문제와 건강관리, 섭식문제, 만성질환 등의 신체적인 문제가 분리될 수 없다는 사실을 기반으로 하고 있다.

건강심리학은 역사는 짧음에도 불구하고 사람들의 인식이 변화하면서 비교적 빠르게 성장하고 있다. 건강심리학자들은 의료분야, 스트레스나 중독 분야, 건강관련 정부기관 등에서 건강 관리체계와 건강 정책의 계획 및 수립에 기여하고 있다.

국내 관련 자격증으로 한국건강심리학회에서 주관하는 건강심리전문가가 있다.

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15. 중독심리학

비만, 물질남용, 성적 난잡성, 니코틴 중독, 폭력, 인터넷 도박, 게임, 쇼핑, 성, 섭식중독 등 다양한 중독이 중요한 개인 및 사회적 문제로 등장하면서 중독심리학에 대한 관심도 높아지고 있다.

중독심리학은 다차원적 중독의 문제들을 심리학적으로 연구하여 중독 문제에 체계적으로 접근한다. 중독으로 인한 문제를 개선만 하는 것에 그치지 않고 사람들의 건강과 삶의 질 향상에 기여한다.

국내 관련 자격증으로 한국중독심리학회에서 주관하는 중독심리사가 있다.

16. 예술심리학

예술심리학자는 예술을 심리학적 입장에서 연구한다. 창작과 감상의 두 입장을 적용하여, 미술, 음악, 문예, 종합 예술 등 여러 분야를 다루고 있다.

예술심리학은 우리가 예술 작품을 접했을 때 보거나 듣는 것들에 대해 심리학적으로 접근한다. 예술 작품에서 보이는 자극 대상의 특성이나 상징 및 양식의 문제, 예술가의 내면적인 동기와 개성, 작품을 받아들이는 사람의 심리학적 문제 등 예술과 관련된 여러 방면을 연구하는 것이 바로 이 예술심리학이다.

심리학적 관점으로 본 스트레스 대처 및 관리법

라웰 — Wed, 8 Dec 2021 18:19:38 +0900

이전 포스팅에서 스트레스의 원인 및 심리적 증상과 스트레스가 우리에게 주는 영향에 대해서 알아보았다. 그렇다면 주로 우리에게 부정적인 영향을 주는 스트레스를 어떻게 대처하고 관리해야할까? 이번에는 스트레스에 대처하고 스트레스를 관리하는 방법에 대해서 알아볼 예정이다.

스트레스에 어떻게 대처할까?

스트레스 대처란 스트레스 상황을 이겨내려는 시도(극복, 완화, 인내)를 위한 일련의 노력이다. 사람들은 다양한 방식으로 스트레스에 대처하며, 자기 나름대로의 대처 방식을 사용한다. 대처 책략은 나름대로 적응적 가치가 있다.

우리는 아래에서 사람들이 쉽게 사용하지만 효과가 작은 스트레스 관리법을 간단하게 살펴보고, 보다 건설적인 스트레스 대처 방안에는 어떤 것들이 있는지에 대해 알아볼 것이다.

1. 사람들이 쉽게 사용하지만 효과가 작은 방법

사람들은 극도의 스트레스 상황에서 쉽게 포기나 사회적 철회를 선택한다. 스트레스 상황의 근본적인 문제를 해결하지 않고 도피하는 것이다. 자기 자신에게 몰두하여 쇼핑, 계속 먹고 마시기, 인터넷, 게임 등에 과한 집착을 보일 수도 있다.

방어기제를 사용하여 스트레스 상황에 보다 방어적으로 대처하는 경우도 있다. 이는 일종의 회피책으로, 투사, 부인, 주지화, 공상, 과잉보상의 방어기제를 사용하는 특징을 보인다.

욕구 좌절을 일으킨 당사자 혹은 스트레스 상황과 전혀 관련이 없는 사람에게 공격적인 성향을 보이기도 한다. 혹은 자책을 통해 자기 자신을 공격하고 비난하여, 우울감을 얻고 자존감을 손상시킨다.

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이러한 스트레스 대처법은 효과가 미미하거나 자신에게 부정적인 영향을 주기 때문에, 우리는 보다 건설적인 스트레스 대처 방안을 마련할 필요가 있다.

2. 건설적인 스트레스 대처 방안

보다 건설적인 스트레스 대처 및 관리법에는 어떤 특징들이 포함되어야 할까?

문제를 직접 대처하려는 노력을 포함해야 한다.
스트레스와 이에 대한 자신의 대처 자원에 관한 비교적 현실적인 평가도 포함되어야 한다.
잠재적 부정 정서 반응을 인지하고 이를 다루는 방법도 포함되어야 할 것이다.

이에 기반하여 우리는 아래에서 건설적인 스트레스 대처 방안을 평가 중심적 대처, 문제 중심적 대처, 정서 중심적 대처로 나누어 볼 수 있다.

평가 중심적 대처

평가 중심적 대처는 스트레스 상황에서 주어진 요구를 재평가하고, 스트레스를 유발하는 사건의 의미를 재규정하는 것이다.

Ellis(1996)는 스트레스 유발 사건에 대한 재평가를 통해 정서 반응을 수정하는 합리적 사고가 필요하다고 주장했다. 즉, 부정적인 감정이나 행동에 깔려 있는 불합리한 사고를 수정해야 한다는 것이다. 그는 개인 문제를 과대 확장시키는 불합리한 평가가 불합리한 신념에서 유래하며, 이는 파국적 사고를 불러온다고 했다.

그렇다면 불합리한 신념이란 무엇일까? Ellis는 불합리한 신념에 아래와 같은 것들이 있다고 보았다.

내가 아는 모든 사람에게 인정과 사랑을 받아야 한다.
나는 모든 것을 다 잘해야만 한다.
타인은 항상 내가 흡족하도록 행동해야하며, 나를 배려해야한다.
항상 내가 원하는 방식으로 이루어져야 한다.

이렇게 놓고 보면 이는 누가봐도 불합리한 신념이지만, 개인의 기저에 이러한 불합리한 신념이 깔려있는 경우가 많다. 이런 불합리한 신념을 완화시키기 위해서 자신에게 어떤 불합리한 신념이 있는지 파악하고, 스트레스를 야기하는 불합리한 신념에 대한 논박이 필요하다.

Ellis는 A-B-C 분석을 통해 불합리한 신념에 논리성이 있는지, 사실성이 있는지, 융통성이 있는지 등을 살펴봐야 한다고 했다. 앨리스의 A-B-C 분석 이론에 대한 내용까지 첨부하면 양이 너무 많아질 것 같아, 추후 앨리스의 A-B-C 분석 모델에 대한 포스팅을 따로 작성할 예정이다.

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정리해보면, 우리가 일상에서 사용할 수 있는 평가 중심적 대응으로는 여러 가지가 있다.

첫째, 스트레스 완충자로서 유머를 사용하는 것이다. 유머는 상황을 덜 위협적인 것으로 지각하게 해주기 때문에 스트레스 상황을 덜 부정적으로 평가하게 된다.

둘째, 긍정적 재해석을 거치는 것이다. 긍정적 하향 비교를 통해 그래도 내가 남들보다는 나은 상황에 있다고 지각하고, 스트레스 상황 속에 유익한 점이 있는지 찾아보는 것이다.

문제 중심적 대처

문제 중심적 대처에는 체계적 문제 해결, 도움을 줄 수 있는 사람에게 도움 요청, 시간을 효율적으로 사용하기, 자기 통제력(자기 조절력) 증진이 있다.

체계적 문제 해결
- 문제가 무엇인지 명확하게 규정한다.
- 가능한 여러 해결책을 모색하고, 각 해결책의 장단점을 평가한다.
- 대안 중 하나를 선택한다.
- 문제 해결을 위한 실제적 노력 과정을 거친다.

도움을 줄 수 있는 사람에게 도움을 요청하기
- 내가 해결하기 어려운 상황일지라도, 타인에겐 쉬운 일일 수 있다.

시간을 효율적으로 사용하기
- 시간 낭비의 원인을 점검한다.
- 마지막 시간까지 미루는 버릇의 원인을 파악한다.
- 시간 관리 비법 및 시간 관리 과정을 학습한다.

자기 통제력 증진
- 욕구 조절, 갈등, 압박, 변화에 대한 합당한 자기 조절이 필요함을 인식한다.

정서 중심적 대처

정서 중심적 대처란 스트레스로 인한 부정적인 감정을 완화시키는 방안이다. 영화, 운동, 잠, 음주와 같은 것들을 통해 고통을 주는 문제로부터 주의를 분산시키고, 정서적 지지를 통해 다른 사람과 고통을 분담하는 것도 정서 중심적 대처에 해당한다.

또한 우울한 정서나 분노를 표현했을 때, 듣는 사람이 적극적으로 해당 주제에 관해 정서적으로 표현해주면 정서 표현의 적응적 효과가 일어나기도 한다.

3. 스트레스 완화에 도움을 주는 요인

지금 우리가 할 수 있는 노력 외에도, 주변의 상황과 개인의 특성이 스트레스 완화에 도움이 될 수 있다.

사회적 지지: 타인의 심리적 지지가 있으면 스트레스 완화에 도움이 된다.
강인성: 극도의 스트레스 상황에서도 신체적/정신적으로 별다른 피해를 입지 않는다.
낙천주의: 좋은 결과를 예측하는 경향성이 있다.
성실성: 성실성이 높을수록 스트레스를 덜 겪는다.
자극 추구: 감각 자극을 추구하는 경향성으로, 스트레스 상황을 자극 상황으로 인식한다.

스트레스의 원인과 심리적 증상 및 스트레스가 우리에게 주는 영향

라웰 — Tue, 7 Dec 2021 14:23:30 +0900

스트레스는 개인의 심리적, 신체적 건강을 해칠 수 있는 상황을 경험하는 것이다. 스트레스는 여러 상황에서 발생할 수 있으며, 다양한 증상을 야기한다. 우리는 아래에서 스트레스의 원인과 스트레스에 대한 심리적 반응, 스트레스가 우리에게 주는 영향에 관해 살펴볼 것이다.

스트레스의 원인

스트레스는 개인이 접하는 일상의 모든 사건 속에 있다. 주어진 상황에 대한 개인의 해석에 좌우되기도 하며, 스스로 부가한 목표나 일에 의해 발생할 수 있다. 또한 환경 속 소음이나 밀집도에 의해 스트레스가 발생할 수 있다.

그렇다면 무엇이 우리에게 스트레스를 줄까? 보통 인간의 경험을 넘어선 극도의 위험, 즉 정신적 외상 사건이 우리에게 크나큰 스트레스를 준다. 이는 전쟁이나 지진, 교통사고, 비행기 추락, 살해위협, 납치 등의 충격적인 큰 사건을 의미한다.

일상의 사소한 골칫거리도 우리에게 스트레스를 야기한다. 친구와의 사소한 언쟁이나 부모의 간섭, 줄을 서서 기다리는 것, 선물을 어떤 걸 사야할지 고민하는 것, 물건을 어디 두었는지 모르는 것 등이 이에 해당한다. 엄청난 사건이냐 사소한 사건이냐 하는 것보다는 얼마나 지속되느냐, 즉 누적 효과가 관건이다.

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사랑하는 이의 죽음이나 실직, 심한 질병과 같이 극히 통제 불가능한 상황에 놓이는 경우도 스트레스가 발생한다. 또한, 사과를 해도 친구가 받아주지 않는 경우, 여행사의 잘못으로 비행기를 못 탄 경우 등 사소한 통제 곤란의 상황 역시 스트레스를 유발한다.

예측하기 어려운 일이 벌어졌을 경우에도 스트레스가 발생한다. 어떤 일이 일어날 것인지, 일어난다면 언제일어날 것인지에 관해 예측을 할 수 있다면 스트레스는 극도로 완화된다.

마지막으로, 이사, 결혼, 실연, 질병 등 삶에서 접화는 변화의 상황 자체가 스트레스가 되기도 한다. Holmes와 Rahe는 새로이 적응 과정을 거쳐야 하는 것은 스트레스라고 말했으며, 이들은 스트레스 정도에 따른 생활 사건 척도를 고안하였다.

통제와 관련한 스트레스 실험

통제를 할 수 없다는 믿음이 실제로 스트레스를 느끼게 할까? 단추를 누르면 시끄러운 소리를 멈출 수 있는 집단과 끝까지 시끄러운 소리를 들어야만 하는 집단 둘을 두고 실험을 진행했다.

첫번째 집단은 시끄러운 소리를 정말 못 견딜 경우 단추를 누를 수가 있었지만, 두 집단 모두 끝까지 시끄러운 소리를 들었다. 이후 문제 해결 상황에 놓였을 때, 시끄러운 소리를 통제 불가능했던 두 번째 집단의 문제 해결 능력이 매우 저조함을 알 수 있었다.

스트레스에 대한 심리적 반응

스트레스는 사람마다 느끼는 정도가 다르다. 정신분석 이론에 따르면, 수용되지 못한 충동과 현실에서 오는 강요 간의 갈등 정도에서 차이가 난다고 얘기한다.

학습 이론에 따르면 스트레스 상황에서의 이전 경험 차이가 스트레스 수용 차이를 만들어낸다고 본다. 인지 이론에 따르면 사건에 대한 귀인 양식의 차이, 즉 해석의 차이에 따라 사람마다 느끼는 정도가 다르다고 언급한다. 개인의 특성에 따라서도 스트레스 반응차가 나타난다.

이렇듯 스트레스에 대한 반응에 개인차가 있다고 하더라도, 스트레스는 전반적으로 우리의 정서, 인지, 신체, 행동에 영향을 준다.

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정서 반응

스트레스에 대한 정서 반응으로는 불안과 분노, 우울이 있다. 사람들은 극한 경험을 하게 된 후 극심한 불안 관련 증상을 보인다. 이에 관한 유명한 개념으로 외상후 스트레스 장애(PTSD)가 있다.

외상후 스트레스 장애(PTSD)의 경우, 일상으로부터 자신을 분리하여 다른 사람 일에 무관심을 보이고, 악몽을 꾸거나 생생한 기억을 떠올리는 등 외상 상황을 반복 재현한다. 수면장애, 집중곤란, 과다경계의 문제를 겪으며 자신이 살아있다는 사실 자체에 심한 죄책감을 느낀다.

스트레스 상황에서 겪는 또 다른 정서 반응으로는 분노와 우울이 있다. 욕구가 좌절되거나 통제하기 어려운 상황을 경험하게 되면 분노와 짜증이 발생하여 공격성을 표출하게 된다.

스트레스 상황이 지속되고 그에 대응하기 어려울 때 우울이 발생하고, 이로 인한 학습된 무기력이 야기될 수 있다. 학습된 무기력(무력감)은 통제 불가능한 부정적 사건의 학습으로 무감정화, 위축, 무활동 등을 습득하는 것으로, 이전 포스팅을 통해 자세하게 설명했으니 한 번쯤 살펴보도록 하자.

인지 반응

우리는 스트레스 상황에 놓이게 되면 주의 집중 및 논리적이고 조리 있는 표현을 하는 것이 곤란해진다. 주의가 산만해져 직무수행 능력이 저조해지기도 한다.

생리적 반응

스트레스에 의한 정서 반응은 생리적인 변화를 초래한다. 위협을 주는 상황에 대항하도록 혹은 도망가도록 하는 신체적 반응이 활성화되기 때문이다. 에너지를 생성하기 위해 신체 대사가 활발해지며, 소화 작용이 둔화되고, 심장 박동이 증가한다. 또한, 혈압이 상승하고 근육이 긴장하게 되며, 산소 공급이 원활해져 타액과 점막이 마르는 현상이 나타난다.

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이런 생리적 반응이 지속되면 건강에 영향을 주기도 한다. 만성적 스트레스는 궤양, 고혈압, 심장병, 면역계 손상을 야기한다. 정서적이고 심리적인 문제로 생기는 신체적, 생리적 문제로 신경성 질환이 발병하는 정신 생리적 장애가 생기기도 한다. 천식, 고혈압, 대장염, 류마티스성 관절염 등이 그 예이다.

행동 반응

스트레스에 대한 대부분의 행동 반응에는 스트레스에 대한 대처(coping)가 포함된다. 스트레스에 의해 야기된 요구를 극복하거나 완화시키거나 참도록 하는 다양한 노력을 기울이게 되는 것이다.

스트레스가 우리에게 주는 영향

스트레스는 우리의 효율적인 수행을 저조하게 만들고, 인지적 기능의 와해를 야기하여 소진(탈진)을 경험하게 한다. 또한 심하면 외상 후 스트레스 장애(PTSD)에 이를 수 있다. 수면장애나 약물중독, 불행감을 느끼게 하여 심리적 장애를 일으킬 수도 있고, 이는 신체 질병으로도 이어질 수 있다.

그렇다면 스트레스가 우리에게 좋은 영향을 주지는 않을까? 사실 적당한 스트레스는 우리에게 적절한 도전과 자극을 제공한다. 이로 인해 새로운 기술을 배우게 하고 새로운 통찰력을 주는 등 더 나은 개인의 성장과 자기발전을 도모하게 해준다. 그리고 현재의 스트레스는 미래의 스트레스의 악영향을 완화시키는 면역제 역할을 하기도 한다.

연구방법론: 질문지법의 장단점과 질문문항의 구조에 따른 분류, 질문 작성시 유의사항, 결측치 보완방법

라웰 — Thu, 2 Dec 2021 18:39:30 +0900

심리학 연구에서 실험 다음으로 빼놓을 수 없는 것이 설문지(질문지)다(적어도 내가 있던 연구실에서는 그랬다). 그렇기에 심리학도라면 질문지법에 대해 확실하게 이해하고 있어야 한다. 이번 포스팅에서는 질문지법의 장/단점, 질문 문항의 구조 및 형태에 따른 분류, 질문 작성시 유의사항, 설문 결측치의 보완방법에 대해서 알아보고자 한다.

질문지법의 장·단점

장점

익명성이 보장되며, 질문의 내용이 모든 응답자에게 동일하게 적용되어 조사자의 편견이 배제된다. 시간과 비용을 절약할 수 있고 큰 표본에도 쉽게 적용이 가능하다는 장점때문에 많은 연구에서 질문지법이 쓰인다.

단점

흔히 글로하는 조사가 그렇듯, 비언어적 행위에 대한 조사가 불가능하다. 또한, 각 문항에 대한 무응답률이 높을 수 있다. 질문이 많을 경우 실수로라도 어떤 문항에 답하지 않을 가능성이 있는데, 이에 대한 추가 조사가 불가능한 경우도 있다. 그렇기에 아래에서 후술할 결측치의 보완방법을 사용하곤 한다.

질문 문항의 구조 및 형태에 따른 분류

질문 문항은 문항의 구조 및 형태에 따라서 개방형 질문, 폐쇄형 질문, 양자택일형 질문, 선다형 질문, 서열식 질문, 체크리스트형 질문, 평정식 질문, 어의차형 질문으로 나뉜다.

개방형 질문

개방형 질문은 질문에 대해 자유롭게 응답하도록 구성하는 것이다. 예비조사나 탐색적 조사 등에 주로 사용된다.

장점
- 탐색적으로 사용 가능하다.
- 통찰력을 얻는 데 도움이 된다.
- 보다 정확하게 의견을 파악 가능하다.

단점
- 코딩과 분석이 어렵다.
- 해석에 조사자의 편견이 개입될 가능성이 있다.
- 응답자들에게 심적 부담을 주기 때문에, 불성실 응답과 응답 거부가 증가한다.
- 시간이 많이 소요된다.

폐쇄형 질문

폐쇄형 질문은 일정한 수의 선택지로 응답 내용을 한정한다. 어떤 응답을 할 것인지 예상할 수 있는 경우 유용하게 사용된다.

장점
- 채점과 코딩, 분석이 간편하다.
- 민감한 질문에도 용이하게 응답이 가능하다.
- 시간이 적게 소요된다.
- 상대적으로 응답률이 높다.

단점
- 적절한 응답지를 제시하기 어렵다.
- 적절한 응답지 구성을 위해 연구자의 사전 지식이 요구된다.
- 의견을 충분히 반영할 수 없다.
- 주요 항목이 누락되면 오류가 생긴다. 위의 예시에서도 '알뜰폰' 항목이 누락되어 있다.
- 응답문항 배열에 따라 응답이 달라진다.

양자택일형 질문

양자택일형 질문은 두 가지의 선택만을 제시하는 것으로, '모르겠음'을 추가하여 선택의 여지를 넓히기도 한다. 신속하며 응답 분석이 쉽고 대답하기도 쉽지만, 중도의 의견을 반영하기는 어렵다는 단점을 가진다.

선다형 질문

선다형 질문은 몇 개의 항목을 미리 정하여 답변하도록 하는 것으로, 응답 카테고리가 너무 많으면 응답자에게 혼란을 줄 수 있으므로 항목은 3개에서 5개 정도가 적당하다.

선다형 질문 작성시 유의해야 할 점이 몇 가지 있다. 질문은 논리적이면서 내용을 총망라 해야하고, 선택항목이 상호배타적이어야 한다. 또한 표현이 구체적이어야하며, 여러 개의 기준을 제시하면 안 된다.

서열식 질문

서열식 질문은 가능한 모든 대답을 열거하고, 중요도 순으로 순서를 선택하도록 하는 방법이다. 상대적인 서열에 관한 정보를 알 수 있다. 응답 항목이 너무 많은 경우 판단이 어려우므로, 항목은 10개 이하가 적당하다. 다만, 서열식 질문에서 서열 간 거리에 대해서는 알 수 없다는 점을 참고하자.

체크리스트형 질문

체크리스트형 질문은 선다형 질문의 일종이다. 응답 항목이 많은 편이며, 주로 단어를 제시한다. 비교적 간편하게 수량화하여 결과를 얻을 수 있다.

평정식 질문

평정식 질문은 대답의 강도를 요구하는 질문이다. 대답의 항목 자체의 종류가 다른 것이 아니라, 한 종류이면서 강도가 다른 대답을 나열한 것이 특징이다. 이는 리커트 척도 방식에 해당한다.

어의차형 질문

어의차형 질문은 사물이나 개념에 대한 평가자의 반응을 평가하는 것이다. 하나의 개념을 여러 가지 의미의 차원에서 평가하도록 한다. 서로 반대되는 형용사를 양극에 제시하는 형태를 띈다.

질문 작성시 유의사항

연구자가 질문을 작성할 때에는 질문의 배열과 순서, 용어와 내용, 문항 구성에 많은 신경을 써야한다.

배열 및 순서상 유의사항

민감한 질문이나 개방형 질문은 후반부에 배치한다.
답변이 용이한 질문은 앞부분에 배치한다.
기억이 필요한 질문은 앞부분에 배치한다.
논리적 순서에 맞게 배열한다.
신뢰도를 묻는 질문 문항은 분리해서 배열한다.
동일한 척도 항목은 모아서 배열한다.
여과 질문을 적절하게 배열하여 사용한다.
상호 연상이 우려되는 문항은 서로 멀리 떨어뜨린다.
일반적인 것부터 시작하여 특수한 질문은 후반부에 배치한다.

용어 및 내용상 유의사항

질문에 들어가는 용어는 구체성, 신축성, 명료성, 중립성을 가져야한다.
유도질문 사용에 유의해야 한다.
위협적 질문 사용에 유의해야 한다.
이중 질문은 지양해야 한다.
응답자의 수준에 맞는 언어를 사용해야 한다.
민감한 질문의 경우, 우회적·간접적으로 조사한다.
응답자가 잘 모르거나, 관심없는 문항은 제외한다.

문항 구성시 유의사항

상호배타성: 질문 문항 중 중첩되는 문항이 있어서는 안 된다.
포괄성: 응답자가 응답할 수 있는 조사 항목이 있어야 한다.
간결성: 최소한의 변수로 많은 결과를 설명해야 한다.

결측치의 보완방법

질문지를 사용해 연구를 진행하다보면, 응답자가 문항에 응답하지 않은 '결측치'가 발생한다. 이러한 결측치는 평균치삽입법, 보삽법, 평가치추정법으로 보완한다.

평균치삽입법

평균치삽입법은 문항의 평균치를 계산하여 변수값으로 사용하는 것이다. 이 방법은 사례나 변수에 대한 사전 지식이 없는 경우에도 손쉽게 사용할 수 있다는 장점이 있다.

보삽법

보삽법은 시계열 자료가 누락된 경우 사용하는 방법이다. 맥락과 추세를 고려하여 결측치를 추정 가능하고, 이를 주로 평균으로 기입하게 된다. 심한 변동을 겪지 않은 변수를 추정할 때 유용하다.

평가치추정법

평가치추정법은 작은 오차만을 감수하면서 원래 값을 추정하는 방법이다. 맥락이나 행렬식의 자료를 고려하는 것으로, 변수의 성격이나 집단의 성격 등을 고려하여 일반적 지식의 범위에서 해당 값에 대한 평가를 내린다.

연구방법론: 관찰연구의 종류, 유형, 장/단점

라웰 — Tue, 30 Nov 2021 19:44:55 +0900

관찰연구는 관찰을 통해 연구대상의 특성을 파악하고 분석하는 연구 방법이다. 관찰연구를 시행하고자 하는 연구자는 관찰 목표와 내용, 관찰 방법 등에 관한 충분한 숙지가 필요하다. 우리는 아래에서 관찰연구의 종류와 관찰자의 유형, 관찰연구의 장점 및 단점에 관해 알아볼 것이다.

관찰연구의 종류

관찰연구는 연구 참여 여부, 관찰의 통제 여부, 관찰 상황의 인위적 여부, 관찰 시기와 행동 발생 시기의 일치 여부, 관찰 대상이나 환경의 공개 여부에 따라 다양하게 나뉜다. 아래에서 각 분류에 맞는 관찰연구를 자세하게 살펴보자.

연구 참여 여부

연구자가 관찰 상황에 참여하는지 참여하지 않는지에 따라, 관찰연구는 참여관찰, 비참여관찰, 준참여관찰로 나뉜다.

참여관찰

참여관찰은 연구자가 관찰 상황에 참여하는 것으로, 피관찰자와 깊이 있는 접촉을 유지하여 자연스러우며 융통성이 높은 것이 특징이다. 다만 관찰자의 주관적인 가치가 개입될 가능성이 높으며, 관찰의 객관성을 상실할 수도 있다. 윤리적 문제가 제기될 가능성이 있다는 단점도 가진다. 참여관찰로는 대규모 집단 조사가 어렵다.

비참여관찰

비참여관찰은 연구자가 관찰상황에 참여하지 않는 것으로, 관찰 사실을 대상 집단에게 밝히고 관찰을 실시한다. 관찰 결과의 기록을 극대화 할 수 있고 객관적인 입장에서 관찰이 가능하나, 관찰 자체가 자연성을 해칠 수 있다는 단점이 있다. 관찰을 한다는 사실이 피관찰자들에게 인지만 된 상황인데도 관찰 상황의 자연성이 훼손된 대표적인 예로는 호손 연구가 있다.

준참여관찰

준참여관찰은 피관찰자들에게 관찰 사실을 숨기고 관찰하는 것으로, 자연스러운 상황에서의 자료를 수집할 수 있다. 하지만 윤리적인 문제가 발생할 수 있고, 심도있는 자료 수집이 힘들 수 있다.

관찰의 통제 여부

관찰의 통제 여부에 따라 관찰연구를 통제관찰, 비통제관찰로 나눌 수 있다.

통제관찰

통제관찰은 체계적 관찰이라고도 한다. 사전에 계획된 절차에 따라 관찰 조건을 표준화하는 것이 특징으로, 질문지나 조사표를 사용하여 관찰 상황을 측정한다.

비통제관찰

비통제관찰은 비체계적 관찰이라고도 한다. 관찰 조건을 표준화하지 않고, 자료를 다양하고 자유롭게 관찰한다. 주로 탐색적 조사에 이용한다.

관찰 상황의 인위적 여부

관찰이 일어나는 상황이 인위적이지 않고 자연발생적이라면 자연적관찰, 관찰이 일어나는 상황이 인위적이라면 인위적관찰이다.

관찰 시기와 행동 발생 시기의 일치 여부

직접관찰은 관찰 시기와 행동 발생 시기가 일치하는 것으로, 일방경을 통해 관찰하는 것이 그 예이다. 간접관찰은 관찰 시기와 행동 발생 시기가 불일치 하는 것으로, 비디오 분석을 그 예로 들 수 있다.

관찰 대상이나 환경의 공개 여부

관찰 대상자가 관찰하고 있다는 사실을 아는 상황은 공개적관찰, 관찰 대상자가 관찰 사실을 모르고 있는 상황은 비공개적 관찰이다.

관찰자의 유형

완전참여자: 자연스러운 상태 그대로 관찰하지만, 윤리적인 문제가 존재한다.
완전관찰자: 신분을 공개하고 관찰만 한다.
참여자적 관찰자: 신분을 공개하고, 대상자들 공간에 들어가여 관찰한다.
관찰자적 참여자: 신분을 공개하고, 자연스럽게 관찰 상황에 참여하여 활동한다.

관찰연구: 관찰자의 유형

이렇게 글로만 적혀있는 관찰자의 유형을 이해하기 어렵다면, 아주 오래 전에 방영한 프로그램으로 예시를 하나 들어보겠다. 혹시 연예인들이 입대하여 군대 문화를 체험하는 TV프로그램이었던 '진짜사나이' 라는 프로그램을 아는가?

그 프로그램에서 실제 입대하여 복무하고 있는 군인이 관찰자라고 가정한다면, 그는 완전참여자다. 해당 프로그램을 시청하는 시청자는 완전관찰자로 볼 수 있다. 프로그램을 촬영하고 있는 스탭은 참여자적 관찰자, 군대 상황을 체험하는 연예인은 관찰자적 참여자인 것이다.

관찰조사의 장/단점

장점
- 즉각적으로 자료 수집이 가능하므로 생생한 자료를 얻을 수 있다.
- 언어적으로 측정하기 어려운 사실도 조사 가능하다.
- 무의식적인 행동이나 인식하지 못한 문제도 관찰 가능하다.
- 개인의 내면적 특성을 파악할 수 있다.
- 자기보고식 검사보다 더 정확하다.

단점
- 관찰자의 주관이 개입될 가능성이 있다.
- 관찰자에 의해 관찰 상황이 변화할 수 있다.
- 시간과 비용, 노력이 많이 소요된다.
- 결과의 일반화가 어렵다.

연구방법론: 조사연구의 종류와 유형

라웰 — Tue, 30 Nov 2021 00:37:06 +0900

조사연구는 사회과학 연구에 가장 많이 사용되는 자료수집 방법으로, 응답자에게 설문에 답하게 하여 원하는 자료를 수집하는 방법을 말한다. 시간과 비용에 제한이 있기 때문에, 모집단에서 추출된 표본을 대상으로 자료를 수집하는 것이 일반적이다. 아래에서 조사연구의 종류를 세세하게 살펴보고, 조사연구의 유형은 어떻게 나뉘는지 살펴보고자 한다.

1. 조사연구의 종류

조사연구에는 자료조사, 우편조사, 인터넷조사, 면접법, 전화조사, 질문지법, 집단조사, 배포조사, 내용분석법 등이 있다. 각각의 조사 아래 세분화된 조사가 따로 존재하는 경우도 있으니 그런 종류의 조사연구까지 다 함께 살펴보도록 하자. 조사연구 중 많이 사용하는 관찰법과 질문지법은 본 페이지에 담기에는 너무나 내용이 많아질 것이라 예상되어 다른 포스팅에서 자세히 설명하도록 한다.

1-1. 자료조사

자료조사는 연구자가 직접 수집한 1차 자료와 이미 만들어진 기존의 모든 자료인 2차 자료를 조사하는 방법이다. 1차 자료를 조사하는 경우 정확도, 타당도, 신뢰도 등을 평가 가능하지만 직접 자료를 수집해야 하기 때문에 비용과 인력, 시간이 많이 소요된다. 2차 자료를 조사하는 경우는 시간적·공간적 제약을 받지 않고, 시간과 노력, 비용을 절감할 수 있으나 신뢰도와 타당도가 낮다는 단점을 가진다.

자료조사의 유형에는 문헌조사, 예비조사(pilot survey), 사전조사(pretest)가 있다. 자세한 내용은 아래를 살펴보자.

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a. 문헌조사

문헌조사는 연구 분야와 연관된 각종 참고 문헌을 조사하는 것으로, 연구의 기초가 되는 작업이다.

b. 예비조사

예비조사는 조사연구의 문제 요소를 정확히 알지 못할 때 실시하는 것으로, 질문지 작성의 이전 단계에서 실시한다. 즉, 연구의 초기 단계에서 실시하는 탐색적 성격의 조사인 것이다. 조사문제를 규명하고 가설을 명확화 하는 것이 목적이며, 비조직적인 조사이다.

c. 사전조사

사전조사는 본조사에 들어가기 앞서 설문지가 완성된 상황에서 실시한다. 설문지의 타당성과 신뢰성을 높이기 위해 수행하는 것으로 본조사와 똑같은 절차와 방법으로 진행한다. 사전조사는 확률추출과정을 거치지 않으며, 사전검사 대상은 이질적인 집단 이어야 함을 기억하자.

1-2. 우편조사

우편조사는 우편을 통해 질문에 대한 자료를 수집하는 방법으로, 낮은 응답률이 최대의 문제점으로 지목되는 조사방법이다. 연구자는 응답률을 높이기 위한 방법 및 설문 표지에 들어가야 할 내용을 심사숙고하여 결정해야한다. 우편조사 표지에는 조사의 제목과 목적, 조사대상 선정 과정, 조사 기관, 조사의 중요성, 비밀 보장, 소요시간 및 조사기간, 담당자 연락처 등이 들어가야 한다.

a. 우편조사의 응답률을 높이는 방법

조사에 대한 사전 예고를 실시한다.
연구 목적과 응답의 중요성을 인식시킨다.
이타적 동기에 호소하거나, 사례를 드는 등 유인책을 사용한다.
매력적인 표지글과 가독성이 높은 서체를 사용한다.
질문지를 핵심적이면서도 간단명료화하게 작성한다.
회수용 봉투와 우표를 동봉해준다.
응답 내용에 대한 비밀 보장을 강조한다.
기한이 되었을 시 독촉장을 발송한다.

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b. 우편조사의 장점과 단점

장점
- 직접 방문하는 수고를 덜어준다.
- 넓은 범위의 조사가 가능하다.
- 접근이 어려운 대상에게도 실시가 가능하다.
- 많은 사람들을 표본으로 삼을 수 있다.
- 사생활과 익명성을 보장 가능하다.
- 시간에 쫓기지 않아 시간적 여유를 가질 수 있다.
- 시공간의 제약이 없어 비용이 절감된다.
- 응답자 외모에 따른 편견을 통제 가능하다.

단점
- 회수율이 낮다.
- 조사에 대해 다시 물어보기가 어렵다.
- 당사자의 직접 응답 여부를 확인하기 힘들다.
- 언어적 정보많을 받을 수 있다.
- 글을 아는 사람에게만 실시 가능하다.
- 응답자의 환경을 통제할 수 없다.

1-3. 인터넷조사

인터넷조사는 온라인조사라고도 하며, 전자통신망을 이용하여 설문조사를 실시하는 것을 말한다. 전자우편조사, 웹조사, 다운로드 조사 등이 여기에 포함된다.

장점
- 시간 및 공간상의 제약이 적다.
- 쌍방향 소통이 가능하여 추가 질문을 할 수 있으며, 오류에 대한 피드백도 가능하다.
- 많은 응답자를 손쉽게 조사 가능하다.
- 조사비용이 적게 든다.
- 다양한 형태의 조사가 가능하다.
- 구조화된 설문지를 작성하기 용이하다.

단점
- 표본의 대표성에 문제가 발생한다.
- 컴퓨터 시스템 사용에 따른 고정비용이 발생한다.
- 응답률과 회수율이 낮을 수 있다.
- 응답자의 컴퓨터 기본 지식이 필요하다.
- 동일인이 다수 응답을 할 가능성도 존재한다.

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1-4. 면접법

면접법은 응답자와 직접 대면한 상태에서 질문하는 것으로, 조사자의 자질에 가장 큰 영향을 받는 조사방법이다. 면접의 구조에 따라 표준화면접, 비표준화면접, 반표준화면접으로 구분된다. 이 외에도 표적집단면접이나 심층면접법에 대해서도 아래에서 자세히 살펴볼 것이다.

면접법에서는 캐어묻기(probing; 프로빙)와 라포(rapport)가 중요하다. 캐어묻기란 면접과정에서 행하는 추가 질문을 말하는 것이다. 캐어묻기에는 무언의 캐묻기, 드러내 놓고 권장하는 방법, 더 자세한 해명을 요구하는 방법, 명료화하는 방법, 반복의 방법 등이 있다.

라포는 조사원과 조사대상자 간의 친밀감인데, 면접조사의 원활한 자료수집을 위해 형성하게 된다. 상담심리에서 행하는 상담을 생각해본다면 캐어묻기와 라포에 관해 빠르게 이해가 될 것이다.

a. 표준화면접

표준화면접은 구조화된 면접이라고도 한다. 모든 응답자에게 동일한 질문 순서와 동일한 질문 내용을 수행하는 면접법으로, 절차가 수립되어 있어 반복적인 면접이 가능하다. 면접 결과를 수치화하고 비교하기도 용이하지만 낮은 유연성을 가진다. 신뢰도는 높지만 타당도가 낮으며, 상호작용이 배제되어 있어 깊이 있는 측정이 힘들다.

b. 비표준화면접

비표준화면접은 비구조화된 면접이라고도 한다. 면접 상황에 따라 자유로운 상호작용을 통해 자료를 수집하는 방법으로, 높은 유연성을 가지고 있어 반복적인 면접이 불가능하고 면접 결과 역시 비교가 어렵다. 하지만 깊이 있는 측정이 가능하다는 장점이 있다. 타당도가 높지만 신뢰도가 낮다는 특징이 있다.

c. 반표준화면접

반표준화면접은 반구조화된 면접이라고도 한다. 일정 수의 질문은 표준화하고, 그 외의 질문은 비표준화 한 면접법이다. 변형 질문을 제시할 수 있어 새로운 사항을 발견할 수도 있다.

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d. 표적집단면접(FGI)

표적집단면접은 소수의 경험자를 한 곳에 모아 사회자를 배석하여 자연스럽게 의견을 주고받게 하는 면접법이다. 어떤 주제나 현상에 대한 예비적인 정보를 수집하는 데에 주로 사용한다.

e. 심층면접법

심층면접법은 조사 대상자 1명을 상대로 심도 있는 면접을 진행하는 것이다. 조사자의 면접 능력과 분석 능력에 따라 조사 결과의 신뢰도가 달라진다. 조사자가 필요하다고 생각되면 반복질문을 행할 수 있어 타당도가 높은 자료 수집이 가능하다. 또한, 질문의 순서와 내용도 조사자가 조정 가능하므로, 더 자유롭고 심도 싶은 질문이 가능하다.

1-5. 전화조사

전화조사는 응답자에게 전화를 걸어 질문 문항을 읽어준 후, 답을 기록받는 방법이다. 조사자가 응답자를 대신하여 응답을 기록하는 방법으로서 간단한 의견 수렴에 적합하다. 일반 전화조사 외에도 컴퓨터 보조전화면접(CATI)도 있다.

전화조사는 신속한 자료를 수집 가능하여 경제적이고, 전화번호부를 이용하여 쉽고 정확하게 표본추출을 할 수 있다는 장점이 있다. 또한 개별 면접에 비해서 높은 응답률을 보이고 응답자의 외모에서 오는 편견을 통제 가능하다. 그러나 모집단 대표성에 문제가 있으며, 전화의 특성상 한정된 설문 길이를 가질 수밖에 없고, 시각 자료를 사용할 수 없다는 단점도 있다.

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a. 컴퓨터 보조전화면접(CATI)

컴퓨터 보조전화면접(CATI)은 컴퓨터에 저장된 전화번호를 무작위로 건 뒤, 조사원이 직접 조사하거나 ARS 조사를 실시하는 방법이다. 응답자가 응답하는 것을 자동으로 저장하여 조사자의 응답 표기 실수를 방지할 수 있고, 질문 또한 쉽게 변경 가능하다. 다만, ARS를 이용하는 경우 질문을 쉽게 바꿀 수 없다.

1-6. 집단조사

집단조사는 집합조사라고도 하며, 조사 대상자들을 한 자리에 모아놓은 후, 질문지를 일제히 배부하고 회수함으로써 집단을 조사하는 방법이다. 집단에 속한 조직뿐만 아니라, 개인을 연구하는 데에도 사용할 수 있다.

장점
- 쉽고 빠른 조사가 가능하여 비용 및 시간을 절감할 수 있다.
- 조사의 설명이나 조건을 동일화할 수 있다.
- 소수의 조사원이 투입되므로 조사원에 의한 편차가 적다.
- 조사원과 조사 대상자 간 의사소통이 가능하다.
- 질문에 대한 오류를 줄일 수 있다.

단점
- 조사 대상을 한 장소에 집합시키기 어렵다.
- 응답자의 개인별 차이를 무시하여 타당도가 감소한다.
- 집단 상황이 응답을 왜곡시킬 가능성이 존재한다.
- 판단표본추출로 인한 표본의 대표성에 문제가 발생한다.
- 집단조사를 승인한 조직체나 단체에 유리한 응답을 할 가능성이 높다.

1-7. 배포조사

배포조사는 유치법이라고도 하는데, 질문지를 배포하고 나중에 회수하는 방법이다. 응답자가 기입할 때 조사자는 그곳에 없다는 특징이 있다.

장점
- 비용이 적게 든다.
- 응답자에게 생각할 시간적 여유를 제공해준다.

단점
- 질문지가 잘못 기입되어도 시정이 어렵다.
- 글자를 아는 사람에게만 적용 가능하다.
- 제삼자의 영향을 받았는지 알 수 없다.

1-8. 내용분석법

내용분석법은 문서화된 여러 매체들을 통해 자료를 수집하는 조사연구 방법으로, 자료를 객관적이고 체계적이며 수량적으로 기술한다. 사례연구와 개방형 질문지 분석의 특징을 가진다. 또한, 메시지를 분석대상으로 하여 질적 자료를 양적 자료로 변환시킨다. 연구 진행 중에 연구 계획의 부분적인 수정이 가능하며, 군집표집이 표집방법으로도 사용될 수 있다는 특징이 있다.

장점
- 다양한 심리적 변수를 측정 가능하다.
- 가치문제에 대한 연구가 가능하다.
- 다른 연구 방법과 병용 가능하다.
- 비용과 시간이 절약되며, 연구 실패 시의 위험부담이 적다.

단점
- 분류 범주의 타당도를 확보하기 어렵다.
- 자료와 분석에서의 신뢰도 문제가 발생한다.
- 자료의 입수가 제한되어 있는 경우가 많다.

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2. 조사연구의 유형

조사연구의 유형에는 횡단적 연구와 종단적 연구가 있으며, 종단적 연구에는 경향성 연구와 동류집단 분석, 패널 연구가 포함된다.

2-1. 횡단적 연구

횡단적 연구는 일정 시점을 기준으로 연구하는 것이다. 즉, 한 시점에 대한 조사를 하는 것이기에 정태적이다. 표본의 크기가 큰 표본조사로 시행하며, 많은 변수에 대한 자료가 필요할 경우 유용하다. 시간 소요가 적고 연구 결과를 일반화하는 것이 가능하지만, 연구의 깊이가 종단적 연구에 비해 덜하다는 단점이 있다.

2-2. 종단적 연구

종단적 연구는 일정 기간 동안, 여러 시점에 걸쳐 관찰하고 조사하는 것이기에 동태적이다. 현장조사를 실시하여 표본의 크기가 작다는 특징이 있다. 심도 있는 연구가 가능하지만, 시간이 지날수록 연구대상 손실이 많아 타당성 문제나 연구 중단의 가능성이 존재한다는 단점이 있다. 종단적 연구에는 경향성 연구, 동류집단 분석, 패널 연구 등이 있다.

경향성 연구(추세조사): 일정 기간 동안 모집단 내의 변화를 연구한다.
동류집단 분석(코호트 분석, 동년배 연구): 모집단이 고정되어있으며, 시기마다 매번 다른 표본을 추출한다.
패널 연구: 동일집단 반복 연구가 특징이며, 초기 비용이 비교적 많이 든다.

연구방법론에서의 연구 유형 및 연구 방법 분류

라웰 — Sun, 28 Nov 2021 00:03:20 +0900

심리학에서는 실험과 연구를 빼놓을 수 없다. 우선 연구를 진행하기에 앞서, 연구 주제를 검증하기 위해 어떤 연구 방법을 써야 하는지 심도 깊게 알아볼 필요가 있다. 연구방법론에서 다루는 연구 유형 및 연구 방법에 대한 분류를 아래에서 찬찬히 살펴보고, 자신의 연구에 적합한 연구 방법을 찾아 연구를 진행하도록 하자.

1. 인식론적 접근방법

인식론적 접근방법으로 연구 유형을 분류해보자면 양적연구와 질적연구가 있다.

양적연구

양적연구는 일반적 원리 및 법칙을 발견하기 위해 인과관계와 상관관계를 이용한다. 객관적, 추론적, 연역적, 가치중립적, 결과 지향적이라는 특징을 가진다. 확률적 표집방법으로 대표성 있는 많은 표본이 연구 대상이며, 구조화된 양적 자료 수집에 목적이 있다. 통계적 분석과 추리 통계를 사용하여 자료를 체계적으로 분석하기에 일반화가 가능하다는 장점이 있다.

질적연구

질적연구는 특정 현상에 대한 이해를 하기 위해 개인의 해석이나 의미 차이를 이해하는 것에 초점을 둔다. 주관적, 탐색적, 귀납적, 가치개입적, 과정지향적이라는 특징을 가지며, 비확률적 표집방법으로 적은 수의 표본을 연구 대상으로 둔다. 비구조화된 질적자료를 수집하는 것이 특징이며, 내용분석과 같은 질적 분석이나 기술통계 분석을 주로 사용한다. 이러한 특징때문에 질적 연구의 결과는 일반화하기 힘들다.

질적연구는 조사 초기에 설정한 분석 틀이 쉽게 변경될 수 있으며, 연구 과정에서 자료를 수집해가면서 범주화해 나가야 한다.

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2. 연구방법에 의한 분류

연구방법에 의한 분류로는 실험연구, 조사연구, 관찰연구가 있다. 이 셋의 하위 영역을 이 페이지에서 각각 작성하기에는 내용이 너무 많기 때문에, 블로그 내 별도의 포스팅으로 작성해 둔 것이 있다. 아래에는 간략하게 요약해서 작성했으니, 각 분류의 자세한 내용이 궁금하다면 링크를 클릭해보자.

실험연구: 조작, 통제된 상황에서 변수 사이의 인과 관계를 검증하는 연구이다.
조사연구: 우편/인터넷 조사나 면접과 같은 기법을 사용하여 대상을 파악하고자 한다.
관찰연구: 관찰을 통해 연구 대상의 특성을 파악하고 분석한다.

3. 연구 목적에 의한 분류

연구 목적에 의한 분류로 탐색적 연구, 기술적 연구, 설명적 연구가 있다.

탐색적 연구

탐색적 연구는 기초연구, 형성연구라고도 한다. 연구 주제에 대한 사전 지식이 거의 없는 상황에서, 새로운 아이디어나 사실을 발견하기 위해 이루어지는 연구이다. 연구 문제에 대한 사전 지식이 부족하거나, 개념을 보다 분명히 하기 위해 실시하므로, 연구 방법 및 연구 절차가 융통적인 편이다. 탐색적 연구의 하위 영역은 아래와 같다.

문헌조사: 관련된 분야에 대한 각종 문헌 조사를 하는 것이다. 사전 지식을 얻고자 할 때 주로 실시한다.
전문가조사(경험자조사): 델파이 기법과 같이, 경험자 또는 전문가를 대상으로 조사하는 것이다.
특례분석조사(사례분석조사): 사례조사의 일종으로, 실제 사례와 가상 사례를 토대로 조사를 실시한다.

기술적 연구

기술적 연구는 현상을 정확히 기술하는 것이 목적으로, 단순 통계적이니 자료를 수집하여 발생빈도, 비율, 상관관계 등을 기술한다. 행정실무자와 정책분석가들에게 가장 기본적인 절차가 이 기술적 연구다. 계획, 모니터링, 평가에 필요한 자료를 산출한다.

설명적 연구

집단적 조사, 인과적 조사, 예측적 조사, 가설 검증적 조사 등이 모두 설명적 연구에 해당된다. 인과관계를 구명하거나 미래를 예측하는 조사로서, 실험설계 등의 방법을 실시한다.

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4. 연구 용도 및 응용수준에 의한 분류

연구 용도 및 응용수준에 의한 분류로는 기초연구, 응용연구, 평가연구가 있다.

기초연구

기초 연구는 순수조사라고도 한다. 사회적 현상에 대한 지식을 획득하려는 조사로, 연구 결과의 응용에는 관심이 부족하다.

응용연구

응용 연구는 개발적 조사, 생산조사라고도 부른다. 실제 문제 상황에서 이론적 개념을 검토하거나, 어떤 상황의 진행과 결과를 개선시키는 것이 목적이다. 실제 문제 상황을 다루었기 때문에 현장 응용도가 높은 것이 특징이다.

평가연구

특정 프로그램이나 정책의 효과를 분석하기 위한 연구를 평가 연구라고 한다.

5. 연구 대상의 범위에 의한 분류

연구 대상의 범위에 의한 분류에 따르면 전수조사와 표본조사가 있다.

전수조사

전수 조사는 연구 대상이라고 생각하는 부분을 전부 조사하는 방식이다. 경제성과 신속성이 떨어지고, 표본오차는 없으나 비표본오차가 크다는 것이 특징이다. 국세조사나 인구조사 등이 이에 속한다.

표본조사

표본조사는 부분조사라고도 한다. 조사대상 전체 중 일부분을 선출하여 조사하고 전체를 추정한다. 추출을 어떤 방식으로 할 것인가가 중요한 조사 방법으로, 시간과 비용이 적게 들지만 표본오차가 반드시 발생한다. 다만 비표본오차는 전수조사에 비해 작다. 전수조사에 비해 조사가 간편하므로 최신의 변화를 반영하기 쉽다.

6. 기타

서베이 조사

서베이 조사는 기술적 연구와 표본조사의 일종으로, 조사 도구를 사용하여 직접 질문하는 것이다. 정보를 얻는 방법에 따라 면접조사, 우편조사, 집합조사, 전화조사, 통계관찰 등이 있다.

장점
- 풍부한 자료를 수집 가능하다.
- 정확성이 높고, 자료의 범위가 넓다.

단점
- 획득된 정보가 피상적이다.
- 시간과 비용이 많이 소요된다.
- 고도의 조사 지식과 기술이 요구된다.

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사례조사

사례조사는 특정 사례를 조사하여 실증적인 분석을 실행하는 것으로, 종단적 연구방법에 해당한다. 인과관계를 파악하고 종합적인 분석이 가능하다. 특례조사는 사례조사 안에 포함되는 조사 방법이다.

장점
- 소수의 대상에 대한 연구에 유용하다.
- 구체적이고 상세하게 연구 가능하다.
- 탐색적 작업으로도 사용이 가능하다.
- 통계조사의 보완적 자료를 제공한다.

단점
- 대표성이 불분명하여 일반화 가능성이 낮다.
- 조사자의 가치와 주관이 개입되기 쉽다.
- 타당한 사례 설정이 어렵다.

현지조사

현지조사는 질적현장연구라고도 한다. 현장에 나가서 직접 자료를 수집하는 것으로, 상황에 있는 그대로를 조사한다. 관찰법, 면접법, 사례연구 등을 통해 자료를 수집한다.

장점
- 현실 생활에 가장 가까운 연구 조사이다.
- 인간을 대상으로 하는 문제를 다루기 용이하다.

단점
- 변수 간의 관계 진술이 약하다.
- 문제가 복잡할수록 파악이 힘들다.
- 실현 가능성, 비용, 표본추출, 시간 등에서 문제가 있다.
- 변수 측정에 대한 정밀성이 부족하다.

초점집단연구

초점집단연구는 현지조사 중 하나로, 집단을 대상으로 하여 보다 구체적이고 심층적인 조사를 하는 것이 특징이다.

장점
- 높은 타당도를 가지고 있다.
- 실제 생활 연구에 활용이 가능하다.
- 빠른 결과를 도출해내며, 상대적으로 비용이 저렴하다.

단점
- 집단 구성이 어렵고, 집단 구성원의 통제가 힘들다.

미시조사 및 거시조사

미시조사: 개인이나 개별적인 개체를 분석단위로 하는 조사
거시조사: 큰 지역이나 집합체를 분석 단위로 하는 조사

연구방법론에서의 실험 연구 유형

라웰 — Thu, 25 Nov 2021 03:36:25 +0900

실험 연구는 조작 및 통제된 상황에서 변수 사이의 인과 관계를 검증하는 것이다. 실험 연구에서는 기본적으로 실험집단과 통제집단 간의 집단 비교를 통해 변화를 입증한다. 이러한 실험 연구에는 여러 가지 유형이 있는데, 아래에서 자세히 살펴보도록 하자.

1. 진실험설계

실험 설계 조건을 모두 갖춘 실험 설계 유형으로, 순수실험설계라고도 한다. 외생변수를 완벽히 통제 가능하기 때문에 인과관계 분석이 가능하나, 결과를 실제에 적용하기에는 문제가 있다는 단점을 가진다.

통제집단 전후 비교설계

실험집단과 통제집단의 전후 차이를 비교하는 것으로, 두 집단의 동질성을 확보 가능하다. 외생변수 통제는 용이하나 검사 요인의 통제는 불가능하다. 내적 타당도는 높으나, 외적 타당도가 낮다는 특징을 가진다.

통제집단 후 비교설계

사전검사 없이 실험집단과 통제집단의 차이를 비교하는 것으로, 사전 검사의 영향을 제거 가능하다. 사전 검사를 진행하지 않기 때문에, 통제집단 전후 비교설계에 비해 간단하고 비용이 적게 소요된다. 그러나 종속변수의 결과를 독립변수의 조작에 의한 결과라고 단정 짓기가 힘들다. 왜냐하면 두 집단의 동질성을 확신할 수 없기 때문이다.

솔로몬 4집단 설계

통제집단 전후 비교설계와 통제집단 후 비교설계를 합친 실험 연구 유형이다. 가장 이상적인 설계 유형이나, 집단의 선정과 관리가 어려우며 비경제적이라는 단점이 있다.

요인설계

독립변수가 여러 개인 경우 적용하는 설계 유형으로, 개별 독립변수와 종속변수, 복수의 독립변수와 종속변수의 인과관계 검증이 가능하다. 둘 이상의 독립변수가 상호작용에 의해 종속변수에 미치는 영향을 파악 가능하다. 그러나 독립변수가 많은 경우 비경제적이 될 수 있으니 주의해야 한다.

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2. 준실험설계

실험설계 조건 중 한 두 가지가 결여된 설계 유형이다. 진실험설계와 달리 실제 상황에 결과를 적용하기 쉬우나, 인과관계를 분석하기 모호하다.

비동일 통제집단설계

무선할당을 하지 않고, 임의로 두 집단을 나누어 전후를 비교하는 것이다. 할당에 의한 선택의 편의가 발생할 수 있다.

단순시계열설계

일정한 기간 동안 수차례 결과변수를 측정하는 것이다. 통제집단을 사용하지 않으므로, 변화가 실험 처치에 의한 것인지 알기 어렵다는 단점이 있다.

복수시계열설계

통제시계열설계, 다중시계열설계라고도 한다. 단순시계열설계에 하나 이상의 통제집단을 추가한 것이다. 즉, 실험집단과 통제집단의 변화 상태를 지속적으로 관찰한다. 단순시계열설계에 비해 내적 타당도가 높으나, 무선할당을 하지 않아 집단 간 이질적일 수 있다.

회귀불연속설계

실험집단과 통제집단에 대해 회귀분석을 하는 것으로, 불연속 정도를 실험 조치의 효과로 간주한다. 실험집단과 통제집단의 동시발생으로, 역사요인과 성장요인에 대한 통제가 가능하다. 다만, 실험대상이 탈락하게 되면 내적 타당도가 저하될 가능성이 있다.

3. 전실험설계

무선할당, 비교집단 간 동질성, 독립변수 조작이 결여되어있는 실험 연구 유형으로 인과적 추론이 어려운 설계이다. 내적 타당도와 외적 타당도를 갖기 힘들다는 단점을 가진다.

1회사례연구

단일 사례나 단일 집단에 실험을 조치하고, 종속변수를 토대로 결과를 평가한다. 개입의 효과를 관찰하는 것이 주목적으로, 탐색적 목적에 유용하다. 일반화와 변수 통제가 어렵다.

단일집단 전후 검사설계

사전검사를 진행한 후, 독립변수를 도입하여 사후검사를 실시하여 그 결과로 인과관계를 추론한다. 전후 변화를 실험에 의한 영향이라 확신하기 어렵고, 외생변수의 통제가 힘든 것이 단점이다.

정태적 집단 비교설계

실험집단과 통제집단을 임의로 선정하여 처치 후, 결과를 비교한다. 통제집단 후 비교설계에서 무선할당을 제외한 형태라고 보면 된다. 선택의 편의가 발생하며, 모방 효과가 발생할 수도 있음을 주의해야 한다.

인지심리학의 연구 영역

라웰 — Mon, 22 Nov 2021 07:08:45 +0900

심리학을 처음 접하는 사람들은 대부분 '인지심리학'이라고 하면, 심리학의 어떤 분야를 말하는 건지 혼란스러워하곤 한다. 대중적인 심리학의 영역은 상담심리학이나 임상심리학, 경제심리학 같은 응용심리학에 머물러 있기 때문이다. 우리는 인지심리학을 자세히 알기 위해, 아래에서 인지심리학의 하위 연구 영역들을 구분하여 살펴볼 것이다.

인지 심리학의 하위 연구 영역

인지심리학은 마음의 정보처리와 관련되어 있는, 모든 고등심리 과정에 대한 이해와 설명을 다룬다. 환경의 정보가 감각기관에 입력되어 행동으로 출력되기까지의 모든 과정을 설명하고자 하는 것이다.

신경인지

인지 신경심리학에서는 인지 과정의 특성을 이해하기 위해 뇌를 비롯한 신경계의 생리적, 생물적 특성들에 대한 연구를 수행한다. 모든 인지 과정은 뇌와 신경계에서 일어나는 생리, 생물적 과정을 수반하기 때문이다. 뇌를 비롯한 신경계의 특성과, 신경계의 특성이 특정 인지 과정과 어떠한 관련을 지니고 있는가를 주로 연구한다. 인지 신경심리학자들은 뇌 손상 환자의 기억상실, 얼굴 인식 장애 등의 문제를 신경생리적, 신경생물학적 연구를 통해서 메커니즘을 밝혀낸다.

지각

소리를 듣는 것, 어둠 속에서 물체를 보는 것, 차가운 온도를 피부로 느끼는 것 등 우리는 실생활에서 일정한 강도의 물리적 에너지를 통해 환경의 정보를 알게 된다. 인지심리학자는 감각기관의 역치(threshold)를 연구하고, 역치 이상의 에너지가 제공되었을 때의 감각 정보의 처리 과정을 알고자 한다. 감각 정보의 통합과 해석을 수행하는 과정을 지각 과정이라고 하는데, 이러한 지각은 후술 할 감각, 주의, 의식, 형태재인 및 기억 등의 과정과 밀접한 관련이 있다.

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주의

우리의 일상 상황에서 나타나는 주의(attention) 과정은 사람이 보다 깊은 정보처리를 할 수 있도록 어떤 특정 정보를 선택하고, 의식 속에 유지시키는 기능을 한다. 감각기관에는 상당히 많은 양의 정보가 입력되지만, 주의를 기울이지 않으면 정보의 대부분이 상실된다. 인간에게는 주의 과정의 용량 제한성이 있기 때문이다. 인지심리학자들은 주의 용량과 범위, 주의의 자동화, 주의의 지속성, 주의의 억제기제, 주의와 지각, 주의와 기억의 관계, 주의와 정서 및 동기, 행위 실수와 같은 문제들을 연구한다.

형태재인

사람의 얼굴을 인식한다든지, 글자를 인식한다든지와 같은 대상의 정체를 파악하는 과정을 형태재인(pattern recognition) 과정이라고 하는데, 이는 대상 인식 과정이라고도 한다. 형태 재인은 지각된 내용에 의미를 부여하는 과정으로, 신경생리 기제와 주의, 기억 등의 인지 과정과 연계되어야 충분한 설명을 할 수 있기 때문에 인지심리학에서 다루게 된다.

학습

학습은 지식과 행동이 새로운 경험에 의해서 비교적 영구적으로 변화되는 것을 말한다. 우리가 언어를 습득하고, 자전거 타는 법을 배우는 것 등은 모두 학습 과정과 관련이 있다. 1960년대 이전에는 조건형성 학습에 대한 연구가 심리학에서 강조되었으나, 1980년대 이후에는 인공지능 및 로보틱스 연구에서 학습이 강조되고 있다. 인지심리학의 원리를 적용하여 학습을 연구하고, 실제 장면에 적용하려는 노력이 활발해지면서 인지학습의 중요성이 높아지고 있다.

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기억

기억에 관한 인지심리학 연구에서는 기억의 자료 구조와 처리 구조 및 체계들을 어떻게 나누어 볼 수 있는가, 기억과 관련된 정보처리과정적 특성은 무엇인가, 표상 구조의 특성은 무엇인가 등을 주요 문제로 다루고 있다. 이외에도 기억의 신경생물적 기초, 기억상실증 및 기억 이상, 기억술, 기억과 다른 인지 과정과의 관계 등의 문제가 연구되고 있다.

언어의 이해 및 산출

언어의 문법적 구조와 언어능력의 일반적 문제는 일반적인 언어학에서 많이 다루고 있지만, 말과 글을 이해하고 산출해 내는 과정(언어정보처리 과정)은 인지심리학의 주요 연구 문제 중 하나이다. 언어의 이해는 단순히 낱개 언어들의 사전적 의미를 조합하는 것이 아니라, 세상 지식이 동원 및 적용되며 추론하고 해석하는 과정들이 포함된다.

언어 산출과 관련된 연구에서는 말이나 글을 산출하려는 의도의 생성 및 계획, 수정과 재편집, 발성기관과의 연결 및 조정 과정, 말실수의 특성 등의 문제를 다룬다. 최근에는 언어가 어떻게 진화되어 왔는지에 대한 주제가 진화심리학과 인지심리학, 언어학과 엮여서 탐구되고 있다.

문제해결

문제해결은 특정 상황에서 일어나는 목표를 지향하는 과정에서 발생하는, 일련의 인지적 처리 또는 조작의 과정이다. 인지심리학자들은 문제해결과 관련하여 문제 과제의 표상 과정, 문제해결 관련 정보들 사이의 탐색 과정, 해결을 위한 규칙 및 전략의 형성과 적용 방법, 지식의 역할, 전문가와 초보자의 차이 등의 주제를 연구한다.

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개념적 사고

개념적 사고는 기억에서의 지식 표상과 밀접한 관련이 있다. 인지심리학자들은 각종 개념들이 어떻게 획득되며, 개념들이 어떠한 구조로 기억에 표상되는지를 연구한다. 또한, 인지심리학은 개념적 사고에서 가장 중요한 '범주'가 어떻게 구성되어 있으며, 범주의 명칭과 그 범주의 예에는 어떠한 관계가 있는지 등을 다룬다.

추리, 판단과 의사결정

인간의 연역적, 귀납적 추리가 어떤 정보처리 과정을 거쳐 일어나는지에 관한 연구도 인지심리학자들의 몫이다. 인지심리학자들은 추리 과정의 일반적 원리, 추리의 오류가 가지는 특성, 추리의 오류를 일으키는 요인들, 기억이 주는 제약, 신념이나 지식에 따른 편향적 추리, 지식과 맥락 등의 요인들이 추리에 주는 영향 등을 연구한다.

판단과 의사결정에 관한 연구에서는 확률적 상황이나 불확실한 선택적 상황에 대한 판단과 의사결정의 특성들을 귀납적 추리와 연관 짓는다. 또한 인지심리학에서는 판단과 의사결정에서 일어나는 오류와 편향의 특성들이 중점적으로 연구되곤 한다. 인지심리학에서의 판단과 의사결정 연구는 최근에 경제학과 같은 주변 학문에 가장 큰 영향을 주었다.

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지능과 창의성

인지심리학에서는 인간의 지능은 과연 무엇인지, 지능은 어떻게 정의될 수 있는지, 지능의 차이로 발생하는 인지 과정의 차이에는 어떤 것들이 있는지 등이 연구된다. 지능뿐만 아니라, 창의적 사고는 무엇인지, 창의적 사고를 하는 과정은 무엇인지, 창의적 사고에 제약을 미치는 요소에는 어떤 것들이 있는지 등 창의성에 관한 연구도 인지심리학 내에서 함께 진행되고 있다.

정서와 인지

인지 과정이 수행되는 동안, 정서의 개입은 자동적이며 필수적이다. 인지심리학자들은 정서는 어떻게 분류되며, 정서와 인지 중 어떤 것이 우선적으로 작동하는지, 인지는 정서에 어떠한 영향을 주며 반대로 정서는 인지에 어떤 영향을 주는지에 관심을 둔다. 또한, 정보처리적인 관점에서 정서를 이론화하고 모델링할 수 있는지에 대한 연구도 진행한다.

사회적 인지

사회적 인지에 관한 연구에서는 특정한 사회 상황에서 일어나는 개인의 지각, 기억, 귀인 등의 문제를 다룬다. 또한 타인에 대한 인지와 개인이 집단에 포함될 때 나타나는 집단적 인지에 대해서도 다룬다. 인지사회심리학은 타인에 대한 인상과 기억이 어떻게 형성되며, 사회적 사건의 기억은 어떻게 형성되고 변화하는지에 초점을 맞추고 있다. 개인의 태도나 믿음이 상황 지각과 행동에 미치는 효과도 인지사회심리학에서 주로 다루는 연구 문제 중 하나이다.

인지발달

인간의 인지는 환경과 지식의 상호작용에 의해서 계속적으로 변화한다. 즉, 생애 발달 과정을 통해서 인지의 변화를 관찰하고, 인지의 또 다른 특성을 발견할 수 있다. 그렇다면 인지의 과정이 유아, 성인, 노년으로 변화하면서 사람들마다 동일한 과정을 거칠까?

위에서 언급한 주제 외에도, 인지심리학자들은 특정 발달 단계에서 특정한 인지가 발생하는지, 연령이 증가하면 어떤 인지적 능력이 감퇴되는지, 유아기에 언어는 어떻게 습득되는지 등에 관심을 가진다.

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의식

의식이란 외부 환경의 자극과 기억, 사고, 신체적 감각 등의 인지적 현상에 대해 자각하고 있는 것이다. 의식에 대한 주요 연구 주제로는 주의의 자동화, 주의의 활성화와 억제 기제, 수면과 꿈의 신경심리적 기제, 암묵적 기억과 학습, 명시적 기억 특성, 좌우 대뇌 반구의 기능 분할 문제 등이 있다. 인지심리학자들은 주의와 기억, 의식에 관한 연구를 위해 두뇌영상기법이나 두뇌혈류측정법 등을 이용한다.

인지공학과 응용인지심리

인지심리학자들은 순수한 인지 현상뿐만 아니라 응용인지심리학적 연구들도 수행한다. 응용인지심리학의 대표적인 분야가 인지공학(cognitive engineering) 및 인간공학이다. 인지공학 분야에서는 인간-컴퓨터 상호작용(HCI)을 비롯하여 각종 하드웨어 및 소프트웨어에서의 인간 중심적 디자인, 인지적 효율성, 각종 기술 수행 문제 등에서의 인지심리학적 원리와 적용의 문제를 다룬다.

이외에도 인지심리학의 원리를 교육 장면에 적용하는 인지교수법 연구도 있다. 인지교수법 연구에서는 인지신경심리학적 연구 결과를 적용하여 기억, 주의, 독서, 의식 수준 조절, 정서 조절 등을 탐구한다.

요약

우리는 꽤나 긴 글을 통해서 신경인지, 지각, 주의, 형태재인, 학습, 기억, 언어의 이해 및 산출, 문제해결, 개념적 사고, 추리 및 판단과 의사결정, 지능과 창의성, 정서와 인지, 사회적 인지, 인지발달, 의식, 인지공학과 응용인지심리라는 총 16개의 인지심리학 연구 영역을 훑어봤다. 인지심리학의 수많은 연구 영역을 보면서, 인지심리학은 어느 학문에나 적용할 수 있는 마법 같은 분야임을 느꼈길 바란다.

연구방법론에서의 척도의 종류와 구성

라웰 — Sat, 13 Nov 2021 03:22:26 +0900

척도는 측정 시에 부여되는 숫자들의 체계이다. 측정의 신뢰성을 높여주고, 하나의 지표로 측정하기 어려운 복합적인 개념을 측정 가능하게 하기 때문에 우리는 척도를 구성한다. 척도를 사용함으로써 우리는 여러 개의 지표를 하나의 점수로 나타내어 자료의 복잡성을 덜 수 있고, 하나의 문항에서 연유될 수 있는 왜곡된 측정을 막을 수 있다.

아래의 글에서 이런 척도의 종류와 척도의 구성에 대해서 알아보고자 한다.

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척도의 종류

연구의 관심이 되는 변수의 특성을 측정하기 위해, 먼저 수를 부여하는 규칙을 수립하여야 한다. 이렇게 수를 부여하는 규칙을 측정단위라고 하고, 이 측정단위를 척도(scale)라고 한다. 연구에서 일반적으로 사용되는 척도는 명명척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도로 구분된다.

명목척도

사물을 구분하기 위해 이름을 부여하는 척도로, 일반적으로 독립변수를 측정하기 위해 사용한다.

서열척도

속성에 대한 상대적 서열을 표기하는 척도다.

등간척도

가상적 영점과 가상적 측정단위를 가지고 있다. 측정단위 간에 등간성이 유지되는 척도로, 평균과 표준편차를 산출할 수 있다. 온도, 지능지수 등이 등간척도에 해당된다.

비율척도

절대 영점과 가상적 측정단위를 가지고 있다. 측정단위 간에 등간성을 유지하며, 평균과 표준편차를 포함한 모든 통계치를 산출 가능하다. 체중이나 키, 소득 등이 비율척도에 해당된다.

측정 척도의 속성

척도의 구성

서스톤 유사동간법

등현등간척도라고도 한다. 양 극단을 등간적으로 구분하고 수치를 부여하는 것으로, 평정자들이 각 진술문의 단계를 판단한다. 이후, 조사자가 이를 바탕으로 적절한 문항을 선정하는 척도이다.

장점
- 다수의 평정자가 문항을 선정하기 때문에, 문항 선정이 비교적 정확하다.

단점
- 많은 시간과 인력, 비용 및 노력이 소요된다.
- 척도 구성이 어렵다.
- 항목의 구체성이 결여된 경우도 있다.
- 평정자의 판단과 태도가 독립적이어야 한다는 비현실적인 가정에 기초하고 있다.

리커트 총합평정법

총화평정척도라고도 한다. 서열척도의 일종이나, 등간척도처럼 활용한다. 일련의 문항들을 하나의 척도로 사용하는 다문항척도로, 문항의 합이나 평균을 계산가능하다.

장점
- 제작과 자료 처리가 쉬워 경제적이다.
- 응답자가 이해하기 쉽다.
- 일관성이 있어 높은 신뢰도를 기대할 수 있다.

단점
- 사람들마다 각 점수의 인식정도가 다르다.
- 중간 정도의 응답에 민감하지 못하다.

거트만 척도분석법

누적척도, 척도도식법이라고도 한다. 서열척도의 일종으로, 척도에 포함된 개별 문항을 서열화하여 누적하기 때문에 누적적인 특성을 지닌다. 단일차원성을 전제로 한다.

장점
- 문항이 누적적이므로 다른 문항에 대한 응답을 예측할 수 있다.
- 태도적 개념의 측정에 유용하다.
- 집단 간의 인식 차도를 비교 가능하다.

단점
- 단일 차원성 문항을 찾기 어렵다.
- 누적적으로 일관성있게 질문 문항을 구성하기 어렵다.
- 다차원적 척도로 사용될 수 없다.

오스굿 의미분석법

의미분화척도, 어의구별척도라고도 한다. 어떤 대상이 개인에게 주는 주관적인 의미를 측정하는 척도로, 서로 상반되는 한 쌍의 형용사를 사용한다.

장점
- 다양한 연구 문제에 적용 가능하다.
- 신속한 응답을 할 수 있어 경제성이 있다.
- 분석이 비교적 쉽다.
- 느낌의 강도를 쉽게 측정 가능하다.

단점
- 다양한 문제에 적용이 어렵다.
- 적절한 개념과 판단 기준을 선정하기 어렵다.
- 등간격성에 대한 의문이 있다.

보가더스 사회적거리척도

가족과 가족, 민족과 민족같은 집단 간의 친밀정도를 측정하는 척도로, 다수의 판정자들의 판정에 의해 척도가 결정된다. 소수민족, 사회계급 등에 대한 사회적 거리감의 정도를 측정하는 것이다. 보가더스 사회적 거리 척도는 평점의 기준이 없고, 절대 영점도 없으며, 각 점간의 등간격을 가정한다.

본 척도의 신뢰도는 재검사법을 이용하여 측정하고, 타당도는 집단비교법을 이용하여 측정한다.

장점
- 집단 상호간의 거리 측정에 유용하다.
- 적용 범위가 넓고, 예비 조사에 적합하다.
- 개인이나 추상적 가치에 관해서도 적용 가능하다.

단점
- 항목들 간 등간격을 보장할 수 없고, 입증이 불가능하다.
- 신뢰도 측정으로 재검사법, 타당도 측정으로 집단 비교법만 사용 가능하다.

소시오메트리

소시오메트리(소시오그램)

소집단 내의 상호작용 패턴 자료를 수집하고 분석하는 방법으로, 행렬이나 기호 및 그림, 공식 계산 등을 사용한다.

장점
- 자료 수집이 자연적이고 경제적이다.
- 단순하고 신축성을 가진다.
- 적용 범위가 넓다.

단점
- 체계적인 이론이 결여되어 있다.
- 조사대상이 소수여야 한다.
- 시간적, 공간적인 제약이 있다.
- 측정 기준과 자료 처리에 소홀하다.
- 신뢰도와 타당도에 대한 고찰 없이 결과를 받아들이는 경향이 있다.

점화 효과(priming effect)와 관련된 연구들

라웰 — Fri, 12 Nov 2021 06:06:43 +0900

점화 효과는 어떤 자극에 대한 개인의 노출이 후속 자극에 대한 반응에 영향을 미칠 때 발생한다. 이러한 자극은 종종 사람들이 일상 생활 동안 보는 단어나 이미지와 관련이 있다. 이러한 점화 효과는 심리학 문헌에서 오랜 역사를 가지고 있다. 1980년대 초부터 연구자들은 특정 유형의 정보에 대한 노출이 우리의 행동과 사고에 미치는 영향에 관하여 점화 효과를 연구해 왔다.

점화 효과에 대한 연구

점화 효과에 대한 초기 연구는 특정 소수에 대한 노출이 사회적 인상을 어떻게 변화시키는지, 감정과 정신적 과정에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 초점을 맞추었다. 점화 효과에 대해 가장 먼저 연구한 연구자들로는 Bargh와 Pietromonaco(1982), Fazio(1983), Smith와 Branscomb(1987)이 있다.

이러한 초기 연구는 우리가 사실 우리의 판단에 특정한 사회적 지식을 이용하는 것처럼 보인다는 것을 증명했다. 심지어 그 특정한 지식과 우리의 판단 사이에 관련이 없을 때 조차도 말이다. 초기 점화 효과 연구는 사회적 인상에 대해 점화 효과가 발생하는 과정을 조사하는 데 집중되었다.

시간이 지남에 따라 점화 효과의 범위가 넓어지고, 연구가 변화하기 시작했다. 오늘날 심리학 연구에서의 점화 효과는 경계를 매우 다양한 현상들과 과정들을 포함한다. 우리는 아래에서 점화 효과와 관련된 연구들을 살펴볼 것이다.

연구 1 - 소비자 선호

Chartrand 등의 연구에서, 소비자들은 우선 고급 브랜드나 저가 브랜드를 나타내는 단어들을 접했다. 이후 소비자들이 브랜드 이름을 접했을 경우, 점화 단계 과제에서 접했던 단어와 관련된 브랜드 제품에 대한 선호도가 더 높은 것으로 나타났다. 예를 들어, 한 연구 참가자가 구찌와 같은 고급 브랜드를 나타내는 단어를 제시받았다면, 이 참가자는 나중에 구찌 브랜드를 선호할 가능성이 더 높을 것이다. 이 연구는 상황적 단서를 통해서 소비자들이 무의식적으로 결정을 내리도록 유도할 수 있다는 것을 제시했다.

연구 2 - 돈과 의사결정

우리의 의사결정에 돈이 개입될 때도 점화 효과를 볼 수 있다. Kathleen Vohs의 연구는 실험 참가자들에게 돈의 이미지를 주게 되면, 참가자들의 후속 행동을 극적으로 변화시킬 수 있다는 것을 발견했다. Vohs가 실험 참가자들에게 돈을 상기시키자, 참가자들은 부양 가족이 없는 것을 선호하는 자급자족적인 태도를 취하게 되었다. 특히, 돈을 상기시키는 것은 도움 요청의 감소와 타인에 대한 도움의 감소로 이어졌다. 사람들은 공동의 동기를 감소시키면서 보다 개인주의적인 태도를 취했다.

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연구 3 - 인내심

John Bargh는 학생들에게 공격성, 인내심, 긍정을 반영하는 문제를 풀게 함으로써 점화 효과를 연구했다. 학생들은 문제를 풀고 나서 답을 확인하기까지 기다려야 했다. Bargh는 공격성에 대한 문제가 주어진 학생들이 답을 확인하기 위해 기다리는 시간에 가장 좌절하게 된다는 것을 발견했다. 하지만 인내심과 긍정에 대한 문제가 주어진 학생들은 그들의 답이 확인되기를 기다릴 때 덜 좌절했다.

점화 효과의 또 다른 예시와 실험에 대해 궁금하다면, 아래 포스팅도 함께 참고해보자.

인지심리학의 점화 효과(priming effect)에 관한 예시와 실험

점화 효과(priming effect)는 앞서 접한 정보가 다음에 접화는 정보의 해석 및 이해에 영향을 주는 심리 현상을 가리킨다. 1980년대 심리학자들은 사람들이 노출이 많은 관련 단어들을 쉽게 생각해낸

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스키너의 조작적 조건형성

라웰 — Wed, 20 Oct 2021 01:25:59 +0900

스키너(B. F. Skinner)는 스키너 상자라고 불리게 되는 실험 상자를 설계했다. 먹이통에서 몇 개의 먹이 알갱이가 자동으로 접시에 떨어지도록 고안된 상자였다. 쥐가 먹이통이 작동하는 소리에 익숙해지고 접시에 떨어진 먹이를 주저하지 않고 먹게 되자, 스키너는 레버를 설치하였다. 쥐가 레버를 누르면 먹이가 접시로 떨어졌는데, 쥐가 먹이를 먹기 위해 레버를 누르는 비율은 급격히 증가하게 되었다. 이와 같이 행동이 그 결과에 의해 증가하거나 약화되는 절차는 조작적 조건형성(operant conditioning)이라고 알려지게 되었다.

조작적 조건형성의 종류

조작적 조건형성에서는 자극을 제시하느냐 자극을 제거하느냐의 결과에 따라 행동의 강도가 증가하거나 감소한다. 즉, 조작적 조건형성은 결과(자극 제시/자극 제거)와 행동의 강도(증가/감소)에 따른 네 가지 종류가 있다.

조작적 조건형성에서의 강화와 처벌의 종류

강화

어떤 행동의 강도를 증가 혹은 유지시키는 결과를 가져다 주는 절차를 '강화(reinforcement)'라고 한다. 그리고 이 강화에는 두 가지 종류가 있다. 정적 강화와 부적 강화 모두는 행동의 강도를 유지시키거나 증가시킨다. 둘 사이의 차이는 단순하다. 정적 강화에서는 강화의 결과가 자극의 '출현'인 반면, 부적 강화에서는 강화의 결과가 자극의 '제거'라는 점이다.

정적 강화(positive reinforcement)는 반응에 자극의 출현이나 자극의 강도 증가가 뒤따른다. 예를 들어, 우연히 자판기를 발로 찼는데 자판기에서 돈이 떨어졌다고 생각해보자. 그러면 당신은 미래에도 그 자판기를 발로 차 볼 가능성이 높아진다. 자판기를 발로 차는 행동이 돈이라는 강화를 받은 것이다. 정적 강화에서 우리가 당연히 보상이라고 생각하는 것들이 반드시 행동을 강화하는 강화물인 것은 아니라는 사실을 기억할 필요가 있다. 또한, 혐오적으로 보일 만한 것들이 가끔 정적 강화물로 작동할 때도 있다는 것을 유념하자.

부적 강화(negative reinforcement)는 자극의 제거나 자극 강도의 감소에 의해 반응이 증가한다. 예를 들어, 갑작스럽게 비가 왔을 때 처마 밑에 들어가서 비를 피했다면, 다음에 비가 갑자기 내릴 때에도 처마를 찾을 가능성이 높아진다. 과거에 그렇게 함으로써 비를 맞을 일을 피했었기 때문이다. 부적 강화에서 행동을 강화시키는 것은 '혐오 자극으로부터의 도피'이므로 이 절차를 도피 훈련(escape training)이라고도 한다.

처벌

행동의 강도를 감소시키는 결과를 제공하는 절차를 '처벌(punishment)'이라고 한다. 어떤 사건이 그 앞에 일어난 행동의 강도를 감소시키지 않으면 그 절차는 처벌이 아니다. 처벌도 강화와 마찬가지로 두 가지 종류가 있다.

정적 처벌(positive punishment)은 행동으로 인해 무언가 더해지고, 이것이 그 행동의 강도를 감소시킨다. 예를 들어, 남의 집 정원에 들어갔다가 거기 있던 개에게 물렸다고 하자. 그렇다면 우리는 다시 그 집 정원에 들어갈 가능성이 낮아질 것이다. 정원에 들어가는 행동이 개에게 물렸다는 처벌을 받게 된 것이다.

부적 처벌(negative punishment)은 행동으로 인해 무언가 제거되고, 이것이 그 행동의 강도를 감소시키는 것을 말한다. 예를 들어, 우리가 속도위반을 해서 벌금을 냈다고 생각해보자. 이 경우 속도위반이라는 행동으로 인해 돈을 빼앗기게 되고(벌금), 이것은 이후에 속도위반이라는 행동을 감소시키게 된다. 행동이 무엇인가를 빼앗기는 결과를 초래한 것이다.

고전적 조건형성과 조작적 조건형성의 차이

고전적 조건형성과 조작적 조건형성이 정말 다른 절차인지는 상당한 논란의 대상이었으나, 이 두 가지가 일어나는 상황은 서로 다른 것으로 보인다. 고전적 조건형성은 자극들의 연합으로 일어나는 반면, 조작적 조건형성은 반응의 결과로 일어난다. 즉, 조작적 조건형성이 개입되어 나타나게 되는 행동은 반사적인 게 아니라 복잡한 것일 경우가 많다.

또한 고전적 조건형성을 거치는 유기체는 수동적이라고도 할 수 있는 반면, 조작적 조건형성에서는 유기체가 필연적으로 능동적이다. 조작적 조건형성에서는 유기체가 환경에다가 어떤 행동을 하여 환경을 변화시키며, 그 변화는 이어서 그 행동을 증강시키거나 약화시킨다는 것이다.

결론

조작적 조건형성에 따르면 우리는 강화와 처벌을 여러 가지로 조작해 봄으로써 행동을 수정할 수 있다. 강화와 처벌의 양과 질을 변화시켜 이 조작이 행동에 미치는 효과를 알아볼 수 있다는 것이다. 조작적 조건형성에 대해 더욱더 상세히 알아보고 싶다면, 조작적 조건형성과 관련된 여러 연구들을 자세히 살펴보는 것은 어떨까? 연구에 따라 상반되는 자료도 많이 존재한다는 사실을 보고 있자면, 역시 인간은 단 하나의 개념으로 설명할 수 없는 복잡한 존재임이 분명하다.

신뢰도의 종류와 신뢰도에 영향을 주는 요인

라웰 — Sat, 16 Oct 2021 20:36:43 +0900

검사도구의 타당성이 입증되었다면 신뢰도(reliability) 또한 고려되어야 한다. 저울을 예로 들어보자. 저울은 몸무게를 측정하기 위한 타당한 측정도구이지만, 모든 저울이 몸무게를 '정확하게' 측정할 수 있는 것은 아니다. 한 사물의 무게를 변함없이 일관성있게 측정하는 저울이 '신뢰로운' 저울이다. 검사도구도 마찬가지다. 검사도구로 측정을 할 때마다 결과가 안정적이고 일관성있게 나와야하는데 이를 '신뢰도'라고 한다.

신뢰도와 타당도

신뢰도 검증방법

신뢰도 검증방법에는 재검사신뢰도, 동형검사신뢰도, 문항내적일관성신뢰도, 반분검사신뢰도, 관찰자신뢰도가 있다.

재검사신뢰도

검사도구의 안정성을 측정하는 것으로, 동일한 대상, 동일한 측정도구를 두고 상이한 시간에 검사를 실시한다. 그렇게 얻은 두 검사점수의 상관계수를 측정하여 신뢰도를 추정하는 방법이다.

장점
- 적용이 매우 간편하다.
- 측정도구 자체를 직접 비교 가능하다.
단점
- 시험간격 설정에 따라 상이한 결과가 나온다(ex. 검사요인, 성숙요인, 역사요인 등).
- 동일한 검사환경을 다시 구성하기 어렵다.

동형검사신뢰도

대안법, 복수양식법, 평행양식법이라고도 한다. 유사검사신뢰도와 비슷하다. 두 개의 동형검사를 만들어 동일한 대상에게 실시하고, 이 때 얻은 두 검사점수의 상관계수로 신뢰도를 추정한다.

장점
- 시험간격문제가 사라진다.
- 신뢰도 계수를 추정하기 쉽다.
단점
- 동형검사를 제작하기가 어렵다.
- 동일한 검사환경을 만들기 어렵다.
- 두 검사의 동형성에 따라서 결과가 상이해진다.

문항내적일관성신뢰도

한 번의 검사로 신뢰도를 추정하는 것으로, 문항 하나하나를 하나의 검사로 간주하여 문항 간 유사성과 일치성을 추정하는 방법이다. 문항 내적 일관성을 추정하는 방법으로 KR-20, Hoyt 신뢰도, Cronbach' α, Kuder-Richardson 등이 있다. 이 중 Cronbach' α가 흔히 사용되는데, 이분문항뿐 아니라 연속적으로 점수가 부여되는 문항들에도 신뢰도 추정이 가능하며, 신뢰도 계산 공식과 유도과정 및 개념이 보다 간단하기 때문이다.

장점
- 시험간격의 문제가 사라진다.
- 신뢰도 계수를 추정하기 쉽다.
- 신뢰도를 저해하는 항목을 찾아내기 쉽다.
단점
- 신뢰도를 과소추정하는 경향이 있다.

반분검사신뢰도

한 번의 검사로 신뢰도를 추정하는 방법으로, 한 번 실시한 검사를 두 부분으로 나누어 두 부분검사 점수의 상관계수를 계산한 후, Spearman-Brown 공식으로 추정한다.

장점
- 한 번의 검사로 신뢰도 추정이 가능하다.
- 시험간격 문제가 없고, 동형검사를 제작해야하는 문제도 없다.
- 동등하지 않은 문장을 배제가능하다.
단점
- 검사 양분방법에 따라 계수가 다르게 추정된다.
- 측정문항이 적은 경우 사용이 불가하다.
- 특정 항목의 신뢰도를 파악하기에는 한계가 있다.

관찰자신뢰도

관찰의 안정성을 기초로 한 신뢰도 측정방법이다. 한 사람의 관찰자가 반복관찰하여 관찰 결과의 상관관계를 파악하는 재검사적 관찰자 신뢰도(관찰자내 신뢰도)와 두 사람 이상의 관찰자가 관찰하여 관찰자간 결과를 점수로 산정하는 대안적 관찰자 신뢰도(관찰자간 신뢰도)로 나뉜다.

신뢰도에 영향을 주는 요인

검사도구의 신뢰도를 높이기 위해 신뢰도에 영향을 주는 요인을 숙지하고 있어야 한다. 신뢰도를 증가시키는 방법에는 여러가지가 있다. 체계적 분산을 극대화하여 독립변수가 종속변수에 미치는 영향을 극대화하며, 신뢰도와 타당도가 높은 측정도구를 사용하여 측정상의 오차를 최소화한다. 또한 외부변수를 효과적으로 통제하는 것이 좋다. 연구자는 집단의 특성을 잘 알아야 하고, 적절한 수준의 문항을 제작하여야 한다. 검사도구의 신뢰도에 영향을 주는 요인은 아래와 같다.

문항수: 적은 수의 문항보다 많은 수의 문항이 측정의 오차를 줄여준다.
난이도: 문항의 난이도가 적절할 때 신뢰도가 증가한다.
문항변별도: 문항이 변별력이 있고, 애매한 문장이 제외되면 신뢰도가 증가한다.
측정 내용: 검사도구의 측정 내용이 보다 구체적이고 세부적인 내용일 때 검사의 신뢰도가 증가한다.
검사 시간: 검사시간을 충분하게 주면 응담의 안정성을 보장받을 수 있다.
측정 상황: 측정 상황에 일관성을 유지하는 것이 좋다. 즉, 측정도구의 표준화, 통제성을 통해 최대한 동일한 조건 하에서 측정한다.
표본리스트: 최신의 표본리스트를 확보하여 검사를 진행하는 것이 좋다.
지시와 설명: 표준화된 지시와 설명을 위해 조사자에 대한 사전 훈련을 실시해야한다. 불분명한 지시나 설명은 오차분산을 크게 만들기 때문이다.

결론

신뢰도만 높인다고 해서 무조건 좋은 것은 아니다. 신뢰도가 높아도 앞서 학습한 타당도가 낮으면 적합한 검사라고 할 수 없다. 고로 연구자는 신뢰도와 타당도 모두를 고려하여 검사도구를 제작해야한다. 아래의 타당도 문서에서 타당도에 대한 학습도 같이 병행하는 것은 어떨까.

연구방법론에서의 타당도의 종류

검사도구는 측정하고자 하는 것을 충실히 측정하여야 한다. 지능을 측정하기 위해서 지능검사를, 적성을 측정하기 위해서는 적성검사를, 인성을 측정하기 위하여 인성검사를 사용하는 것이 타

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연구방법론에서의 타당도의 종류

라웰 — Fri, 15 Oct 2021 02:29:43 +0900

검사도구는 측정하고자 하는 것을 충실히 측정하여야 한다. 지능을 측정하기 위해서 지능검사를, 적성을 측정하기 위해서는 적성검사를, 인성을 측정하기 위하여 인성검사를 사용하는 것이 타당하다. 즉, 타당도(validity)는 쉽게 말해 '측정하고자 하는 것을 제대로 측정했는가'에 대한 것이다. 타당도는 크게 독립변수에 의해 종속변수가 변화했는가(인과관계)와 관련된 내적타당도와 일반화 가능성을 다루는 외적타당도로 나뉜다.

타당도의 종류

미국심리학회(APA)에서는 1954년에 발간한 Technical Recommendation에서 타당도에 대해서 언급하였다. 이어 Standards for Educational and Psychological Testing(1966)에서 타당도를 세 종류로 구분하였고, 이 세 종류의 타당도는 개념적으로는 독립적인 것이기 때문에 한 측정도구의 타당도를 검증할 때 모든 종류의 타당도를 검정하는 것이 바람직하다고 보았다.

내용타당도

표면타당도, 안면타당도, 논리적타당도라고도 한다. 내용타당도는 의도한 내용을 실제로 측정하고 있는가에 대한 것으로, 전문가의 주관적 판단에 의존하는 타당도이다. 단, 안면타당도라고 하는 경우, 일반인들의 주관적 판단을 의미하기도 한다.

장점
- 적용이 용이하고 시간이 적게 든다.
단점
- 전문가마다 견해가 다를 수 있다.
- 사람의 판단에 의한 오류나 착오가 개입될 수 있다.
- 통계적 검증이 이루어지지 않는다.

기준타당도

준거타당도, 실용적타당도, 경험적타당도라고도 한다. 검사점수가 얼마나 정확하게 준거 수행을 예측하는가에 대한 것으로, 이미 만들어진 측정도구의 결과를 기준으로 상관관계를 통해 타당도를 확인하는 것이다. 기준타당도는 동시타당도와 예측타당도로 나뉜다.

동시타당도
- 일치적타당도, 공유타당도, 공인타당도라고도 한다.
- 새로 제작한 검사와 기존 점수의 타당도를 비교하는 것이다.
- 계량화가 가능해 객관적으로 정보를 제공하지만, 기존 검사가 없으면 타당도 추정이 불가하고 기존 검사의 타당도에 의존하는 경향이 있다.

예측타당도
- 검사 점수와 미래 행위의 관계로 타당도를 추정하는 것이다.
- 미래 행위를 얼마나 잘 예측하느냐가 관건이다.
- 채용, 선발, 배치에 해당 검사를 적용 가능하나, 동시측정이 불가능하여 시간적 여유가 필요하다.

개념타당도

구인타당도, 구성타당도, 구조적타당도라고도 한다. 개념에 조작적 정의를 부여한 후, 심리적 구인들을 제대로 측정했나 검증하는 것이다. 즉, 이론과 관련하여 측정도구의 타당도를 검증한다. 계량적 방법에 의해 검증되어 과학적이고 객관적이고, 추정하고자 하는 속성 자체에 초점을 맞춘다. 개념타당도는 이해타당도와 수렴타당도, 판별타당도로 나뉜다.

이해타당도: 특정 개념에 대해 어느 정도 체계적, 논리적으로 이해하고 있는지에 대한 정도이다. 서로 유사한 개념을 측정할수록 높다.
수렴타당도: 집중타당도라고도 하며, 동일한 개념끼리는 높은 상관관계를 지닌다.
판별타당도: 분리타당도라고도 하며, 서로 다른 개념끼리는 낮은 상관관계를 지닌다.

타당도의 종류

결론

타당도 검증은 검사도구의 측정 목적이 달성되었는지 증명하는 작업이므로 모든 행동과학을 위한 자료분석의 기본 절차다. 타당도 검증 없이 얻어진 자료를 가지고 검사를 수행한다면 잘못된 결론을 유도할 수 있다. 타당도의 근거를 확보하는 것이 연구 결과의 타당성을 높인다는 것을 명심하자.

연구방법론에서의 연구대상 표집방법

라웰 — Tue, 12 Oct 2021 03:46:19 +0900

심리학은 '과학적'인 학문이다. 과학적인 절차를 걸쳐 과학적 이론이 나온다. 우리는 모든 인간에게 적용할 수 있는 '과학적인' 연구를 하고자 하지만, 모든 인간(모집단)을 조사할 수 없다는 사실을 금방 깨닫게 된다. 그렇기 때문에 표본 추출을 거쳐 표본 집단에 대해 연구하고 그 결과를 전체 집단에 일반화하고자 한다. 그렇다면 많고 많은 사람들 중 연구에 적절한 대상을 어떻게 뽑을까? 지금부터 여러 가지 연구대상 표집방법에 대해 알아보자.

확률적 표집방법

무작위적인 방법을 사용하는 연구대상 표집방법으로, 각 표집단위가 모두 추출의 기회를 가진다. 모집단의 각 요소가 표본으로 선택될 확률이 동등하다는 특징을 가진다.

단순무선표집

단순무작위표집이라고도 한다. 가장 기본적인 확률표본 추출방법으로, 의식적인 조작을 전혀 하지 않고 표본을 추출하는 방법이다. 모집단에 대한 정확한 정의와 목록을 구비하는 것이 필요하다. 난수표를 사용하거나 제비뽑기를 하는 것을 예로 들 수 있다.

장점
- 표본이 모집단을 잘 대표한다.
- 모집단에 대한 사전 지식이 불필요하다.
- 표집오차를 계산하기 용이하다.
- 적용하기 쉽다.
단점
- 층화표집보다 표본오차가 크다.
- 표집틀이 없을 시, 표집이 불가능하다.
- 모집단이 층화되어 있는 경우, 표집오차가 발생한다.

체계적표집

계통표집이라고도 한다. 모집단 목록에서 매 k번째 요소를 추출하는 방법이다. 즉, 일정한 표집 간격에 의해 표본을 추출하는 것으로, 최초의 사례는 반드시 무작위로 선정해야 한다. 그리고 각 요소의 배열에 체계가 있으면 안 된다는 전제를 가진다.

장점
- 쉽고 빠르다.
- 모집단 전체에 걸쳐 공평하게 표본을 추출할 수 있어, 모집단을 보다 잘 대표할 수 있다.
단점
- 표집틀이 무선적이지 않은 경우, 모집단을 대표할 수 없다.
- 구성단위에 대한 지식이 필요하다.

층화표집

모집단을 동질적인 몇 개의 집단으로 나눈 뒤, 각 집단에서 단순무작위 표본추출을 하는 방법이다. 이 경우, 집단 내는 동질적이고 집단 간은 이질적인 특징을 가진다. 종교에 관한 조사를 할 때, 서로 다른 종교 집단(ex. 불교, 천주교, 기독교 등)에서 각각 표본을 무작위 추출하는 경우를 예로 들 수 있다. 층화표집에서 사용하는 표본 배분법에는 균등배분법, 비례배분법, 최적배분법, 네이만배분법, 데밍배분법 등이 있다.

장점
- 층화분류정보가 확실하고 표집이 정확한 경우, 모집단의 대표성을 보장한다.
- 계층 간 집단 비교가 가능하다.
- 시간과 노력, 경비를 절약할 수 있다.
단점
- 각 층별에 대한 정확한 정보가 필요하다.
- 층화 시 모집단에 대한 지식을 요구한다.
- 표집틀이 없는 경우 많은 시간이 소요된다.

군집표집

집락표집 혹은 덩어리표집이라고도 한다. 여러 집단 중, 무작위로 몇 개의 집단을 표본으로 추출하는 방법으로 대표성은 낮으나 효율성이 높다. 이 경우, 집단 내는 이질적이고 집단 간은 동질적인 특징을 가진다. 고등학생에 대한 연구를 진행하기 위해 특정 고등학교 하나를 표본으로 추출하는 경우를 예로 들 수 있다.

장점
- 시간과 비용이 적게 든다.
- 모집단에 대한 사전 지식이 불필요하다.
- 최후 선정된 집단의 리스트만 확보하면 되므로, 표집 목록 사용이 원활하지 않아도 연구 실시가 용이하다.
- 표집오차 계산을 하기 쉽다.
단점
- 소수가 속한 집단을 추출할 경우 집단 내가 동질적일 수 있고, 이 경우 표집오차가 커질 수 있다.
- 단순무선표집보다 과대 혹은 과소하게 표현될 가능성이 있다.

비확률적 표집방법

비확률적 표집방법은 무작위추출이 아닌 다른 선택 방법으로 표본을 추출하는 방법으로, 사회과학에서 널리 사용되는 표집방법이다. 일반적으로 비확률적 표집방법은 표집에 있어 조사자의 편견을 통제할 수 없다는 것이 단점이지만, 편의성 및 경제성에 유익하므로 많이 사용된다.

목적표집

유의표집, 판단표집, 의도적표집이라고도 한다. 연구의 목적을 위해서 연구자가 의도적으로 표집을 하는 방법으로, 연구자가 판단하기에 가장 효과적인 표본을 추출한다. 모집단에 대한 지식이 많을 경우 유용한 방법으로써, 예비조사 및 시험조사 등에 주로 사용된다.

장점
- 표본추출에 있어 비용이 적게 들고 편리하다.
- 모집단에 대한 일정 지식이 있는 경우에 한하여, 표본 추출의 정확도가 높다.
- 조사와 관련 있는 요소를 명확하게 표본으로 선정할 수 있다.
단점
- 모집단에 대한 사전 지식이 필요하다.
- 표본의 대표성을 확신하기 곤란하다.
- 표본오차를 산정하기 곤란하다.

편의표집

임의표집이라고도 한다. 정해진 크기의 표본을 선정할 때까지 표집한다. 손쉽게 얻을 수 있는 표본 추출로, 시간, 편의성, 경제성에 염두를 둔 표집 방법이다. 해당 연구에 지원하는 사람을 받아 연구하는 것이 대표적이다.

장점
- 연구자가 쉽게 표본을 선택하는 것이 가능하다.
- 시간과 비용이 절약된다.
단점
- 연구자의 편견이 개입될 소지가 있다.
- 표본의 편중이 발생하여, 표본의 대표성/일반화 가능성에 문제가 생긴다.

할당표집

모집단을 일정 카테고리로 나눈 다음, 정해진 수를 작위적으로 추출하는 방법이다. 모집단에 대한 사전 지식을 기초로 표본수를 할당하고 추출한다.

장점
- 비확률적 표집방법 중 가장 정교하다.
- 적은 비용으로 표본 추출이 가능하다.
- 쉽고 빠르다.
- 비교적 모집단의 대표성이 높다.
단점
- 모집단 분류에 있어 조사자의 편견 개입 가능성이 존재한다.
- 분류 오차가 개입할 가능성이 크다.
- 모집단에 대한 사전 지식이 필요하다.
- 표본이 편향될 가능성이 있다(ex. 응답거부, 접촉하기 힘든 대상 등).
- 하위 집단을 많이 나눌 경우, 편의성이 상실된다.
- 일반화가 어렵고, 표본오차가 커질 가능성이 존재한다.

스노우볼표집

누증표집, 누적표집, 연쇄표집이라고도 한다. 처음에 소수의 인원을 표본으로 추출한 다음, 그들에게 원하는 표본 수까지 소개받아 조사하는 방법이다.

장점
- 응답자의 사생활을 보호할 수 있다.
- 비용과 시간을 절약할 수 있다.
- 원하는 모집단을 쉽게 찾을 수 있다.
단점
- 최초의 표본을 추출하는 것이 어렵다.
- 연구자가 표본 추출을 통제하는 것이 불가능하다.
- 표본의 편향 가능성이 존재한다.

요약

연구방법론에서 언급하는 연구대상 표집방법에는 많은 종류가 있다. 연구대상이 표본으로 추출될 확률이 알려져 있을 때 확률적 표집방법을 사용한다. 확률적 표집방법은 시간과 비용이 많이 들지만, 상대적으로 모수 추정에 대한 편향과 일반화의 제약이 덜하다. 반면, 연구대상이 표본으로 추출될 확률이 알려져 있지 않을 때 사용하는 비확률적 표집방법은 모수추정에 편향이 발생할 가능성이 높고, 일반화의 제약도 상대적으로 크지만 시간과 비용이 적게 든다는 장점을 가지고 있다.

확률적 표집방법과 비확률적 표집방법 비교

이반 파블로프의 고전적 조건형성

라웰 — Mon, 11 Oct 2021 02:22:59 +0900

심리학에 관심이 없는 사람이라도 '파블로프의 개'라는 말은 많이 들어봤을 것이다. 그만큼 일반적으로도 유명하고, 심리학의 운명을 바꿨다고 평가받는 조건반사 현상을 발견한 이반 파블로프(Ivan Pavlov)는 사실 심리학자가 아니었다. 고전적 조건형성을 발견할 당시, 생리학자였던 파블로프의 관심은 신경계가 작동하는 방식에 있었다. 개의 타액분비에 대한 실험을 하던 중 고전적 조건형성(classical conditioning)이라는 학습의 일종을 발견한 것이다.

파블로프의 개

파블로프는 조수가 개의 입에 먹이를 넣을 때 타액을 모아서, 다양한 조건에서 음식에 대한 반응으로 일어나는 침의 양을 측정하곤 했다. 그러나 그는 얼마 안 있어 어려움에 봉착했다. 음식에 대한 반응으로 개가 침을 흘려야하는데, 나중에는 먹이를 주는 조수가 접근하기만 해도 그 개가 침을 흘리기 시작했던 것이다.

파블로프는 원래 하고자 했던 연구보다 이 현상이 더 흥미롭다고 판단했다. 음식을 가져다주는 조수의 출현과 음식 자체의 도착이 개의 뇌 속에서 '연결'된 것이다. 파블로프는 그런 연결의 형성을 연구하기 시작했다. 음식과는 전혀 연관이 없는 '신호', 그 유명한 종소리를 낸 직후에 개의 입에 약간의 음식을 넣어주었다. 그런 식으로 자극과 음식을 몇 차례 연관시키면, 고전적인 조건화(파블로프 조건화)라고 불리는 현상이 일어난다. 이제는 음식을 주지 않아도 종소리만으로 개가 침을 흘리기 시작한 것이다.

Image by Wellcome Library, London.

고전적 조건화의 과정

고전적 조건형성은 이미 반사작용을 일부 촉발시키는 어떤 신호나 자극인 무조건적 자극(unconditioned stimulus; UCS)으로 먼저 시작한다. 그에 대한 반응은 무조건적 반응(unconditioned response; UCR)이다. 파블로프의 실험을 예로 들면, 개에게 음식을 주는 것을 무조건적 자극, 개가 침을 흘리는 것을 무조건적 반응이라고 할 수 있다.

무조건적 자극을 줄 때 무조건적 반응을 불러일으키지 않는 다른 신호가 수반될 수도 있는데, 이걸 조건 자극(conditioned stimulus; CS)이라고 한다. 파블로프의 실험에서는 '종소리'가 이에 해당된다.

그런 식으로 자극들이 몇 차례 짝이 지어지면, 우리는 조건 자극만 있어도 무조건적 반응이 일어나는 것을 발견할 수 있다. 즉, 종소리만 울렸을 뿐인데도 침을 흘리는 개를 볼 수 있는 것이다. 우리는 그것을 조건반응(conditioned response) 혹은 조건반사(conditioned reflex), CR이라고 부른다. 위의 글로 설명한 고전적 조건형성을 간단하게 살펴보자면 아래와 같다.

UCS → UCR
UCS + CS → UCR
CS → CR

결론

파블로프가 발견한 조건화라는 개념과 방식은 폭넓은 분야에 영향을 미치고 있다. 조건화가 어떤 두려움을 형성하는 것에 영향을 미친다면, 그 두려움을 없애는 데에도 조건화가 이용될 수 있다. 즉, 조건화는 치료의 과정으로 이용될 수도 있다는 것이다. 또한, 인간 행동의 여러가지 측면을 설명하는 데에도 많은 도움을 주고 있다.

마틴 셀리그만의 학습된 무기력

라웰 — Fri, 8 Oct 2021 10:50:59 +0900

학습된 무기력(Learned helplessness)은 마틴 셀리그만(Martin Seligman)이 동물을 대상으로 학습에 대한 연구를 하다가 발견한 개념으로, 피할 수 없거나 극복할 수 없는 환경에 반복적으로 노출된 경험으로 생기는 것이다. 이후 자신의 능력으로 이러한 상황을 피할 수 있거나 극복할 수 있게 되어도, 스스로 자포자기하고 해당 상황에 머물게 된다. 마틴 셀리그만에 대해 잘 알고 있는 사람들은 현재 긍정심리학으로 대표되는 그가 이런 '학습된 무기력' 개념을 다뤘었다는 사실에 놀라곤 한다.

학습된 무기력에 관한 실험

셀리그만은 부정적인 강화와 학습에 관한 연구를 시행하다가 학습된 무기력을 발견하게 되었다. 학습된 무기력과 관련한 셀리그만의 실험은 세 집단의 개를 대상으로 두 단계로 나뉘어 실시되었다.

1단계

셀리그만은 개에게 가하는 쇼크 그 자체보다, 쇼크가 통제가능한지의 여부가 중요하다고 생각하였다. 그래서 첫번째 단계의 실험에서는 실험 대상자인 개들을 쇼크가 통제 가능한 집단(1그룹), 쇼크를 통제할 수 없는 집단(2그룹), 아예 쇼크를 가하지 않은 집단(3그룹)으로 나누었다.

1그룹: 스스로 끌 수 있는 쇼크가 가해졌다.
2그룹: 스스로 끌 수 없는 쇼크를 받았다. 1그룹의 개들이 쇼크를 내버려둔만큼 쇼크가 가해졌다.
3그룹(대조 집단): 쇼크를 전혀 가하지 않았다.

2단계

두번째 단계의 실험에서는 모든 그룹의 개들이 벽을 넘어 건너편으로 옮겨가기만 하면 쇼크를 피할 수 있게 설계되었다. 통제 가능한 쇼크를 받은 집단(1그룹)과 쇼크를 전혀 받지 않았던 집단(3그룹)은 벽을 건너는 임무를 빠르게 익혔다. 그러나 2그룹에 속한 개들은 그렇지 못했다. 2그룹의 개들은 쇼크가 가해질 때마다 실험자들이 쇼크를 꺼줄 때까지 수동적으로 기다리기만 했다.

셀리그만은 통제 불가능한 쇼크를 경험한 개들이 무기력을 학습했다는 결론에 도달했다. 개들 스스로 쇼크를 통제할 수 있는 상황이었지만, 쇼크가 가해지는 상황이 어쩔 수 없는 것이라고 믿은 개들은 그저 포기하고 새로운 상황이 주어지기를 한없이 기다리기만 했다.

학습된 무기력과 우울증의 공통점

추가 연구에서는 쥐와 원숭이, 고양이, 심지어 인간에게서도 학습된 무기력이 나타날 수 있음이 확인되었다. 셀리그만은 위 실험에서 보였던 개의 학습된 무기력과 인간의 심각한 우울증에서 나타나는 일부 특징 사이에 비슷한 점이 있다는 사실을 발견했다.

쉽게 해결 가능한 문제임에도 문제를 풀지 않으려는 경향
행동을 시작하려는 의욕 부족
음식 및 놀이에 대한 관심 상실
한 번 자리잡으면 깨뜨리기가 어려움

셀리그만은 우울증의 일부 특징이 학습된 무기력을 닮아있다고 말한다. 우울감을 겪는 사람은 불운의 원인을 자신의 무능 및 무기력으로 돌린다. 그런 믿음은 자신의 무기력에 대한 믿음을 더욱 강화하고, 우울한 반응을 불러일으키며 악순환을 일으킨다.

우울증과 학습된 무기력 사이에는 공통된 특징이 많다.

학습된 무기력을 극복하는 방법

학습된 무기력을 가진 사람은 부정적인 상황에 닥쳤을 때, 아래와 같이 귀인함으로써 학습된 무기력의 패턴에 빠지게 된다.

사건의 원인을 자신에게 돌린다. (ex. "나때문에 일어난 일이야. 내가 그렇지, 뭐.")
사건이 영구적이며, 지속적인 영향을 미친다고 생각한다. (ex. "어차피 이런 일은 또 반복될텐데.")
현재 상황이 모든 환경에서 일관성을 가진다고 생각한다. (ex. "이런 일은 어디에서나 일어나는걸.")

상황에 대한 귀인을 아래와 같이 조금만 바꿔준다면 학습된 무기력은 한층 나아진다.

사건의 원인을 외부로 돌린다. (ex. "밖이 시끄러워서 잠을 못 잤기 때문에 집중을 못 한거야.")
상황을 단기적으로 생각한다. (ex. "오늘은 이렇게 됐지만 앞으로 어떻게 될지 누가 알까?")
현재 상황은 현재 상황일 뿐, 다른 상황과 엮어 생각하지 않는다. (ex. "이번엔 이렇게 되어버렸네!")

그러나 무기력이 학습된 사람은 스스로 긍정적으로 귀인하기 힘들어한다. 그렇기 때문에 심리전문가나 주변인들의 인지-행동 치료를 통해 부정적 사고의 습관을 깨뜨리는 것이 중요하다. 즉, 자신이 행하고 있는 부정적인 생각을 파악하고, 생각과 행동을 긍정적이고 유익한 것으로 대체하며, 자존감을 높이게 하는 것이 좋다. 스스로 목표와 과제를 설정하게 하여 작은 성공을 지속적으로 경험하게 만드는 것도 좋은 방법이다.

결론

마틴 셀리그만의 학습된 무기력은 우울증에 관해 '충분히' 설명해주지는 못한다. 하지만 적어도 일부 우울증을 야기하는 사고의 인지적 특성 몇 가지를 지적한다. 그리고 그는 생각했다. '정말 만약 학습된 무기력이 있다면, 학습된 낙관주의도 있지 않을까?'. 셀리그만의 그런 통찰이 오늘날 그가 연구하고 있는 긍정심리학으로 이어졌다.

하워드 가드너의 다중 지능 이론

라웰 — Wed, 6 Oct 2021 02:11:23 +0900

우리는 '지능'이라는 단어를 접했을 때, 제일 먼저 IQ 테스트의 결과로 나오는 점수를 생각한다. 그러나 하워드 가드너(Howard Gardner)는 일반적으로 'g'라고 하는 이런 단일 유형의 지능을 비판하였다. 그는 지능에 대한 전통적인 심리학적 관점이 너무 제한적임을 시사하며, 모든 사람이 다른 종류의 지능을 가지고 있다고 제안했다. 가드너는 사람들에게 8개의 지능이 있으며, 실존적 지능이라고 알려진 9번째 지능이 추가될 수도 있다고 말했다.

지능의 종류

가드너는 원칙적으로 9개의 지능이 상호 독립적이면서도, 특정 영역에서는 여러 개의 지능들이 상호작용할 수 있다고 보았다. 사람들은 개인차가 있긴 하지만 어느 정도 대부분의 지능을 가지고 있으며, 특정 영역의 지능이 특히 강세를 보일 수는 있지만 모든 지능 영역에서 강세를 보이기는 어렵다고 주장했다. 가드너가 제안한 9개의 다중 지능은 아래와 같다.

언어 지능: 구어 및 문어에 대한 민감성, 언어 학습 능력, 특정 목표를 달성하기 위한 언어 사용 능력을 말한다.
논리수학 지능: 문제를 논리적으로 분석하고, 수학적 연산을 수행하고, 문제를 과학적으로 조사하는 능력을 말한다.
음악 지능: 음악 연주, 작곡, 감상에 대한 능력을 말한다. 음높이, 리듬, 음색을 인식하고 적절한 화음을 만드는 능력이 있다.
신체운동 지능: 물체를 조작하고 자신의 신체적 기술을 다양하게 사용하는 능력을 뜻한다.
공간 지능: 3차원으로 생각하는 능력으로, 특정 공간의 패턴을 추론 및 인식하고 조작할 수 있는 가능성을 가진다.
인간친화 지능: 타인의 의도, 동기 및 욕구를 잘 이해하고, 다른 사람과 효과적으로 상호작용하는 능력이다.
자기성찰 지능: 자신을 잘 이해하고, 자신의 삶을 운융하는 데에 있어 자신에 대한 정보를 효과적으로 잘 사용하는 능력이다.
자연친화 지능: 환경의 수많은 동식물 군을 인식하고 분류하는 전문 지식을 의미한다.
실존적 지능: 삶의 의미, 인간 존재에 대한 깊은 질문에 대처하는 능력이다.

가드너의 다중 지능 이론에서의 지능의 종류

비판

가드너의 다중 지능 이론은 심리학자 및 교육자 모두에게서 비판을 받았다. 비판자들은 가드너가 정의한 8가지 지능은 '지능'이 아니라 단순한 재능이나 성격 특성, 능력을 의미한다고 주장한다. 또한 많은 심리학자들은 다중 지능이 9가지 각각의 지능을 나타내는 것이 아니라, 단일 지능에 대한 개념 중 일부일 뿐이라고 말하기도 한다. 다중 지능 이론에 대한 실증적 연구가 뒷받침되지 않으며, 적절한 타당성을 가지지 못한다는 문제점도 가지고 있다.

결론

가드너의 다중 지능 이론은 많은 비판에도 불구하고, 교육학계에서 상당한 인기를 누리고 있다. 가드너의 다중 지능 이론은 기존의 단일 지능을 비판하면서 생긴 이론인 만큼 지능이라는 개념의 범위를 확장했다는 것에 의의가 있다. 다중 지능 이론은 사람은 모든 지능 영역을 가지고 있지만, 해당 지능의 발달 및 수준은 차이가 있음을 보이고 있음을 시사한다. 즉, 교육에 있어서 각 개인은 타인과 다르기 때문에 동일하게 가르치고 동일하게 평가할 수 없다고 주장하며, 학습 및 교육에 대한 다양한 활동과 접근 방식을 제시하였다.

발달심리학의 애착 이론

라웰 — Sat, 2 Oct 2021 19:37:29 +0900

심리학에서의 애착 이론은 존 볼비(John Bowlby)의 연구에서부터 시작되었다. 볼비는 정신과 의사로 일하면서 정서적으로 힘들어하는 아이들을 치료했는데, 그는 이 경험을 통해 아이의 사회적, 정서적, 인지적 발달 측면에서 부모와 아이의 관계가 얼마나 중요한지 알게 되었다. 아이는 스트레스를 받거나 위협을 받을 때, 돌보는 사람(주로 부모)과 가까이 지내고자 하는 보편적인 욕구가 있었다. 부모의 반응은 아이의 애착 유형을 결정짓게 되고, 이 애착의 형태는 아이의 지각, 감정 및 향후 인간관계에 대한 생각 및 기대에도 영향을 미친다.

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애착 발달 단계

루돌프 쉐퍼(Rudolph Schaffer)와 페기 에멀슨(Peggy Emerson)은 60명의 아동을 대상으로 한 종단 연구에서 유아가 형성하는 애착 단계를 분석했다. 그들은 아동 생후 1년 동안 4주마다 관찰했고, 18개월 후에 다시 한 번 관찰했다. 이런 종단 연구를 바탕으로 애착에는 다음과 같은 네 가지 단계가 있음을 발견했다.

1단계: 애착 형성 이전 단계(생후~3개월) - 특정 사람을 구분하지 않고 모든 사람에게 애착을 보인다.
2단계: 특정 대상에 대한 애착 형성 단계(3~8개월) - 친숙한 사람을 구분하고, 양육자에게 미소를 보인다.
3단계: 분명한 애착 단계(8개월~2세) - 애착 대상을 분명히 구분하고 좋아하며, 다른 사람은 배척하는 행동을 보인다.
4단계: 애착 확장 단계 (2세 이후) - 양육자 이외의 사람들에게도 애착을 보이기 시작하며, 애착 관계를 확대해나간다.

애착 유형

발달심리학자 메리 아인스워스(Mary Ainsworth)는 존 볼비의 연구를 확장하여 애착을 여러 유형으로 분류했다. 아인스워스는 장난감이 가득한 방에 아이와 부모(주로 어머니)를 함께 뒀을 때, 부모가 아이를 두고 방을 떠났을 때, 부모가 다시 아이가 있는 장난감 방에 다시 돌아왔을 때 아이가 부모와 주변 상황에 대해 어떻게 반응하는지를 보았다.

안정형 애착

5할 정도 되는, 가장 흔한 애착 관계이다. 부모들은 자녀와 함께 놀고, 아동에게 위협적인 상황이 왔을 때 안심시키는 역할을 한다. 이 유형의 아이들은 부모에게 의지하며, 부모와 헤어질 때는 괴로움을 느끼지만 부모가 다시 돌아올 것이라는 확신을 느낀다. 실제로 부모와 재회할 때는 기쁨을 나타낸다.

해당 유형의 아이는 부정적인 감정을 잘 표현할 수 있고, 누군가가 자신을 도와줄 수 있다는 것을 배운다. 고통에 처한 다른 아이를 위로하려고도 한다. 즉, 안정형 애착의 아이들은 신뢰하는 법과 자존감을 갖는 법을 배우며, 자신의 감정과 소통하며 일반적으로 성공적인 관계를 유지하게 된다. 아동기에 안정형 애착을 형성한 아동은 일반적으로 성인이 되어서도 정직하고 자신의 감정을 공유하는 데 편안함을 느낀다.

불안-양가형 애착

양가형 애착은 부모들이 자녀가 부모를 필요로하는 경우 산발적으로 반응할 때 나타난다. 보살핌과 보호를 제공할 때도 있고, 제공하지 않을 때도 있는 것이다. 그렇기 때문에 이 유형의 아이들은 필요할 때 부모에게 의존할 수 없어서 부모가 곁에 있어도 낯선 상황 및 낯선 사람에 대한 경계가 매우 심하다. 또한 부모가 떠나면 매우 괴로워하며 극도의 스트레스에 시달린다. 아이는 부모로부터 안정감을 느끼지 못하게 되는 것이다.

양가형 애착을 형성했던 아동은 성인이 되어 집착하는 어른으로 자랄 수 있다. 인간관계에 있어 요구가 많고 소유욕이 강하며, 상호의존적이 될 가능성이 크다.

거절-회피형, 불안-회피형 애착

회피형 애착은 부모들이 아이의 요구에 부정적으로 반응할 때 나타난다. 부모는 아이가 불안해 할 때, 아이의 감정을 무시하거나 아이의 요구를 거절한다. 이러면 아이는 부모를 피하는 것이 최선임을 학습하게 된다. 이 유형의 아이들은 부모와 헤어질 때에도 스트레스를 거의 받지 않고, 부모를 회피하거나 무시한다. 그리고 부모에 대한 선호도와 완전히 낯선 사람의 선호도 간 차이가 거의 없다.

회피형 애착 아이들은 불안하고 괴로워도 부모에게 의지하지 않고, 부정적인 감정이 들 때 그것을 무시하며 최소화하려고 노력하는 경향이 있다. 회피형 애착을 형성했던 아동은 성인이 되어 인간관계 자체를 피할 수 있다. 사람을 무시하고 두려워하며, 다른 사람과의 관계를 멀리할 가능성이 크다.

비조직화, 혼돈형 애착

나중에 추가된 애착 유형으로, 양가형과 회피형의 특징을 모두 가지고 있는 애착 유형이다. 혼돈형 애착의 부모들은 아이를 거부하고 겁을 주며, 학대와 같은 정신적 충격을 가한다. 아이는 부모에게서 보살핌과 안정감 대신 두려움과 불안함을 느낀다. 그래서 아이는 자신만의 보호수단을 발달시키기 시작하는데, 부모에게 공격적이 되고 부모의 보살핌을 거부하며, 단순하게 자립하려고 애를 쓰는 모습을 보인다. 회피형처럼 부모와 거리를 두려고 하면서도, 친밀감을 갈망하기도 한다.

이런 혼돈형 애착을 형성한 아동은 성인이 되어서도 전반적인 정신병리 수준이 더 높았다. 손상된 인간 관계 기술을 보여주며, 자기 조절에 어려움을 겪을 가능성이 더 큰 것이다.

결론

어릴 때 부모와 함께 형성한 아동의 애착은 아동기에서 뿐만 아니라 성인기의 인간 관계에도 영향을 미친다. 하지만 이러한 애착 유형은 고정적인 것이 아니라, 성인이 되어서도 애착 대상과의 관계를 통해 긍정적으로 혹은 부정적으로도 바뀔 수 있다. 또한 전문가의 도움이나 끊임없는 자신의 노력을 통해서도 안정적으로 발전할 수 있다.

스탠리 밀그램의 권위에 대한 복종 실험

라웰 — Thu, 30 Sep 2021 04:22:15 +0900

나치의 대량 학살 시대가 끝나자, 사람들은 독일의 나치 장교들이 어떻게 최고사령관의 부당한 명령을 받들어 1,200만명의 사람들에게 총을 쏘고, 가스를 마시게 하고, 교수형에 처하고, 고문을 가하여 사람들을 죽게 만들었는지 이해하고자 했다. 당시에는 어린 시절에 엄격한 게르만식 교육을 받고 자란 사람이 훗날 지시에 따라 누구에게 어떤 짓이든 가할 수 있다는 가설이 널리 받아들여지고 있었다. 그것은 당시 유행한 '권위주의적 성격'과 연관성을 가지고 있었다. 하지만 1961년, 스물일곱 살의 예일 대학 심리학과 조교수 스탠리 밀그램은 이런 설명으로는 충분하지 않다고 생각하고 권위에 대한 복종을 연구하고자 했다.

무엇이 권위에 복종하게 만드는가?

그는 사람들이 파괴적인 복종에 굴복하는 이유가 개인의 성격보다 상황 그 자체에 있다고 믿었다. 즉, 대단히 설득력있는 상황이 생기면 아무리 이성적인 사람일지라도 도덕적인 규칙을 무시하고 명령에 따라 잔혹한 행위를 저지를 수 있다는 관점을 견지했다.

밀그램은 그러한 자신의 가설을 실험하기 위해 심리학 역사상 가장 끔찍하고 위대한 실험을 계획했다. 실제로 작동하는 것처럼 보이지만 사실은 작동하지 않는 가짜 '전기 충격 기계'를 만든 것이다. 그러고는 수백 명의 지원자들을 모아 한 사람에게 치명적일 정도로 강한 전기 충격을 가하라고 명령했다. 사람들은 이 기계를 진짜로 믿고 전기 충격을 가했다. 하지만 전기 충격을 받는 사람은 실제로 돈을 받고 고용된 배우로, 가짜 고통을 연기하고 심지어는 죽은 것처럼 가장했다.

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과연 명령을 받은 사람들은 어느 정도까지 명령을 따랐을까? 평범한 시민의 몇 퍼센트가 충격을 가하라는 실험자의 명령에 순종하였으며, 그 중 몇 퍼센트가 명령을 거부했을까?

신뢰할만한 권위를 대면했을 때, 62~65퍼센트의 사람들이 다른 사람에게 치명적인 해를 입힐 정도로 명령에 복종했다. 밀그램은 사람들이 명령에 따를 것이라고 예상은 했지만, 65퍼센트나 되는 사람들이 타인에게 치명적인 충격을 가할 것이라고는 전혀 예상하지 못했다.

'가짜 전기 충격 기계'에는 300V 이상의 충격을 주면 사람에게 위험하다는 표시가 되어있었고, 실제로 300V에 도달한 순간부터 연기자는 전기 충격을 받으면 고통스럽게 비명을 지르며 그만둘 것을 간청하였음에도 65%정도의 실험 대상자가 450V까지 전압을 올렸다는 것은 충격적인 결과였다. 그러나 이를 반대로 생각하면, 35퍼센트의 사람들이 실험자와 그 상황을 거부했음을 의미한다.

밀그램은 반항적인(?) 실험 대상자와 순종적인 실험 대상자 사이의 성격적 특성 차이를 알아내보고자 했으나, 순종적이거나 반항적인 사람들의 고정적인 성격 특성을 발견하지 못했다.

추가 실험

밀그램이 실험 환경에 변화를 주어 시행한 추가 실험에 따르면, 실험자와 직접 대면하지 않고 스피커로 명령을 들은 경우 사람들이 거부하는 확률이 늘어났고, 가짜 실험자를 추가하여 그 가짜 실험자가 높은 전압의 전기 충격을 가하는 것을 거부하거나 실험을 중단할 것을 요구하면 실험 대상자 또한 가짜 실험자와 비슷한 반응을 보이며 실험을 거부하는 경우가 늘어났다.

결론

이와 같은 밀그램 실험은 윤리적으로 많은 비판을 받았고, 심리학의 연구윤리에 관해 많은 시사점을 주었다. 이 이후 심리학 연구 방법은 많은 부분 변화하였으며, 실험 참가자에게 연구 과정 및 방법을 상세하게 설명해야한다는 중요한 절차가 삽입되게 되었다. 밀그램의 권위에 대한 복종 실험은 의도적으로 가짜 실험 속에 진짜 실험이 숨겨져 있어 문제가 되었기 때문이다.

성격심리학의 Big 5 성격 이론

라웰 — Wed, 29 Sep 2021 16:14:54 +0900

5가지 성격 특성 요소(Big 5 personality traits) 혹은 5요인 모델(Five factor model; FFM)이라고도 알려진 Big 5 성격 모형은 오늘날 성격심리학자들이 주장하는 가장 널리 받아들여지는 성격 이론이다. 이 이론에 따르면, 성격은 OCEAN이라는 약자로 알려진 5가지 핵심 요소로 요약될 수 있다. 즉, 성격에는 신경성(N), 외향성(E), 친화성(A), 성실성(C), 경험에 대한 개방성(O)의 다섯 가지 요소가 있다는 것이다. 이런 Big 5 성격 이론은 요인분석에 기반한 성격이론 및 특성 이론으로, 현대 성격심리학에서 널리 인정받고 있는 이론이다. 이 이론을 토대로 한 검사로는 NEO PI-R 성격 검사가 있다.

BIG 5를 구성하는 성격 요소

개인을 두 가지 범주(내향적 또는 외향적)로 나누어 분류하는 다른 성격 특성 이론과는 다르게, BIG 5 모델은 각 성격 특성이 스펙트럼을 가진다고 주장한다. 예를 들어, 외향성을 측정할 때 순전히 '외향적이다'나 '내향적이다'로 분류하지 않고 외향성 수준을 결정하는 척도들 사이에 배치된다. 이러한 각 특성에 대한 개인의 순위를 매김으로써 성격의 개인차를 효과적으로 측정할 수 있다. BIG 5를 구성하는 성격 요소는 아래와 같다.

신경성(N)

분노, 우울함, 불안감과 같은 불쾌한 정서를 쉽게 느끼는 성향이다. 이는 정서적 안정성과 반대되는 특성이다. 신경성에서 높은 점수를 받은 사람들은 종종 변덕스럽고 짜증을 내는 경향이 있으며, 낮은 자존감을 가지고 있다.

외향성(E)

다른 사람과의 사교, 자극과 활력을 추구하는 성향이다. 외향성이 높은 사람들은 일반적으로 사교적이며 자신의 의견을 말하는 데 편안함을 느끼고, 다른 사람과의 상호작용을 통해 에너지를 얻는 경향이 있다. 외향성 점수가 낮은 사람을 흔히 내향성이라고 하는데, 이 사람들은 말을 하는 것보다 다른 사람의 말을 듣는 것을 더 선호한다.

친화성(=우호성; A)

타인에게 협조적인 태도를 보이는 성향으로 이타심, 애정, 신뢰, 겸손등과 같은 특성을 포함하고 있다. 이는 다른 사람들과의 관계를 어떻게 대하는지를 나타낸다. 관계를 추구하는 외향성과는 다르게, 친화성에서는 사람들의 지향성과 타인과의 상호작용에 좀 더 중점을 둔다. 친화성이 높은 사람은 믿음직스럽고 호감이 가는 사람으로 묘사되며, 다른 사람의 필요에 민감하고 협조적이다.

성실성(C)

목표를 성취하기 위해 성실하게 노력하면서 충동 조절을 조절하는 개인의 능력을 설명하는 성향이다. 성실성이 높은 사람들은 조직적이고, 훈련적이며, 세부 지향적이고 사려깊으며 신중한 사람이다. 또한 충동 조절 능력이 뛰어나 목표를 잘 달성할 수 있다.

경험에 대한 개방성(O)

개인의 심리 및 경험의 다양성과 관련된 것이다. 경험에 대한 개방성에서 높은 점수를 받은 사람은 창의적이고 예술적인 사람이다. 그들은 다양성을 선호하고 주변 환경에 대해 호기심이 많으며, 여행과 새로운 것을 배우는 것을 즐긴다.

BIG 5 성격 유형

이런 BIG 5 특성 점수는 유년기에서 성인기까지 약간의 변화는 있을지언정 생애동안 비교적 안정적으로 유지된다. 다만, 친화성과 성실성은 나이가 들수록 다소 증가하고 사교성은 감소하지만, 전반적으로 외향성에 대한 변화는 없었다.

BIG 5 성격 이론에 대한 한계 및 비판점

BIG 5가 성격에 대한 포괄적인 이론이 아니라, 단지 성격 특성을 요인분석으로 묶은 것에 불과하다는 비판이 있다. 또한 다양한 국가에서 테스트했을 때 문화간 타당성이 떨어졌다. 그리고 각 특성이 너무 광범위하여 더 구체적인 특성이 필요하며, 성격 전체를 설명하려면 5가지보다 더 많은 성격 특성이 필요하다는 주장도 있다.

인지심리학의 인지 부조화 이론에 관한 연구와 비판

라웰 — Wed, 29 Sep 2021 03:31:47 +0900

심리학에서 인지 부조화 이론은 행동과 생각이 서로 모순되어 양립할 수 없는 불균형 상태가 되었을 때, 이를 해소하기 위해 자신의 인지를 변화시켜 불편함을 줄이고 균형을 회복하려고 한다는 주장이다. 예를 들어, 자신은 일을 빠르게 잘한다고 생각하는데 밤샘을 해야하는 상황이 되어버린 경우, "나는 일을 빠르게 잘한다"는 생각과 "밤샘을 하고있다"는 현재 상태에 일관성이 없기 때문에 불편함을 겪게 된다. 그래서 '나는 새벽형 인간이라 새벽에 일을 하면 더 컨디션이 좋다'고 생각을 바꾸면, "나는 밤에 컨디션이 더 좋다. 그래서 밤샘을 하고 있다"라고 모순이 해소되기 때문에 불편함이 사라지게 된다. 이러한 인지 부조화를 해소하기 위한 행동의 정당화는 우리가 일상적으로 자주 하고있는 것이다.

인지 부조화의 과정

레온 페스팅거의 광신도 연구

이런 인지 부조화 이론은 레온 페스팅거(Leon Festinger)의 광신도 연구에서 처음 조사되었다. 종말을 믿는 한 교도에 관한 이야기를 들은 페스팅거는 그 교도에 몰래 잠입하여 사람들의 행동을 관찰했다. 종말이 오리라고 예언됐던 12월 21일 자정에 종말이 오지 않으면 어떻게 될지 궁금했기 때문이다.

일을 그만두고 온 사람, 집까지 팔고 온 사람, 딸까지 버리고 온 사람 등 다양한 사람들이 모여서 12월 21일 종말을 기다렸다. 자정이 지나도 당연히 아무 일도 일어나지 않았고, 일부 사람들은 충격을 받은 듯했다. 그렇게 시간이 흘러, 페스팅거는 이상한 일을 목격하게 되었다. 종말을 기다리던 사람들이 갑자기 문을 열어젖혀 밖에 모여있는 기자들을 집 안으로 초대해 차와 쿠키를 내놓았다. 그리고 교주는 "밤새 많은 신도들의 모습을 보고 신께서 세상을 구원하시기로 결심하셨다"는 내용을 많은 보도진들에게 전달하도록 했다.

이런 부조화와 합리화들, 그것을 꿰매려는 시도들은 페스팅거의 인지 부조화 이론을 세우는 토대가 되었다. 이후 페스팅거와 동료들은 다양한 차원의 인지 부조화의 사례를 찾아보기 시작했다.

추가 실험

한 실험에서 거짓말을 하는 대가로 어떤 사람에게는 20달러를, 어떤 사람에게는 1달러를 주었다. 그 결과, 1달러를 받고 거짓말을 한 사람이 20달러를 받고 거짓말을 한 사람보다 거짓말을 진실이라고 주장하는 경향이 훨씬 강했다. '고작' 1달러를 받고 거짓말을 하는 자신의 행동을 정당화시키기가 힘들기 때문이었다. 20달러를 받고 거짓말을 한 사람은 "맞아. 난 거짓말을 했어! 난 20달러나 받았으니까." 라고 이야기 한 것과는 대조적이었다.

즉, 20달러를 받은 실험 대상자들은 괜찮은 보수라는 '정당한 이유'를 가지고 거짓말을 했지만, '고작' 1달러를 받은 경우는 거짓말에 대한 정당한 이유를 찾기 힘들었기 때문에 자신의 행동에 맞게 믿음을 일치시키게 된 것이다.

인지 부조화 이론에 따르면, 자신의 믿음과 일치하지 않는 행동에 관여한 보상으로 사소한 것을 받으면 받을수록 자신의 믿음을 바꿀 가능성이 높다고 예측한다. 사소한 보상으로 자신을 팔았다면, 자신이 그런 행동을 하게 된 좀 더 그럴듯한 이유를 만들게 된다. 자신이 꾸며낸 거짓말을 돌이킬 수 없다면, 아예 자신의 믿음을 바꾸어 더 이상 부조화를 겪지 않아도 되기 때문이다.

비판

이처럼 흥미로운 인지 부조화 이론에는 몇 가지 비판점이 있다. 인지 부조화 자체를 물리적·객관적으로 측정할 수 없기 때문에 이 이론은 과학적이지 못하고 다소 주관적이라는 비판을 받는다.

또한 사람들이 인지 부조화 이론이 예측하는대로 행동하는가에 대한 문제도 있다. 어떤 사람은 인지 부조화 이론대로 행동할 가능성이 큰 반면, 또 다른 사람들은 이런 부조화에 잘 대처하고 이론이 말하는 불편함을 잘 경험하지 못하는 것 같다는 것이다.

인지 부조화 이론에 대한 마지막 비판은 인지 부조화 이론에 관한 많은 연구들이 생태학적 타당도가 낮다는 것이다. 여러 실험들이 조성한 환경은 일상 생활에서 일어나지 않는 인공적인 환경이라는 것이다.

인지심리학의 점화 효과(priming effect)에 관한 예시와 실험

라웰 — Tue, 28 Sep 2021 15:00:16 +0900

점화 효과(priming effect)는 앞서 접한 정보가 다음에 접화는 정보의 해석 및 이해에 영향을 주는 심리 현상을 가리킨다. 1980년대 심리학자들은 사람들이 노출이 많은 관련 단어들을 쉽게 생각해낸다는 사실을 발견했다.

예시

예를 들어, 최근에 '먹다(eat)'라는 단어를 본 적 있다면, 'so_p'라는 단어를 보고 비누보다는 수프(soup)라는 단어를 만들 확률이 더 높다. 반대로, 최근에 '씻다(wash)'라는 단어를 본 경우에는 수프보다 비누(soap)를 먼저 떠올렸을 것이다.

이처럼 먼저 제시된 단어가 나중에 제시된 단어의 처리에 영향을 주는 현상을 점화 효과라고 한다. 앞선 예에서는 '먹다'가 '수프'에 대한 생각을, '씻다'가 '비누'에 대한 생각을 점화시켰다.

이런 점화 효과는 다양한 형태로 일어난다. '먹다'라는 단어가 머리에 들어있다면, 누군가 안 들릴만큼 속삭이거나 아주 흐릿한 글자로 '수프'를 제시하더라도 그 단어를 보통 때보다 더 빨리 인식한다. 또한 수프뿐만 아니라 과자, 다이어트, 지방, 포크 등 그와 관련된 다양한 생각들이 떠오르게 될 것이다.

점화된 생각들은 강도는 약할지라도 다른 생각들을 점화시킬 수 있는 능력을 갖고 있다. 이러한 점화 효과는 개념과 단어에만 국한되어 일어나는 것이 아니다. 우리의 행동과 감정은 전혀 모르는 사건들에 의해 점화될 수 있다.

먼저 제시된 단어가 나중에 제시된 단어의 처리에 영향을 준다.

존 바그의 점화 효과 실험

존 바그(John Bargh)의 실험에 따르면, 학생들에게 단어를 제시하고 그 단어를 사용해 문장을 만들라고 지시했다. 한 실험 집단에게는 Florida, forgetful, bald, gray, wrinkle과 같은 노인과 관련된 단어를 제시했다. 단, 직접적으로 '노인'이라는 단어를 제시하지 않았음에 주목하자.

본 과제를 마친 실험 참가자들은 복도 아래쪽 사무실로 가서 다른 실험에 참가했는데, 다른 사무실로 갈 때의 그 짧은 걸음은 실험에서 매우 중요했다. 연구원들이 학생들의 이동 속도를 측정해 본 결과, 노인들을 주제로 한 단어들을 가지고 문장을 만든 학생들은 그렇지 않은 학생들보다 훨씬 더 천천히 복도를 걸어 내려갔다. 이 실험에서는 두 단계의 점화 과정이 개입되었다.

'늙었다'라는 단어가 직접적으로 언급되지 않았더라도, 실험에서 제시한 단어들이 노년에 대한 생각을 점화시켰다.
이렇게 점화된 생각은 노인처럼 천천히 걷는 행동을 점화시켰다.

이 모든 일이 무의식 상태에서 일어났다. 나중에 이와 관련된 질문을 하자, 어느 누구도 단어들에 노인과 관련된 공통 주제가 있다는 걸 모르고 있었다. 즉, 의식적으로 노년을 자각하지 못했는데도 그들의 행동이 바뀐 것이다.

점화 효과와 관련된 유명한 실험

이런 점화 효과와 관련된 유명한 실험이 하나 더 있다. 우리는 즐거우면 미소를 짓는데, 미소를 지으면 즐거워지기도 한다. 입술을 오므려 연필을 문 사람과 입술을 당기고 연필을 문 사람이 있다. 전자는 자연스럽게 얼굴이 찡그려지고, 후자는 자연스럽게 얼굴이 미소를 그리게 된다. 이 상태에서 한 만화의 유머 수준을 평가하라고 했을 때, 자신이 웃고 있다는 걸 의식하지 못한 채 '웃고 있던' 사람들은 '얼굴을 찌푸리고' 있었던 사람들에 비해 만화를 더 재미있다고 평가했다.

이러한 점화 효과는 무의식에서 발생하지만, 정보를 해석하는 방식에서부터 행동에 이르기까지 일상 생활에서 중요한 역할을 한다. 점화 효과와 관련된 더 많은 연구를 알아보고 싶다면 아래 포스팅을 참고하자.

점화 효과(priming effect)와 관련된 연구들

점화 효과는 어떤 자극에 대한 개인의 노출이 후속 자극에 대한 반응에 영향을 미칠 때 발생한다. 이러한 자극은 종종 사람들이 일상 생활 동안 보는 단어나 이미지와 관련이 있다. 이러한 점화

espgarde.com

사회심리학의 방관자 효과(제노비스 신드롬)

라웰 — Tue, 28 Sep 2021 02:44:52 +0900

우리는 눈앞에서 위급한 상황이 발생하는 것을 목격했다면 곤경에 처한 사람을 돕기 위해 어떤 조치를 취할 것이라고 생각한다. 하지만 심리학자들은 당신이 그 위급한 상황에 개입할지의 여부가 같이 있는 다른 증인의 수에 달려 있다고 말한다. 이와 관련하여 제노비스 신드롬이라고도 하는 방관자 효과에 대해서 알아보자.

방관자 효과(제노비스 신드롬)이란?

'방관자 효과'는 사람이 많을수록 곤경에 처한 사람을 도우려는 사람이 적어지는 현상을 말한다. 방관자 효과에 따르면, 긴급 상황이 발생했을 때 다른 목격자가 거의 없거나 아예 없는 경우 조치를 취할 가능성이 더 크다. 많은 군중의 일부가 되는 것은 행동하거나 행동하지 않음에 대해 책임을 질 필요가 없도록 한다.

키티 제노비스 사건

심리학에서 방관자 효과로 가장 자주 인용되는 예는 키티 제노비스(Catherine Kitty Genovese) 사건이다. 1964년 3월 13일 금요일, 28세의 키티 제노비스는 직장에서 집으로 돌아오는 와중, 한 남자에게 공격을 받고 칼에 찔렸다. 제노비스의 거듭된 도움 요청에도 불구하고, 인근 아파트에서 그녀의 비명소리를 들은 수십 명 중 그 누구도 경찰에 신고하지 않았다. 누군가가 경찰에 처음 연락한 것은 사건이 일어난지 30분이나 지난 후였다.

방관자 효과에 대한 연구 및 실험

연구원 빕 라타네(Bibb Latané)와 존 달리(John Darley)는 방에 있는 다른 사람의 수에 따라 실험 참가자가 조치를 취하고 도움을 구하는 데 걸리는 시간이 다르다는 것을 발견했다.

본 실험에서 실험 대상자들은 ① 한 방에 혼자있는 경우, ② 두 명의 다른 참가자와 있는 경우, ③ 정상적인 참가자인 척(?)하는 두 명의 연기자와 함께 있는 경우 세 가지 실험 조건 중 하나에 배치되었다. 실험이 시작됐을 때, 참가자들이 설문지를 작성하는 동안 자리에 연기가 가득 차기 시작했다.

참가자들이 혼자 있었을 때는 75%가 실험자들에게 연기가 난다고 보고했다. 대조적으로, 다른 두 실험 참가자들과 함께 방에 있는 참가자는 38%만이 연기를 보고했다. 마지막 그룹에서는 실험에 참여한 두 명의 연기자가 연기를 보고 무시했더니, 참가자의 10%만이 연기를 보고했다.

Latané와 Rodin(1969)의 방관자 효과 실험에 따르면 유일한 목격자였을 때 70%의 사람들이 곤경에 처한 여성을 도왔지만, 다른 사람들이 함께 있을 때는 약 40%만이 도움을 주었다.

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방관자 효과가 발생하는 이유

이러한 방관자 효과는 정확히 왜 발생하는 것일까? 우리가 군중의 일부일 때 곤란에 처한 사람에게 도움을 주지 않는 이유는 무엇일까? 방관자 효과에 기여하는 두 가지 요인은 아래와 같다.

첫째, 다른 사람들의 존재는 책임의 확산을 만든다.
- 다른 사람이 주변에 있기 때문에 조치를 취해야 한다는 압박감을 별로 느끼지 않게 되는 것이다. 행동에 대한 책임은 그 장소에 같이 있는 모든 사람들이 공유하는 것으로 생각되기 때문이다.
두 번째, 올바르고 사회적으로 용인되는 방식으로 행동하려는 경향성 때문이다.
- 다른 관찰자가 사건에 대해 아무런 반응을 하지 않을 때, 개인은 종종 이것을 반응이 필요하지 않거나 반응하기엔 적절하지 않다는 신호로 받아들인다. 실제로 연구원들은 상황이 모호한 경우, 구경꾼들이 해당 상황에 개입할 가능성이 적다는 것을 발견했다.

키티 제노비스 사건의 경우에도 목격자 38명 중 다수가 '연인의 다툼'이 일어난 것으로 봤지, 젊은 여성이 살해당하고 있다고는 인지하지 못했다. 사건이 일어나면, 사람들은 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해한다. 그러한 순간에 사람들은 적절한 행동이 무엇인지 결정하기 위해 종종 다른 사람들의 행동을 본다. 다른 사람이 반응하지 않는다는 것을 알게 되면, 상황에 대한 조치가 필요하지 않겠다고 생각하게 된다.

방관자 효과를 극복하기 위한 방법

이러한 방관자 효과를 극복하기 위해 우리는 무엇을 할 수 있을까? 일부 심리학자들은 단순하게 우리에게 이러한 경향이 있다는 것을 인식하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있다고 제안한다. 행동이 필요한 상황에 직면했을 때 방관자 효과가 어떻게 우리를 방해하는지 이해하고, 의식적으로 그것을 극복하기 위한 조치를 취하는 것이다.

그러나 만약 우리가 도움을 주는 쪽이 아닌, 도움이 필요한 경우라면 어떻게 해야할까? 자주 권장되는 전략 중 하나는 군중에서 한 사람을 선택하여 도움을 요청하는 것이다. 한 사람과 눈을 마주치고 그 사람에게 구체적으로 도움을 요청하자. 우리의 요청을 개인화하고 개별화함으로써 사람들이 거절하기가 훨씬 더 어려워진다.

인지심리학의 휴리스틱(발견법, 추단법)

라웰 — Mon, 27 Sep 2021 11:19:51 +0900

휴리스틱(Heuristic)이란, 심리학에서 인간의 추론 및 의사결정, 문제해결 등의 특징을 설명하기 위해 사용되는 개념이다. 사람들이 문제를 해결할 때 빠르고 효율적으로 판단할 수 있도록 하는 정신적 지름길이라고 볼 수 있다. 우리는 휴리스틱을 사용하여 주어진 시간 제약 안에서 끊임없이 생각하지 않고도 문제를 해결할 수 있다.

휴리스틱(발견법, 추단법)이란?

경제학자이자 인지심리학자인 허버트 사이먼(Herbert Simon)은 인간이 합리적인 선택을 하기 위해 노력하는 동안 인간의 판단은 인지적 한계에 영향을 받는다고 제안하였다. 즉, 사람들은 선택을 해야하는 시간과 처리할 수 있는 정보의 양에 제한을 받는다. 이러한 제한의 결과로 우리는 세상을 이해하는 데 도움이 되는 정신적 지름길에 의존할 수밖에 없다.

심리학자 아모스 트버스키(Amos Tversky)와 다니엘 카네만(Daniel Kahneman)은 이러한 인지 편향에 대한 연구를 발표했다. 그들은 이러한 편견이 사람들이 생각하는 방식과 사람들이 내리는 판단에 영향을 미친다고 주장했다. 휴리스틱은 문제 해결과 의사 결정 모두에서 중요한 역할을 한다. 빠른 솔루션이 필요할 때 이러한 정신적 지름길을 자주 사용하기 때문이다.

우리가 접하는 엄청난 양의 정보에 대처하고 의사 결정 과정을 가속화하기 위해 뇌는 이러한 정신적 전략에 의존하여 모든 세부 사항을 분석하는 데 끝없는 시간을 할애할 필요가 없도록 일을 단순화한다. 우리는 살면서 매일 수백 혹은 수천 개의 결정을 내린다. 정말 다행히도 휴리스틱을 사용하면 큰 고민없이 비교적 쉽게 결정들을 내릴 수 있다.

우리는 빠른 해결책이 필요할 때, 휴리스틱을 사용한다.

휴리스틱의 유형

휴리스틱의 유형에는 여러가지가 있다. 아래에서 가용성 휴리스틱, 대표성 휴리스틱, 정박과 조정에 대해서 알아보자.

가용성 휴리스틱

가용성 휴리스틱에 따르면, 마음에 무언가를 꺼내는 것이 얼마나 쉬운에 따라 의사가 결정된다. 즉, 결정을 내리려고 할 때 관련된 많은 예를 빠르게 기억하여 결정을 내린다. 이러한 결과에 따라 더 일반적이거나 더 자주 발생하는 쪽으로 판단할 가능성이 높다. 예를 들어, 비행기를 탈 생각을 하다가 갑자기 최근에 발생한 수많은 항공 사고가 생각나면 비행기 여행이 너무 위험하다고 생각하고 대신 자동차로 여행하기로 결정할 수 있다. 항공 재해의 예가 너무 쉽게 떠올랐기 때문에 가용성 휴리스틱은 비행기 추락 사고가 실제보다 더 흔하다고 생각하게 만든다.

대표성 휴리스틱

대표성 휴리스틱은 현재 자신의 상황을 비교하여 의사를 결정하는 것이다. 어떤 사람이 신뢰할만한 사람인지 판단하려고 할 때, 그 개인의 특성과 우리가 가지고 있는 다른 특성을 비교하게 된다.

정박과 조정

세 번째이자 마지막 휴리스틱은 사람들이 어떤 분명한 값으로부터 시작함으로써 바라는 방향을 조정함으로써 불확실한 값을 추정하는 정박과 조정이다. 이 편향은 닻이 너무 많은 영향을 행사하고, 결과적으로 닻과 엄청 가까이 머무는 추론을 한다.

예를 들어, 실험 참가자들에게 5초 안에 두 곱셈 1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 6 × 7 × 8과 8 × 7 × 6 × 5 × 4 × 3 × 2 × 1에 관해 물었다. 대부분의 사람들은 그 시간동안 값을 계산할 수 없으므로, 반드시 불완전하게 계산한 추정치를 답으로 내야한다. 내려가는 계열보다 올라가는 계열의 시작값이 더 작기 때문에, 결과로 나온 추정 역시 더 작았다. 올라가는 계열과 내려가는 계열의 추정치 중앙값은 각각 512와 2250이었다.

휴리스틱의 장점과 단점

이러한 휴리스틱의 장점으로는 정확하지는 않을지언정 빠른 시간 내에 가장 적은 에너지를 사용하여 일단 문제는 풀리게 만들 수 있다는 것이다. 물론 이런 휴리스틱이 손해를 가지고 오는 경우도 있긴 하지만, 휴리스틱을 사용하지 않을 때 더 비경제적일 수 있음을 기억해야한다.

그러나 발견법이 가지는 문제는, 문제 상황에 대한 대략적인 답을 제공할 수는 있을지언정 정확한 답(최적의 답)을 보장할 수 없다는 것에 있다. 휴리스틱은 일종의 어림짐작이기 때문에 그 정확성이 담보되지 않는다는 뜻이다.

또한 휴리스틱을 사용하여 도달한 답에 대한 적절한 피드백이 이루어지지 않을 경우, 잘못된 휴리스틱의 사용이 좋은 결과를 이끌어냈다고 착각하여 계속 그 전략을 지속하려는 경향이 있다. 예를 들어, 전문 주식투자자는 스스로가 주가변동을 잘 예측한다고 생각하지만, 실제로는 우연 수준에서 크게 벗어나지 않을 수 있다.

성격심리학의 마이어스-브릭스 유형 지표(MBTI)

라웰 — Sat, 25 Sep 2021 21:07:12 +0900

누군가 자기 자신을 ENTP, INFJ 등으로 설명하는 것을 들어본 적이 있을 것이다. 이것은 MBTI(Myers-Briggs Type Indicator; 이하 MBTI)에 기반한 성격 유형이다. 아래에서 MBTI에 관해서 알아보자.

마이어스-브릭스 성격 유형 지표란?

MBTI는 캐서린 쿡 브릭스(Katharine C. Briggs)와 딸 이자벨 브릭스 마이어스(Isabel B. Myers)가 융의 분석심리학을 근거로 개발한 성격 유형 이론을 바탕으로 개발한 검사이다. 처음에는 제 2차 세계 대전의 징병제로 인해 발생한 인력 부족과 군수 공업의 수요 증가로 남성 노동자가 지배적이던 산업에 여성이 진출하게 되어, 이런 여성들이 자신의 성격 유형에 따라 각자 적합한 직무를 찾게 하는 본 검사의 목적이었다. 이 지표는 개인이 각자 선호하는 경향에 대해 응답하고, 이러한 선호가 인간의 행동에 어떠한 영향을 미치는가 파악하여 실생활에 응용할 수 있도록 제작되었다.

MBTI에서의 유형 분류

오늘날 MBTI는 세계에서 가장 널리 사용되는 성격 심리 검사 도구 중 하나다. MBTI는 내향성 및 외향성(I/E), 감각 및 직관(N/S), 사고 및 감정(F/T), 판단 및 인식(P/J)의 네 가지 범주로 이루어져 있다. 네 가지 범주마다 두 가지 경우가 존재하므로, MBTI 검사로 나오는 성격 유형은 총 16가지다.

MBTI 성격 유형

외향성과 내향성

첫번째 지표는 에너지의 방향에 따라 외향성 및 내향성으로 분류하는데 외향적인 사람은 사교적, 활동적이며 사회적인 상호 작용에 적극적이라 다른 사람들과 시간을 보내며 에너지를 얻는다. 반면 내향적인 사람은 깊고 의미있는 상호 작용을 선호하고 혼자 시간을 보내기를 좋아한다.

감각과 직관

두번째 지표는 사람이나 사물을 인식하는 방식에 따라서는 감각 및 직관으로 분류된다. 감각적인 사람은 현실과 자신의 감각에서 배울 수 있는 것에 많은 관심을 기울여 사실과 세부 사항에 초점을 맞추는 경향이 있는 반면에, 직관적인 사람은 패턴과 인상깊음에 더 많은 관심을 기울이며 추상적인 이론을 즐긴다.

사고와 감정

세번째 지표는 판단의 근거에 따라서 사고 및 감정으로 분류된다. 사고적인 사람은 사실과 객관적인 데이터에 중점을 두어 논리적이고 분석적이지만, 감정적인 사람은 사람과 감정을 중시하여 주변 상황을 고려하여 판단한다.

판단 및 인식

마지막 지표는 선호하는 삶의 패턴에 따라 판단 및 인식으로 나뉜다. 판단적인 사람은 계획적이고 확고한 결정을 선호하는 반면, 인식적인 사람은 개방적이고 유연하며 적응력이 뛰어나다.

누구나 위의 여덟 가지 특성을 조금씩 다 가지고 있으나 MBTI는 어느 요소의 특징이 더 강한지를 보여주는 것이지, 어떤 성격 유형이 다른 유형보다 더 좋거나 낫지 않다는 것을 기억해야한다.

비판

이런 MBTI는 성격에 대해 알기 쉽게 분류해주기 때문에 많은 인기를 끌고 있다. 그러나 MBTI에 대한 비판과 논란도 많다. MBTI 역시 자기보고형 심리검사가 가지고 있는 고질적인 문제를 공통적으로 가지고 있다. 표면적으로는 다른 사람이 각자 똑같은 점수를 부여하였다 하더라도 사람마다 그 점수에 두는 가치의 크기가 일관적이지 않다. 이를 확인하기 위해 검사-재검사 신뢰도 지표를 봤을 때, MBTI의 경우 검사-재검사 신뢰도가 확실히 낮은 것으로 나타났다.

또한 통계적 타당도 및 신뢰도에 있어서도 많은 비판을 받아왔다. 특히나 다른 성격 이론들이 발전해오면서 과연 MBTI가 성격을 제대로 측정하고 있는 것인가에 대한 비판이 커졌다.

오래된 검사인만큼 분명한 시대적 한계를 가지고 있다는 비판 또한 피해갈 수 없다. 간단하고 직관적인 검사인만큼 다양한 분야에서 오용되는 사례도 많다는 것에 대해서도 많은 비판을 받고있다. 특히 대중들 사이에서 MBTI의 유형에 기반한 스토리텔링이 눈길을 끌면서, MBTI를 모방한 수많은 가짜 성격심리검사들이 만들어져 대중들의 흥미를 유발하고 있다. 이는 한 때 유행했던 혈액형 성격설과 비슷한 모습을 보이기도 한다.

사람들이 가지고 있는 성격의 종류는 전 세계 인구 수만큼 많기 때문에 MBTI의 16가지 유형으로 모든 세계 사람들의 성격을 완벽하게 설명하는 것은 불가능하다는 것을 명심하자.

인지심리학의 애킨슨과 쉬프린의 기억 모델

라웰 — Fri, 24 Sep 2021 16:45:43 +0900

정보처리이론은 인지심리학의 핵심 이론 중 하나로, 인간의 마음을 컴퓨터에 빗대어 정보처리적인 관점으로 설명한다. 이런 정보처리이론은 최근 유행하는 인공지능 연구와도 밀접한 관련이 있다. 정보처리이론에 기반하여 인간의 기억에 대해 설명하는 대표적인 모델 중 하나인 애킨슨과 쉬프린(Atkinson-Shiffrin)의 기억 모델에 대해서 알아보자.

애킨슨과 쉬프린의 기억 모델이란?

애킨슨과 쉬프린의 기억 모델에 따르면, 인간의 기억에는 감각 기억, 단기 기억, 장기 기억이라는 세 가지 구성 요소가 있다고 한다. 이 기억 모델은 아주 고전적이지만, 아직까지 기억에 관한 연구에 많은 영향을 미치고 있다. 흔히들 말하는 '단기 기억' 및 '장기 기억'이라는 용어가 이 모형에서 나온 개념이다. 인간은 외부에서 수많은 정보를 받아들이는데, 정보의 자극은 감각 기억으로 지각되고 단기 기억에서 처리되며, 장기 기억에 저장된다. 즉, 애킨슨과 쉬프린의 기억 모델의 가장 큰 특징은 기억을 세 단계의 저장소로 나눈다는 것이다.

애트킨슨과 쉬프린의 기억 모델

감각 기억

감각 기억은 오감을 통해 들어온 정보를 최초로 저장하는 장소로, 정보처리 용량은 무한대이지만 그 지속시간은 매우 짧다. 들어온 정보에 대해 주의를 기울이지 않은 정보는 단기 기억으로 전환되지 못하고 빠르게 잊혀지게 된다. 반대로 말하면, 이 감각 기억에서 사라지지 않고 남은 정보는 단기 기억과 장기 기억 저장소로 이동하게 된다.

단기 기억(=작업 기억, STM)

단기 기억은 감각 등록기에 들어온 정보 중에서 주의집중을 한 정보들과 장기 기억에서 인출된 정보들로 구성되어 있다. 단기 기억의 지속 시간은 짧으면 수 초, 길어도 2~3분정도라고 알려져 있다.

또한, 단기 기억에 저장할 수 있는 정보는 약 7±2개로 제한되어 있다. 정보들을 효과적으로 저장하기 위해 청킹(정보를 의미있는 단위로 묶어서 처리하기), 자동화, 이중처리(작업기억의 각기 다른 정보를 함께 처리하기), 반복 시연, 조직화, 정교화 등의 전략을 사용하게 된다. 이와 같은 다양한 전략을 사용하여 단기 기억의 정보를 장기 기억으로 넘기게 된다.

단기 기억의 용량과 관련하여 가장 유명한 연구는 조지 밀러의 'The magical number seven, plus or minus two'이다. 해당 연구에 따르면, 우리의 단기 기억 용량은 약 7±2개인데, 청킹(Chunking)을 통해 실질적인 기억 용량이 늘어날 수 있다는 것을 보여주었다.

예를 들어, 12개로 이루어진 202109240930 숫자를 보자. 이 숫자들을 하나씩 그대로 외우려고 한다면 단기 기억의 용량을 초과하여 외우기가 힘들지만, 2021 0924 0930과 같이 3개의 덩어리로 묶어 암기하면 같은 정보임에도 불구하고 3개의 용량만 차지하기 때문에 낱개로 외우는 것보다 훨씬 더 잘 암기할 수 있다는 것이다. 즉, 같은 정보라도 조직화를 어떻게 하느냐가 중요함을 보여주는 사례라고 하겠다.

장기 기억

마지막으로 장기 기억(LTM)은 단기 기억을 거쳐 들어온 정보들이 오랫동안 저장되는 곳이다. 장기 기억의 저장되는 정보의 양과 시간은 무한대라고 한다. 기억이 장기 기억으로 저장되기 위해서는 부호화, 공고화, 저장, 인출의 4단계가 필요하다. 즉, 새로운 정보에 주의를 기울여 그 정보를 받아들이고 처리하여(부호화), 기억을 확립하고 견고하게 하며(응고화), 시간에 걸쳐 기억을 파지하고(저장), 저장된 기억에서 정보를 꺼내는(인출)이 필요하다는 것이다.

비판

애킨슨과 쉬프린의 기억 모델은 인간의 기억에 대해 간결하게 설명했지만, 감각 기억은 일종의 프로세스일 뿐 기억의 일부가 아니며 단기 기억 및 장기 기억을 더욱 세분화해야한다는 비판 또한 받게 되었다. 이러한 애킨슨과 쉬프린의 기억 모델에 대한 비판에 근거하여, 배들리(Baddeley)의 작업 기억 모델, 중다 기억 체계 모델(multiple-memory system model) 등이 제안되었다. 배들리(Baddeley)는 단기 기억이 단순히 정보를 저장하는 곳이 아니라, 기억 내용에 대한 인지적인 작업이 발생하는 시스템이라고 생각하였기에, 작업 기억은 중앙 집행기, 시공간 메모장, 음운 회로의 세 가지 요소로 구성되어 있다는 모델을 제안하였다. 장기 기억 역시 의식적인 기억(외현 기억)과 설명할 수 없이 자동으로 수행되는 기억(암묵 기억)으로 나뉘게 된다.